Perché le cose "Blink": il potere delle prime impressioni

Gli altoparlanti ei formatori professionali hanno affermato a lungo che le persone si occupano di persone che incontrano per la prima volta entro due minuti. Altri affermano che queste prime impressioni sulle persone prendono solo trenta secondi da fare.

Come si scopre, entrambi possono essere sottostimati. Secondo Malcolm Gladwell, in (confronta i prezzi), le decisioni possono verificarsi molto più velocemente - pensi istantaneamente o in due secondi.

I suoi risultati hanno gravi implicazioni per le organizzazioni.

Secondo la ricerca di Gladwell, pensiamo senza pensarci, noi sottili fette ogni volta che "incontriamo una nuova persona o dobbiamo avere senso di qualcosa in fretta o incontrare una nuova situazione. "Dice," i giudizi snap sono, innanzitutto, incredibilmente rapidi: si basano sulle più sottili fette di esperienza … sono anche incoscienti. "(P. 50)

"Abbiamo una sottile fetta perché dobbiamo, e ci affidiamo a questa abilità poiché ci sono un sacco di pugni nascosti là fuori, molte situazioni in cui un'attenta attenzione ai dettagli di un molto sottile fetta, anche per non più di un secondo o due, ci può dire un grosso lotto. "(P.44)

Ogni volta che dobbiamo avere un senso di situazioni complicate o affrontare molte informazioni rapidamente, portiamo tutte le nostre convinzioni, atteggiamenti, valori, esperienze, istruzione e altro sulla situazione. Poi, noi sottili-fetta la situazione per comprendere rapidamente.

Le implicazioni di questo concetto hanno un significato sorprendente per le nostre reazioni personali alla maggior parte delle situazioni.

Sottolineare sottile in un colpo d'occhio quando assunzioni e relazioni di costruzione

Mi sembra che questa capacità di pensare senza pensare, di prendere decisioni snap su situazioni e persone in un "lampeggiare", ha implicazioni significative per come interventi e noleggio personale.

Esegue il caos con il modo di vedere noi stessi e la nostra capacità di interagire con persone che sono diverse da noi stessi.

Impatto come sviluppare amicizie con le persone al lavoro. Colpisce il nostro networking e la costruzione di relazioni commerciali. Colpisce chi crediamo in un disaccordo di lavoro o di confronto.

Controllo del lampo

Gladwell offre la speranza. Crede che la nostra consapevolezza del fatto che facciamo giudizi snap (spesso inconsci) su persone e situazioni può offrire l'opportunità di controllare la nostra risposta "lampeggiante".

Cita, ad esempio, il fatto che molti try-out per orchestre sono ora tenuti con i musicisti candidati che giocano dietro uno schermo. Tutte le caratteristiche sessuali, razziali e fisiche vengono eliminate in modo che i selettori possono concentrarsi sull'ascolto del miglior musicista.

Allo stesso tempo, questa capacità che abbiamo come umani, per fare rapidamente chiamate giudiziarie, salvare vite, fornire intuizioni interpersonali, riconoscere falsi artefatti, ci permette di valutare situazioni e agire rapidamente e può anche prevedere il futuro di una relazione .

Quindi, non è una capacità che vuoi scartare, anche se le prime decisioni di schiocco o le chiamate di giudizio possono anche essere terribilmente sbagliate.

La chiave è la consapevolezza costante della tua capacità di sottile fetta e di pensare senza pensare.

Gladwell ha partecipato ad un esperimento per verificare se risponderebbe più in modo positivo alle immagini di persone bianche con parole positive o negative che li descrivono, o immagini di persone nere con parole positive o negative associate all'immagine.

Certamente, come molti di noi avrebbero, ha predetto che non ci sarebbe alcuna differenza nel tempo che lo richiedeva per assegnare parole positive e negative alle immagini di persone nere o bianche. Egli era sbagliato. I risultati del test indicavano una sottile preferenza per associare parole positive alle immagini di persone bianche.

Gladwell è stato particolarmente colpito dai risultati di questo test dato che sua madre è giamaicana e si sarebbe aspettato che fosse più cieco. Cita risultati simili di prove che assegnano parole come "imprenditore o casalingo", con connotazioni maschili e femminili nella nostra cultura, a immagini di maschi e femmine.

Applicare il

Blink: Il potere del pensiero senza pensare

La chiave togliere dal libro è la necessità di ognuno di noi di essere consapevoli e controllare la nostra sottile affettatura. Dopo aver letto Blink

, sono più convinto che mai che facciamo decisioni snap su situazioni e persone, inconsapevolmente, che mettono in gioco tutti i nostri bias. Tutti i candidati per le posizioni meritano lo stesso trattamento e la stessa attenzione a fattori diversi dalla razza, dalla religione, dall'aspetto e dalla dimensione. Tutte le decisioni che prendiamo sulla base del nostro taglio sottile devono essere accompagnate dal riconoscimento che facciamo decisioni importanti usando questo processo - inconsapevolmente. Prendi il tempo per raccogliere un pool di dati più grande prima di andare con la tua reazione iniziale. Anche se hai ragione, puoi essere sbagliato.

E c'è la costante occasione di discriminare inconsapevolmente, di fare scelte di assunzione e di networking poveri e di fiducia o diffidenza delle storie dei dipendenti per tutte le ragioni sbagliate. Siamo impegnati a lavorare con persone che non sono come noi. Dopo aver notato le differenze (lampeggiare), dobbiamo dimostrare costantemente che ci onoriamo e apprezziamo le differenze.

Allo stesso tempo, Gladwell ci dice di non sviluppare sempre più informazioni. A volte dobbiamo fidarci del "lampeggiare", le decisioni sottili che facciamo.

Dà, come esempio, la storia del Museo Getty che acquista un antico greco kouros che si è rivelato una falsificazione più moderna. Molti esperti esterni sono stati consultati e gli scienziati hanno provato il materiale dei kouros per l'autenticità. Le informazioni esterne dell'esperto indicavano una statua autentica.

Altri, più coinvolti nell'industria dell'arte e del collezionismo, avevano riserve circa i kouros di dieci milioni di dollari. Un esperto ha citato i kouros come sembrava troppo fresco. Un altro detto obiettato: "Non l'hai ancora acquistato, no?" Hanno "tagliato sottile" la loro visione dei kouros e

trovato qualcosa di non giusto

. Gladwell ci incoraggia a coltivare la nostra capacità di sottile fetta passando del tempo con persone che non sono come noi. Se i nostri giudizi a taglio sottile comportano cose come opere d'arte o situazioni come la bruciatura di edifici, confronti con sospetti di violazione di legge e / o valutazioni istantanee di situazioni di sicurezza sul lavoro, l'immersione totale nel campo aiuta a anni di esperienza e studia. Ti consiglio di acquistare e leggere il libro,

Blink: Il potere di pensare senza pensare

. Compara i prezzi. Ha gravi implicazioni per tutti noi ogni giorno al lavoro e anche nella nostra vita personale. Vorresti anche dare un'occhiata al precedente libro di Malcolm Gladwell, The Tipping Point

. Compara i prezzi. Ulteriori suggerimenti consigliati: Come Mi Piace - Cerca Similarities

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