3 Suggerimenti per rendere il tuo sito web generare molte più vendite

Tutte le società con un sito web per il commercio elettronico stanno cercando continuamente modi per aumentare le conversioni. Poiché ci sono tante cose che possono essere fatte a un sito web per migliorare la sua performance di conversione, la sfida è quella di zero-in sulle cose che hanno il massimo impatto potenziale. Se un'azienda si abbatte nel testare questo e modificarlo, probabilmente non si muoverà molto lontano il quadrante di conversione. Tuttavia, se una società si concentra su questi tre elementi, può spostare il quadrante molto lontano.

1. Responsive Web Design

Il Web design responsabile è un insieme di tecniche che consentono a un sito web di registrarsi automaticamente per dare agli utenti un'esperienza ottimale su desktop, tablet o smartphone. I siti di e-commerce che non riescono a fornire agli utenti mobili un'esperienza di prima qualità sono condannati: l'80% degli utenti di Internet possiede uno smartphone e lo usa per la ricerca e l'acquisto in numeri in rapida crescita.

La conversione a un disegno sensibile può essere semplice o molto complicata, in funzione, in gran parte, di quanti elementi sono coinvolti. I siti web responsabili consentono alle aziende di scegliere quale contenuto visualizzi sui dispositivi mobili; spesso, il migliore corso è quello di visualizzare un numero minore di elementi per la visualizzazione mobile - di solito il più popolare e / o facile da acquistare.

Ulteriori informazioni sul sito web possono essere eliminate anche per la visualizzazione di dispositivi mobili, come pagine dettagliate "su di noi", dati tecnici sui prodotti, comunicati stampa e altri contenuti che gli utenti hanno maggiori probabilità di leggere su un desktop.

Una buona esperienza mobile è facile e veloce; se un sito web di e-commerce si adatta agli utenti mobili, si occuperà di attività con utenti ex-desktop, oltre a generare vendite da nuovi segmenti di pubblico che utilizzano mobili in primo piano o in esclusiva per l'ordinazione online.

2. Content Excellence

Ci sono molti modi per andare male nel contenuto.

Alcuni dei problemi di contenuto più diffusi che pestono i siti di e-commerce:

• Troppo contenuto.
• Contenuti che non sono né utili né persuasivi.
• contenuti poco visualizzati.

Correggere questi problemi, e siete sulla buona strada per ulteriori vendite.

• Troppo contenuto. Un buon principio guida è: "Quando in dubbio, taglialo fuori. "In generale, i clienti potenziali non sono interessati ai dettagli del prodotto. Invece, vogliono sapere che cosa il prodotto o il servizio può fare per loro; come può aiutarli a risolvere i problemi o migliorare la loro vita. Tenere le pagine di conversione pulite mettendo i dettagli tecnici in sottopagine meno visibili. Gli utenti interessati ai dettagli troveranno quelle pagine; tutti gli altri non dovranno passare attraverso di loro per leggere ciò di cui hanno bisogno.
• Contenuti che non sono né utili né persuasivi. Ogni elemento di copia sulle pagine di prodotto / servizio deve affrontare questa domanda chiave: "Perché dovrei comprare questo? "Per essere sicuri di fare un acquisto, gli utenti devono credere che l'azienda sia credibile e capisce ciò di cui hanno bisogno. Il contenuto deve essere scritto dal punto di vista dell'utente, tuttavia trasmettere ancora competenza e valore.
• contenuti poco visualizzati. Non è sufficiente creare una copia grande, devi renderla leggibile. Ciò significa:
  • Usa alto contrasto - un carattere scuro su uno sfondo chiaro.
  • Mantenere la dimensione e gli stili di caratteri al minimo.
  • Stick con brevi paragrafi e punti di punta per una facile scansione.
  • Utilizzate sottotitoli persuasivi, ricchi di parole chiave per una facile scansione e SEO.
  • Assicurarsi che i font siano abbastanza grandi per il pubblico di destinazione.
  • Evitate lettere a tutto cappello e corsivo - sono difficili da leggere.
  • Evitate lunghezze di lunghezza eccessivamente lunghe o strette - molto importanti per il display sul desktop.

3. Tracking Conversion

Molti siti web di e-commerce altrimenti eccellenti falliscono perché non hanno impostato il monitoraggio preciso e completo delle conversioni. Idealmente, il tuo sito web dovrebbe indicare la fonte esatta di ogni vendita e richiesta - se il tuo nuovo cliente provenisse da un annuncio Google, una ricerca organica di Bing, una campagna pubblicitaria di visualizzazione ecc. A meno che non conoscete le fonti del tuo successo, non sarai in grado per regolare correttamente la tua campagna per migliorare le conversioni. Invece, continuerai a investire in delle campagne meno performanti piuttosto che a sospenderle oa migliorare - e perdere l'opportunità di mettere maggiormente l'accento sulle campagne che producono entrate.

Il monitoraggio può essere molto più granuloso di molte aziende che si rendono conto. Ad esempio, una conversione correttamente tracciata da PPC rivela, tra le altre cose, quali parole chiave sono state utilizzate, quale motore di ricerca è stato utilizzato e in quale ora del giorno la conversione è stata effettuata.

Tutte queste informazioni possono essere utilizzate per effettuare piccole ma potenti modifiche alla campagna, ad esempio l'offerta più aggressiva in determinati momenti della giornata. Con il passare del tempo, piccole modifiche come questo aggiungono grandi guadagni nel tasso di conversione e grandi riduzioni di costo per conversione.

Autore Bio:

Brad Shorr è il direttore di marketing B2B di Diritto Nord, un marketing su Internet che aiuta le aziende e-commerce a aumentare il loro traffico e le loro conversazioni. Puoi leggere il suo lavoro in Smashing Magazine, Forbes e Fox Small Business.