Libri di lavoro Club Club di successo

Sei interessato a come mettere un gruppo di libri sul lavoro? Ho da tempo consigliato i club di lavoro come una forma efficace e efficiente dello sviluppo dei dipendenti sul posto di lavoro. Un club di libri fornisce vantaggi per il dipendente - e per il datore di lavoro.

• I dipendenti imparano nuovi concetti e modi di fare le cose che possono applicare sul posto di lavoro.
• Un club di libri di lavoro costruisce cameratismo e lavoro di squadra tra i dipendenti che partecipano. È un'attività di team building.

• Fornisce un'opportunità per i dipendenti di intensificare e praticare ruoli di leadership come la guida di una discussione di gruppo.
• Quando i dipendenti apprendono gli stessi concetti, leggendo lo stesso libro, condividono una lingua e idee che rendono l'applicazione delle idee più facile e senza soluzione di continuità sul posto di lavoro.
• Puoi aiutare la tua organizzazione a diventare un'organizzazione che continua a imparare e sviluppare.

In un articolo precedente, ho raccomandato un approccio globale per l'implementazione dei club di libri di lavoro. In questo articolo, un paio di datori di lavoro hanno condiviso il loro successo di club di libri con i miei lettori.

Sara Janes, Marketing Manager per Pinnacle Financial Partners e Scott Kriscovich, Presidente di TrueBridge Resources, un'azienda nazionale di personale professionale, hanno condiviso le loro esperienze con i club di libri nei loro luoghi di lavoro.

Intervista a Sara Janes di Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Qual è stato l'impulso per il club di libri nella tua organizzazione e come l'hai avvicinato?

Sara Janes: Quando Pinnacle è stato fondato nel 2000, l'apprendimento è stato uno dei nostri valori fondamentali. Volevamo assicurarci che i collaboratori siano stati incoraggiati a continuare a leggere e levigare le loro abilità. All'inizio, l'impresa aveva circa 40 collaboratori, quindi tutti si incontrarono nella casa del presidente e CEO Terry Turner per discutere il libro che ha scelto e rafforzare i loro rapporti durante la cena.

Terry è un lettore vorace, in modo da leggere più in cerca del libro che meglio si applica a Pinnacle. I libri club si svolgono due o tre volte l'anno e sono volontari, ma la maggior parte dei soci scelgono di partecipare.

Heathfield: Cosa ha avuto successo e non ha successo nel tuo club di libri?

Janes: Il concetto è stato così popolare che alcuni soci hanno formato i propri club di libri all'interno dei loro gruppi di lavoro. Come Pinnacle è cresciuto, è diventato più difficile prendere tutti in una stanza per discutere il libro. Abbiamo dovuto adattare e formare più sessioni. Ognuno legge ancora lo stesso libro, ma ora può entrare nel nostro sistema di apprendimento online, scegliere la data e la posizione che funziona per loro e richiedere il libro. Ora che abbiamo 750 collaboratori, ci sono troppe sessioni per Terry a guidare personalmente, quindi ospita una discussione per 20 dirigenti che poi continuano a guidare il resto delle riunioni del club di libri.

Heathfield: Qual è stato l'impatto dei club di libri sponsorizzati da Pinnacle sul posto di lavoro?

Janes: I club di libri aiutano i soci a vedere la grande immagine e applicare quello che hanno letto sul loro lavoro. Siamo un'azienda di servizi finanziari, ma abbiamo imparato molte lezioni dalle esperienze di Starbucks e Ritz-Carlton.

Dopo che i club di libri sono finiti, gli associati si riferiranno a storie dai libri nelle riunioni e parlano di come possiamo affrontare le sfide allo stesso modo. I club di libri sono anche un modo per aiutare i soci a divertirsi: conoscono le persone in altre aree dell'azienda e approfondiscono le relazioni esistenti. Abbiamo scoperto che, partecipando ai club di libri, i soci sono più motivati ​​e impegnati.

Heathfield: Quali libri ti consiglierebbe che ha fatto la differenza per la tua azienda?

Janes: Alcuni libri che abbiamo letto nel club di libri e che vorrei raccomandare sono:

• In avanti: come Starbucks combatté per la sua vita senza perdere l'anima ,
• e
• Il nuovo standard di oro sul servizio clienti di Ritz-Carlton.

L'ultimo libro che abbiamo letto, Linchpin: Sei indispensabile? di Seth Godin ha contribuito a energizzare i soci in tutte le aree della nostra azienda.

Fa davvero il fatto che chiunque, indipendentemente dal loro titolo o posto in azienda, può dare un contributo significativo.

Intervista a Scott Kriscovich, Presidente di TrueBridge Resources

Susan Heathfield: Qual è stato l'impulso per il club di libri nella tua organizzazione e come l'hai avvicinata?

