Perché i datori di lavoro stanno offrendo ulteriori benefici per la telemedicina

Anni fa, è stata una pratica comune per i medici fare domande a persone malate o feriti nella comunità. Ma quando i grandi centri medici si svilupparono mentre la popolazione è cresciuta, i pazienti sono stati tenuti a viaggiare dove potevano ricevere assistenza medica. La stanza di emergenza e l'assistenza ambulatoriale sono stati creati per risolvere la necessità di una cura su richiesta. Tuttavia, in un'epoca più moderna, la tecnologia ha permesso a più persone di ricevere assistenza sanitaria e supporto da telemedicina domestica.

La telemedicina ha origine nelle hotline di assistenza infermieristica obbligatoria che i piani di assistenza sanitaria HMO necessari per controllare i costi attraverso la screening dei pazienti. I membri del piano sanitario ora hanno la possibilità di saltare il viaggio costoso alla ER semplicemente prendendo il telefono o impegnandosi con un medico dal vivo in qualsiasi momento tramite sistemi VOiP o un altro sistema di comunicazione web in diretta. In pochi minuti, gli individui possono vedere e parlare con un vero medico che può (in molti casi) diagnosticare e raccomandare un piano di trattamento, tra cui chiamare farmaci da prescrizione o ordinare test di laboratorio.

Secondo il National Business Group sulla salute / torri Watson - Best Practices annuale nel settore sanitario, entro il 2020 quasi tutte le aziende che offrono piani di assistenza sanitaria per gruppi offriranno la telemedicina come parte della loro offerta. Attualmente (2017), il 56% delle aziende che lavorano con questo gruppo offre la telemedicina ai dipendenti, che vanno dalla cura preventiva all'assistenza sanitaria.

Telemedicina è diventata una componente fondamentale del design dei benefici dei dipendenti, consentendo ai dipendenti un accesso più ampio al supporto medico da qualsiasi parte di esse siano collegati tramite smartphone, computer portatili e tablet. I dipendenti spesso utilizzano i loro vantaggi per la telemedicina per affrontare malattie minori, o quando trattano condizioni di salute comuni come eruzioni cutanee, ustioni e tagli.

Per questi motivi, più datori di lavoro offrirà la telemedicina.

Pro e contro dei benefici per la telemedicina

La capacità delle risorse umane di fare riferimento ai dipendenti ai fornitori di assistenza sanitaria per sostenere il benessere e la cura immediata per le malattie o le lesioni possono essere fondamentali. Ma implica anche di essere più redditizi in termini di gestione dei dollari di beneficio. La maggior parte del tempo, la telemedicina ha risultati positivi sia per i dipendenti che per i datori di lavoro. Ci sono anche alcuni potenziali negativi per l'utilizzo della telemedicina in contrapposizione ai servizi sanitari standard.

Alcuni dei vantaggi chiave della telemedicina sono:

Comodo accesso alla cura:

I dipendenti possono semplicemente accedere a un sistema di comunicazione basato su web da qualsiasi dispositivo o chiamare una hotline gratuita per parlare con un medico. La maggior parte delle linee di telemedicina comprende anche un'infermiera dal vivo che può rispondere a domande e determinare la natura della preoccupazione per la salute.Un medico allora parla con il membro del piano, esegue una revisione del loro background sanitario e le preoccupazioni, i sintomi e può effettivamente eseguire un esame visivo della persona tramite video conferenza. Se il bisogno di salute è emergente, il medico può consigliare al paziente dove ricevere assistenza immediata. Se non, come nel caso di un freddo testa, allergie, lesioni a basso rischio o preoccupazioni per la salute mentale, il medico può chiamare uno script per il farmaco e fornire istruzioni sulla cura.

La cura è disponibile in qualsiasi momento del giorno o della notte, e da dove è membro del piano, in modo da poter accedere alla cura anche durante la vacanza o sul lavoro.

Migliore accesso ai servizi sanitari:

Un particolare beneficio della telemedicina è la capacità per i dipendenti che vivono in regioni remote o dove gli uffici del medico sono limitati, per accedere alla cura adeguata. Ciò è particolarmente importante se il piano sanitario del gruppo non ha partecipazione sufficiente o se la partecipazione cambia in una regione specifica. Per coloro che vivono in aree rurali, terreni accidentati o in situazioni di emergenza quando non possono arrivare in un ospedale vicino per la cura, un medico di telemedicina può istruire il membro del piano su cosa fare per proteggere la propria salute fino a quando non può arrivare ufficio fisico medico. Questo è anche ottimo per quei dipendenti che lavorano lunghe ore o non possono prendere tempo da lavoro per gli appuntamenti medici, compresi quelli con condizioni croniche di salute.

Tempo di attesa per l'assistenza medica: L'assistenza all'esterno della cure mediche, la maggior parte dei consumatori di prodotti di assicurazione sanitaria deve attendere per settimane e mesi anche per entrare in cura. Questo è spesso il caso con specialisti e anche per cure mediche di routine come i fisici e le vaccinazioni. Molte persone semplicemente non hanno la pazienza o la capacità di attendere così a lungo per parlare con un medico su una preoccupazione urgente per la salute. Apparecchi di telemedicina possono accadere immediatamente con alcuni piani, che possono avvenire praticamente. Un medico può andare oltre il record di salute digitale di un paziente per coordinare la cura con il medico regolare e consigliare un corso d'azione o organizzare un follow-up prima. Ciò può essere una questione di vita e di morte in alcuni casi, come sintomi di cancro, problemi cardiaci e polmonari.

