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La maggior parte dei fundraisers senza scopo di lucro spende centinaia di ore durante tutto l'anno pensando ad idee per i loro appelli e campagne. Mentre brainstormammo e lavora, spesso c'è una voce fastidiosa nella parte posteriore delle nostre menti che dice: "Questo davvero funziona? "La preoccupazione è che il nostro appello per la raccolta di fondi non risuona con nessun donatore e finisce per aumentare nessun denaro. Ci sono diverse cose che possiamo fare per evitare questo risultato, e inizia con i fundraisers lasciando dietro il loro consueto approccio alla scrittura di appelli.
Problemi con l'appello tipico di raccolta fondiChe cosa fai quando si siede per scrivere un appello di raccolta fondi? Probabilmente sapete quanti soldi hai bisogno per aumentare e per quale programma. Probabilmente sapete che cosa sarà la chiamata all'azione. Sono tutte le informazioni essenziali e necessarie. È il fondamento del nostro appello di raccolta di fondi.
Troppo spesso nei nostri sforzi per comunicare un'urgente necessità, dimentichiamo che il vero segreto di un successo di successo che risuona con il nostro pubblico è conoscere il nostro pubblico.
Fin dall'inizio del lavoro su un appello, è necessario fatturare queste informazioni nel lavoro. Per esempio, diciamo che stavi raccogliendo fondi per un riparo di animali, e tu supponevi che tutti i donatori siano proprietari di cani. Inizia a scrivere il tuo appello e fai molte dichiarazioni su come è un proprietario di cane, come sono i cani svegli e quali compagni meravigliosi sono.
Ma la realtà è che l'80% dei donatori è in realtà proprietari di gatti. Quel pezzo di informazioni sul tuo pubblico potrebbe cambiare l'intero appello a qualcosa che risolleva più con il tuo pubblico. Invece, si potrebbe parlare di animali in generale e poi condividere una storia di un proprietario di gatto.
Quella storia è quella che il tuo pubblico si sarebbe facilmente identificato e è un modo per scrivere in un modo più centrato sul donatore.
Capire e scrivere per il tuo pubblico
Capire chi è il tuo pubblico può essere incredibilmente potente informazioni che migliora il tuo programma di raccolta fondi. Ma prima bisogna raccogliere i dati. Alcuni dati possono essere trovati nel database di raccolta fondi, ma molti possono essere raccolti attraverso indagini dei donatori.
La realizzazione di un sondaggio annuale dei donatori è un ottimo modo per i non profitti di conoscere meglio i propri donatori e raccogliere pezzi di dati pertinenti. Considerate l'impostazione di un periodo ricorrente ogni anno quando l'organizzazione invierà un sondaggio ai donatori. Pensate alla tempistica dei vostri appelli e delle comunicazioni generali per identificare un momento in cui i donatori non ricevono niente da te.Questo è un buon momento per inviarli un'indagine.
Una lunghezza ideale dell'indagine è da cinque a dieci domande. Non volete sopraffare i vostri donatori con troppe domande e, di conseguenza, meno persone lo completano. Si sforzano di ottenere un equilibrio di questioni qualitative e quantitative. In questo modo, otterrai il miglior quadro demografico e psicografico del tuo pubblico.
Ecco alcune domande di esempio da considerare:
Perché date alla nostra organizzazione?
dei nostri programmi, che ti piace appoggiare?
Quale fascia di età hai?
In generale, quanto sei soddisfatto della gestione che ricevi?
Ti piace leggere le nostre newsletter?
Dopo aver chiuso l'indagine, dare un'occhiata ai risultati e iniziare a identificare le tendenze dei dati. I tuoi donatori hanno usato parole simili per descrivere perché danno? Hanno detto che preferiscono dare a un programma particolare? Passare attraverso i risultati e evidenziare questi pezzi di informazioni. Questi sono i veri gioielli dell'indagine. Scoprendo le tendenze dei tuoi dati e la lingua che i donatori utilizzano per parlare della tua organizzazione, potrai parlare con loro nella stessa lingua.
Scegliere la giusta storia per l'appello del nonprofit
Una volta raccolte queste informazioni sul pubblico donatore del tuo nonprofit, è il momento di lavorare a scrivere dei migliori appelli.
Raccontare storie rilevanti per il tuo pubblico è un luogo in cui puoi iniziare a migliorare. Ecco quattro passaggi che puoi seguire per scegliere la migliore storia da utilizzare nel prossimo appello.
Fase 1: Inizia dal brainstorming di un elenco di possibili storie
Scrivi tutte le possibili vicende che puoi pensare che potrebbe illustrare il messaggio dell'appello in azione.
Diciamo che il tuo messaggio è qualcosa di simile: "Il campo estivo lascia un'impressione duratura sui bambini e gli dà le competenze necessarie per avere successo nella vita. "Ecco alcune delle storie che potresti scrivere in quel brainstormo:
Una storia su un bambino che ha frequentato il campo l'anno scorso, che stava lottando in scuola
- Una storia su un bambino socialmente isolato e che lotta per fare amici
- Una storia su un adulto che ha frequentato il campo estivo come un bambino ed è ora un professionista di successo
- Una storia su un adulto che ha frequentato il campo estivo dopo aver subito un trauma come un bambino
- Fase 2: opzioni
Una volta creato un elenco di storie possibili, il passo successivo è quello di dare la priorità a quali storie è più probabile utilizzare. Alcuni criteri da considerare sono:
Quanto la storia si riferisce al messaggio?
- Quanto si confronterà il pubblico con la storia?
- Il tuo messaggio e il tuo pubblico sono la tua messa a fuoco centrale, quindi se la storia non è con loro, allora non è una buona storia da raccontare.
Fase 3: Intervista a più storie
Finora hai fatto il lavoro legale per trovare alcune storie potenziali per il tuo appello di raccolta di fondi. Il passo successivo è in realtà quello di ottenere le storie. Questo significa intervistare le persone.
Ora, uno dei più comuni errori che ho fatto all'inizio della mia carriera era solo parlare con una persona e poi chiamarlo un giorno.Questo approccio ha severamente limitato le mie opzioni di storia e potrebbe portare ad un appello meno stellare.
Invece, intervista un minimo di tre persone. Sì, tre, anche se ho intenzione di usare una di quelle storie. Lo faccio perché 1) mi dà più opzioni, 2) ho grande tranquillità nel processo, sapendo che se un'intervista non è andata bene, ci sarà un'altra scelta, e 3) con la pratica si inizia a porre domande migliori .
Fase 4: tempo di decisione
Una volta che le interviste sono state fatte, rivolgo al messaggio e al pubblico di prendere una decisione sulla storia da utilizzare. Generalmente faccio anche un verifica dell'intestino, perché se l'intervista fosse interessante, probabilmente è anche una storia interessante.
Storytelling è un modo meraviglioso per trasformare appelli di raccolta fondi dell'organizzazione. Seguite i passi descritti qui e sarai in viaggio per scrivere un appello di raccolta fondi che i tuoi donatori amano.
Vanessa Chase ha fatto il suo nome come esperto su come usare la narrazione per raccogliere fondi, mantenere donatori e costruire legami con i sostenitori. Leggete la sua bio per ulteriori informazioni e come potete seguirla.
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Con persone praticamente dorme con smartphone oggi , il tempo potrebbe essere giusto per includere i dispositivi mobili nei piani di raccolta fondi di fine anno.
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