Scott Kriscovich: Abbiamo deciso di creare un club di libri a TrueBridge Resources basato su diversi fattori: l'abbiamo cominciato fin dall'inizio, quando eravamo una piccola azienda, perché stavo cercando modi per costruire una cultura aziendale e la coesione tra il nostro team all'offset. Abbiamo letto diversi libri dove ho cercato di incorporare quei pensieri e idee nel nostro pensiero come azienda e come gestire il business; ci permette di avere un linguaggio comune e un contesto comune. Ad esempio, quando parlo di "ricci" o "volani" da Jim Collins ' Good to Great , allora tutti sanno ciò che mi riferisco, senza dovermi spiegare.

Susan Heathfield: Come è impostato il tuo club di libri? Puoi condividere i dettagli con i miei lettori?

Scott Kriscovich: I dipendenti sono forniti con una copia del libro. Si prevede di leggere il libro e di essere pronti a discutere il libro alla riunione trimestrale di Review dei libri. Durante la discussione trimestrale, esamineremo aspetti del libro che ci possono aiutare a funzionare meglio come squadra. Ciò potrebbe includere l'impostazione di azioni e la determinazione delle attività di follow-up necessarie.

I dipendenti sono divisi in gruppi selezionati in modo casuale di non più di 15 dipendenti ciascuno per la discussione del libro. La discussione sarà guidata da un facilitatore di volontariato che guida la discussione, chiedendo domande di sondaggio come necessario. Il facilitatore assegnerà un membro del gruppo a servirsi della nota per la riunione.Poiché ogni gruppo di discussione comprende una varietà di dipendenti interni da diverse posizioni geografiche, la discussione si svolgerà tramite una chiamata in conferenza.

Ogni dipendente è tenuto a servire come facilitatore ad un certo punto nelle loro carriere con TrueBridge Resources.

Heathfield: Cosa ha avuto successo e non ha successo nel tuo club di libri?

Kriscovich: I nostri successi includono:

• Tutti dicono che vogliamo leggere di più, quindi mettere una struttura leggera intorno ci incoraggia e ci dà una piattaforma per farlo.
• Ci ha permesso di collegare e costruire una relazione con Joe Callaway, uno degli autori i cui libri abbiamo letto. Finalmente ci ha intervistato per uno dei suoi prossimi pezzi.
• Abbiamo appena letto La Way Southwest Airlines mentre stavamo lanciando e introducendo il nostro TrueBridge Resources Way nella nostra cultura aziendale. Siamo stati in grado di parallelo a ciò che leggiamo nel libro alle nostre circostanze soprattutto perché entrambe sono considerate industrie commodificate. Ci ha permesso di contribuire a definire i nostri differentiatori individuali internamente e per i nostri stakeholder.

La nostra sfida è stata:

• È difficile tenere una discussione di libri con 12-14 partecipanti attivi sul telefono (il nostro club di libri è tenuto in tutti e nove i nostri uffici). Abbiamo deciso di massimizzare il gruppo a 15 e poi con almeno quattro nuovi utenti, aggiungiamo un nuovo gruppo facilitato. I facilitatori si incontrano prima di ogni invito di club di libri mensili per elaborare punti di discussione e direzione comuni, poi incontreranno per compilare i primi take-out da condividere con l'intera squadra.

Heathfield: Qual è stato l'impatto dei club di libri sponsorizzati da Pinnacle sul posto di lavoro?

Kriscovich: Noi incoraggiamo le persone a volontariamente a condurre le discussioni di club di libri, e abbiamo visto persone provenienti da diverse squadre e diverse funzioni hanno questo ruolo. Differente a livello geografico, in responsabilità, a livello; ognuno fa parte di TrueBridge Resources e ci dà un terreno comune.

L'altro impatto che ho visto è che il nostro staff è orgoglioso del fatto che abbiamo un club di libri e ci facciamo riferimento e ciò che hanno appreso nelle riunioni di lavoro e internamente. Non tutti leggono ogni libro; è un programma volontario perché nel momento in cui si dica loro che devono farlo, il club di libri si evolve in qualcos'altro.

Heathfield: Quali libri ti consiglierebbe che ha fatto la differenza per la tua azienda?

Kriscovich: Poiché abbiamo un sistema in cui sceglie i libri in modo democratico, abbiamo scoperto che ogni libro che abbiamo letto ha facilitato una discussione emozionante e ha influenzato positivamente la nostra organizzazione in qualche modo. Ecco la nostra lista di libri per quest'anno:

• Conversazioni cruciali o Conversazioni difficili
• Rendere felicità: il percorso di profitto, passione e scopo o L'esperienza di Zappos
• Passato No o Ottenere Sì
• Cinque Cinque o Ventilatori Raving

I club di libri a lavoro sono un modo economico per i dipendenti sviluppare le proprie abilità sia personalmente che professionalmente.I club di libri aiutano a costruire la tua cultura e sviluppare i tuoi dipendenti. Contribuiscono alla soddisfazione dei dipendenti, alla motivazione e alla ritenzione dei dipendenti. Perché non provarlo?