I costi di assistenza sanitaria sono ridotti:

Nella maggior parte dei casi, l'utilizzo dei servizi di telemedicina contribuisce a ridurre i costi associati all'uso dei benefici assicurativi. Il costo medio di una visita virtuale di telemedicina è di circa $ 50, mentre una visita a un medico di assistenza primaria può costare tra $ 800, una visita di ER è $ 650. Questo è secondo i dati UnitedHealthcare da uno studio del 2016. Ovviamente c'è una grande differenza di costo, ma anche il livello di assistenza è molto meno coinvolto. Ma per un consumatore con frequenti problemi di assistenza sanitaria, questo può aggiungere fino a grandi risparmi di costi nel tempo. Possibili negativi di telemedicina

Sul lato opposto della telemedicina, ci sono alcuni negativi per essere consapevoli prima di utilizzarli. Ecco un rundown:

Ritardo della cura medica adeguata: Nonostante le avvertenze, a volte le persone non cercano cure mediche finché non è troppo tardi.L'uso della telemedicina non è un adeguato sostituto per vedere un medico in persona, ottenere i veri test di laboratorio e cominciare a esaminare fisicamente. Un potenziale negativo per la telemedicina è che un membro del piano non può sapere come descrivere i suoi sintomi al medico virtuale (che non ha alcuna relazione precedente o conoscenza del paziente) e finisce con una diagnosi errata.

Non vengono utilizzati dai membri del piano: Ci sono anche molti che sostengono che nonostante i vantaggi della telemedicina, l'utilizzo regolare di questo servizio è molto basso. La RAND Corporation ha pubblicato uno studio sulla rivista Health Affairs che mostra che l'88% dell'uso della telemedicina è di nuova utiliz- zazione. Solo il 12 per cento dell'uso della telemedicina è da parte di utenti di assistenza sanitaria regolari che sostituiscono la cura virtuale per la cura personale con i loro medici. Ciò influenza anche i costi della telemedicina. Se i membri non utilizzano questi benefici anziché la cura emergente e le altre visite costose, non li approfittano a costi.

Ottenere i membri del piano per approfittare dei vantaggi di telemedicina

Mentre i positivi della telemedicina superano di gran lunga i negativi, l'unico modo in cui i dipendenti e i datori di lavoro possono realizzare tutti i veri benefici è usandoli per i giusti motivi. L'errore che molti amministratori di beneficio fanno è supporre che solo perché offrono la telemedicina che i membri del piano entreranno eccitato. Nell'utilizzare i vantaggi di telemedicina, è necessario comunicare una grande quantità di istruzione e istruzione ai dipendenti. Ad esempio, il team di HR vuole condividere come accedere all'applicazione telemedicina, dove trovare informazioni sulla presentazione dei reclami, quando è il momento migliore per utilizzare questo servizio e cosa fare se è necessaria una cura immediata. I dipendenti dovrebbero essere avvertiti in prossimità di sostituire la telemedicina per una corretta cure di emergenza o quelle fornite dal loro normale medico di base.

Come lo studio sopra indicato, l'uso di questo beneficio è stato per lo più attraverso un nuovo utilizzo, cioè persone che altrimenti avrebbero messo una visita al proprio medico o che avrebbero appena provato un rimedio a casa. Coloro che ancora continuano ad utilizzare i loro benefici regolari e sono riluttanti ad usare la telemedicina possono essere incoraggiati a farlo per minori problemi di salute. Un grande momento per lanciare una campagna educativa intorno all'uso della telemedicina può essere durante la stagione fredda e influenzale. I dipendenti con problemi di salute cronica, il diabete di scuba o la gestione del dolore possono anche beneficiare della telemedicina. In alcuni casi, il servizio di telemedicina può anche aumentare altri tipi di benefici come i benefici per la salute mentale, il recupero della dipendenza e altro ancora. Che cosa porta il futuro per la telemedicina?

Poiché altri consumatori di assistenza sanitaria si rivolgono a risorse online per saperne di più sulle loro condizioni di salute e su come rimanere in buona salute, l'uso della telemedicina può aumentare solo in termini di popolarità. Ha solo senso dal punto di vista della comodità per poter parlare con un fornitore medico in pochi minuti piuttosto che attendere settimane per un appuntamento e quindi spendere più tempo e denaro in costosi test medici.Ci sono anche aziende che offrono vantaggi di telemedicina a basso costo in sostituzione di altri piani di assistenza sanitaria ad alto costo. Dalla legge Affordable Care, i premi di assistenza sanitaria sono saliti di quasi il 99 per cento, il che significa che i consumatori sanitari stanno cercando modi per permettersi la loro assistenza medica. In futuro, i dipendenti avranno probabilmente maggiore accesso ai loro dati personali di salute che possono accedere ogni volta che desiderano parlare con un medico virtuale. Più piani di self-pay e flessibili probabilmente aggiungeranno la telemedicina come offerta regolare, per sostituire hotline infermiere e altre directory di informazioni sanitarie.

A causa dei progressi nell'applicazione di macchine e nella gestione dei dati, i medici di telemedicina umana saranno presto sostituiti da avatar computerizzati che reagiranno alle risposte dei pazienti, diagnosticheranno e rilasciano piani di trattamento basati sulle loro directory di dati sanitari. Questo renderà essenzialmente la telemedicina più comoda come l'accesso a un'applicazione mobile e l'inserimento di un'impronta digitale per avviare il processo. La documentazione sarà automatizzata al centro sanitario e alle compagnie di assicurazione contemporaneamente per semplificare ulteriormente l'assistenza.