Dove scoprire le interruzioni di servizio di eBay?

eBay è come qualsiasi altra tecnologia; è grande quando funziona. Di solito, eBay è in esecuzione e gli acquirenti e venditori possono condurre la loro attività sul più grande mercato del mondo senza interruzioni. Tuttavia, c'è la possibilità che eBay possa essere in discesa o non funziona correttamente. Ci sono alcuni modi per scoprire qual è il problema e quando eBay tornerà in esecuzione.

Vai alla fonte: Controlla su eBay. com

Il posto migliore per controllare le interruzioni di eBay è sul eBay stesso.

Se è possibile accedere al sito, seguire questi passaggi:

1. Accedi al tuo account eBay.
2. Vai alla pagina Annunci fino a questo collegamento: // comunità. ebay. com / t5 / Annunci / bg-p / Annunci
3. Annunci su interruzioni, problemi sul sito o altri difetti tecnici saranno pubblicati qui.

Ad esempio, l'8 dicembre 2016, eBay ha pubblicato le tempeste invernali che colpiscono l'Oregon nord-occidentale. L'annuncio ha dichiarato:

"A causa di gravi temporali invernali a Portland e in altre parti dell'Oregon nord-occidentale, le comunicazioni, le linee di trasporto e le linee di trasporto possono essere interrotte. Se sei coinvolto in una transazione eBay con un compratore o un venditore in questa regione, ti preghiamo di notare che la loro capacità di comunicare o completare la transazione potrebbe essere ritardata a causa di queste gravi condizioni.Ci incoraggiamo a essere pazienti in questa materia, sia durante tutta la transazione, sia quando fornisci un feedback dopo che il tuo articolo arriva. sulla loro prestazione del venditore eBay a causa dei ritardi causati da queste condizioni. Continueremo a monitorare la situazione e includeremo i venditori che potrebbero essere interessati. "

In questo caso, eBay non era in calo, ma questo aggiornamento potrebbe spiegare perché un acquirente non ha sentito da un venditore o che il loro articolo non sia stato spedito in tempo. A volte, gli acquirenti possono supporre che eBay sia in discesa quando non hanno sentito dal proprio venditore lo stato di una transazione. eBay spesso pubblicherà gli aggiornamenti relativi ai ritardi del tempo, poiché i gravi temporali spesso possono portare a interruzioni di corrente e può essere difficile per un venditore di rispondere senza utilizzare l'energia elettrica o alimentare i propri dispositivi.

Chiama il servizio clienti eBay

Puoi sempre rivolgervi al servizio clienti di eBay al numero 1-866-540-3229. È consigliabile passare attraverso il tuo account eBay e richiedere una chiamata con un rappresentante (supponendo che sia possibile accedere al sito). Compilare alcune specifiche circa il motivo della chiamata in modo da essere indirizzate al dipartimento giusto. eBay ti darà un codice di accesso univoco quando si chiama. Se c'è un problema importante, si può sentire una registrazione su di esso quando si richiama e non ha bisogno di parlare con un essere umano reale.

Richiedi Around nei gruppi di networking eBay

Se sei attivo nei forum comunitari di eBay, nei gruppi di eBay di eBay o in altri gruppi di networking eBay, chieda ai venditori altri se hanno avuto un problema.Puoi ottenere una risposta subito. Ad esempio, a volte la stampa di etichette di spedizione è un problema, ed è un problema noto su cui sta lavorando eBay. Chiedete in particolare se non siete nella zona oriente orientale ed è mattina. I venditori di eBay nella zona temporale orientale possono aver già incontrato il problema prima di quella mattina e potrebbero avere la risposta per voi senza che tu debba chiamare eBay, essere messo in attesa e perdere tempo prezioso.

Check Detector Down

Down Detector è un sito cool che si esegue in tempo reale e dispone di informazioni sulle interruzioni di eBay.

Il sito afferma che "offre una panoramica in tempo reale delle informazioni sullo stato e interruzioni di tutti i tipi di servizi".

Se eBay è giù, cerca di non essere frustrato. Se sei un venditore, è un buon momento per lavorare a scattare foto, organizzare un inventario o altre attività di ufficio. Se sei un acquirente, basta essere paziente e tornare più tardi. eBay non va da nessuna parte e tale è un sito enorme, è ragionevole aspettarsi di interruzioni di volta in volta.