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Nel mondo di oggi in rapido cambiamento e competizione, mantenere lo stesso livello di prestazioni non è un'opzione. Poiché il bar continua a salire, le prestazioni devono continuare a migliorare o le prestazioni accettabili di oggi possono diventare la scarsa performance di domani.
Ecco dieci modi per un manager per aiutare un dipendente a migliorare le proprie prestazioni. Alcuni sono facili e non costavano un centesimo - altri richiedono più investimento di tempo e risorse.
La cosa che tutti hanno in comune è che tutti ti daranno un sostanziale ritorno sul tuo investimento.
1. Rivedere e chiarire le aspettative
Un consulente è stato assunto da un amministratore delegato per "risolvere" uno dei suoi dirigenti che stava per essere licenziato. Il consulente ha chiesto al CEO di scrivere tutte le sue aspettative per questo gestore. Quando ha incontrato il direttore, il consulente gli ha dato l'elenco. Pochi mesi dopo, dopo che la performance del manager era migliorata notevolmente, il CEO si congratula con il consulente per il suo lavoro brillante. "Come hai fatto? " chiese. "Gli ho dato la lista," disse il consulente. Il CEO ha sbattuto il pugno sul tavolo e disse: "Lo sapevo, hai ingannato! “
Prova a dare a ciascuno dei tuoi dipendenti "l'elenco segreto. "È ancora meglio se crei le tue liste, quindi si riuniscono per confrontare. Guarda cose incredibili accadere.
2. Concordate su obiettivi e misure
Pur precisando le aspettative è un ottimo modo per migliorare le prestazioni, l'accordo su obiettivi e misure specifici è ancora più potente.
Se qualcosa non viene misurato, è più difficile dare alla gente feedback su di esso e quindi non possono migliorare. La misura inoltre invia un messaggio che qualcosa è importante e se nessuno lo sta seguendo, invia il messaggio che nessuno si preoccupa veramente.
3. Discutere le esigenze di sviluppo e creare un piano individuale di sviluppo Una volta creato il piano, non lasciarlo sedere e raccogliere la polvere. Esaminare e aggiornarlo regolarmente. Vedere il numero due - quello che viene misurato viene fatto.
4. Fornire continuo,
feedback proattivo Non possiamo migliorare se non sappiamo come stiamo facendo. È particolarmente importante quando abbiamo comportamenti "macchie cieche" e nessuno si è preoccupato di indicarli.
5. Fornire un coaching continuo
Il coaching non è solo per i nuovi dipendenti - tutti possono trarre vantaggio dal coaching, ei manager possono imparare ad essere migliori allenatori.
6. Fornire opportunità di formazione
Una volta c'è stato un taglialegna che era molto impegnato a tagliare un albero con un'ascia. Sembrava molto stanco ed esausto, l'albero era grande, ma era un grande operaio e non perdeva un minuto del suo tempo concentrato sul taglio dell'albero. Un altro bricchetto saggio passò e notò il taglialegna al suo lavoro.Ha detto: "Ciao, buona mattina, vedo che stai lavorando sodo per il tuo lavoro, perché non ti prendi una pausa per un po 'e affila la tua ascia?" A cui il taglierina di legno ha detto "non ho tempo", e ha continuato a lavorare più a tagliare l'albero.
Assicurati di consentire e incoraggiare i tuoi dipendenti a affinare i propri strumenti.
7. Fornire
riconoscimento e ricompensa Ognuno vuole - e merita - un po 'di lode ora e poi.
Prova a chiedere a tutti della tua squadra di scrivere il tipo di riconoscimento e ricompensa che significa la maggior parte di loro, quindi personalizzare il tuo approccio a ciascun individuo. Ci sono più di 1 000 modi per farlo e quasi altrettante scuse per non farlo.
8. Delegare e potenziare
La maggior parte delle persone prosperano quando si affrontano una nuova sfida. Tuttavia, assicurati che sia una vera delegazione, non eliminando qualche compito banale che non vuoi fare.
9. Chiedete "cosa ne pensi? "
È più di un colpo a breve termine nel braccio, ma è energizzante quando il tuo manager chiede la tua opinione su un problema o decisione di alto livello.
10. Fornire un mentore o un allenatore
Un mentore o un allenatore può fornire una prospettiva nuova e aiutare qualcuno a superare quello ostacolo che li tiene indietro.
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