Catena di comando - definizione e sfide

Sei interessato a conoscere di più la catena di comando? La catena di comando descrive il modo in cui le organizzazioni, comprese le istituzioni militari, religiose, le corporazioni, gli enti governativi e le università, tradizionalmente strutturano le relazioni di relazione.

Relazioni di relazione si riferiscono a una struttura organizzativa in cui ogni dipendente viene collocato da qualche parte in un grafico organizzativo.

I dipendenti riferiscono al dipendente che è elencato sopra di loro su un grafico organizzativo.

Quando ogni dipendente riferisce ad un altro dipendente, le decisioni e la comunicazione sono strettamente controllate e scendono lungo la catena di comando attraverso l'organizzazione. Si tratta di una struttura intenzionale e tradizionale per la catena di comando nelle organizzazioni che vogliono controllare strettamente la diffusione delle informazioni e l'assegnazione del potere e del controllo.

Nella tradizionale catena di comando, se si guarda a rapporti rappresentati pittoricamente su un grafico organizzativo, il Presidente o CEO è il primo impiegato nella catena di comando. Il suo personale di segnalazione diretta occupa la seconda riga del grafico.

Il loro personale di reporting diretto è mostrato sulla terza riga e così via attraverso le relazioni di reporting in un'organizzazione. A ogni livello dell'organizzazione che scende la catena di comando, diminuisce il potere di prendere decisioni significative.

Questo metodo gerarchico per l'organizzazione del flusso di informazioni, del processo decisionale, del potere e dell'autorità, presuppone che ogni livello dell'organizzazione sia subordinato al livello a cui riferisce.

Terminologia come un subordinato per riferirsi alla segnalazione di dipendenti e superiore a riferirsi a dipendenti che altri riferiscono, come ad esempio i manager, fanno parte del linguaggio gerarchico tradizionale e del pensiero.

Comando e controllo sono intrinseci nella catena di comando all'interno delle organizzazioni. Più in alto la catena di comando il tuo lavoro si trova, più potere, autorità, e di solito responsabilità e responsabilità, avete.

Le strutture gerarchiche tradizionali hanno plus e minus su come funzionano nelle organizzazioni.

Aspetti positivi della catena del comando

Esistono rapporti di reporting chiari con i dipendenti designati che sono responsabili della comunicazione di informazioni, fornendo direzione e delegando autorità e responsabilità.

• Ogni dipendente ha un capo, in modo da alleviare il problema di più master e la direzione conflittuale nella catena di comando.
• La responsabilità e la responsabilità sono chiaramente assegnati e ogni responsabile ha responsabilità di sorveglianza per un gruppo di dipendenti che svolgono una funzione.
• I dipendenti non sono confusi su chi andare per risorse, assistenza e feedback.
• Una certa semplicità e sicurezza esistono quando si organizzano persone e relazioni in una cascata gerarchica strutturata, non flessibile e controllata.
• La catena di comando comunica ai clienti e ai fornitori che dipendente è responsabile di quali decisioni nella loro interazione. I titoli di lavoro, che definiscono ogni livello dell'organizzazione, comunicano ulteriormente l'autorità e la responsabilità a soggetti organizzativi e agli estranei.
• La sfida della catena di comandi organizzativa

La catena del pensiero di comando è nata in un'età industriale quando il lavoro ha coinvolto più attività rotonde, meno informazioni e opzioni di comunicazione erano limitate, le decisioni e l'autorità erano chiaramente collocate nelle mani di un pochi individui a o vicino alla parte superiore di un organigramma.

• Le organizzazioni di oggi sperimentano una pletora di opzioni di comunicazione, più intellettualmente impegnativi e lavori basati sull'informazione e la necessità di una decisione più rapida. La catena di comando, in molti modi, ostacola queste nuove opzioni e necessità organizzative.
• Quando le informazioni sono disponibili ovunque, un ordine gerarchico che assicura la comunicazione delle decisioni e delle informazioni necessarie a vari livelli di dipendenti non è necessaria alla diffusione delle informazioni.
• La necessità di flessibilità e decisioni più rapide in un ambiente di lavoro agile richiede che i dipendenti comunicino direttamente con tutti i livelli dell'organizzazione. In attesa di diversi giorni per il boss essere disponibile non è accettabile se la necessità di un cliente va inutilizzata o il lavoro di un dipendente è rallentato. Il dipendente dovrebbe essere in grado di parlare con il boss del suo capo o il presidente o prendere la decisione da solo.
• Se il desiderio è quello di sviluppare dipendenti che possano immediatamente rispondere a un bisogno del cliente, perché i clienti richiedono l'immediata presenza di questo mondo veloce, i dipendenti devono essere in grado di ottenere immediatamente informazioni e prendere decisioni senza sorveglianza per soddisfare le esigenze dei clienti in modo tempestivo maniera.
• I lavori non sono più definiti rigidamente e l'attesa attuale promuove l'autorizzazione del dipendente, l'autonomia e l'autorità decisionale vicino a dove esista la necessità della decisione.
• L'ordine gerarchico può ancora esistere per facilitare le relazioni di organizzazione e rapporti come disposto in una catena di comando su un grafico organizzativo. Ma le linee e l'antica rigidità sono sfocate.

In passato, se un dipendente ha eluso il suo capo a favore di parlare con il capo del capo, il dipendente ha ricevuto una comunicazione chiara che la catena di comando era in atto per uno scopo.

Mentre le organizzazioni conservano ancora alcune delle sue vestigia, la catena di comando è molto più difficile da applicare quando le informazioni sono così liberamente circolanti e la comunicazione è così facile con qualsiasi membro dell'organizzazione.

La portata del controllo di un gestore individuale è diventata più ampia con più dipendenti di reporting che in passato.

Questa modifica obbliga il gestore a consentire una maggiore autonomia. La tecnologia ha offuscato la gerarchia in quanto l'informazione è disponibile per tutto il tempo a qualsiasi dipendente.Molte organizzazioni stanno vivendo il valore del processo decisionale decentrato.

Posizione Potenza

All'interno del concetto della catena di comando, il potere di posizione svolge ancora un ruolo nelle organizzazioni. È un prodotto bi-prodotto della tradizionale organizzazione gerarchica.

Ad esempio, un supervisore dipartimento di qualità presso una piccola azienda produttrice ha chiesto di diventare il direttore della qualità nella sua azienda. La sua ragione dichiarata per il cambiamento di titolo era che, se fosse un regista, la gente doveva ascoltarla e fare quello che vuole.

Questo è un giovane supervisore, che ancora sta imparando a svolgere il lavoro attraverso altre persone, ma la sua percezione che un

titolo più grande risolverà i suoi problemi era preoccupante. In un altro esempio, un nuovo impiegato è stato chiesto di inviare una nota con una domanda e una scadenza per il direttore - VP manager di livello nella sua organizzazione. La richiesta ha scatenato un'ora di lavoro su una semplice nota perché stava andando alla

persone più grandi e più importanti della società . La scienza moderna della gestione sta esplorando altre opzioni per l'organizzazione e la consegna del servizio clienti in questo nuovo mondo coraggioso. Ma, nel frattempo, anche le più piccole organizzazioni ricadono sulla tradizionale catena di comando, modelli gerarchici di organizzazione.

Il futuro esprime speranza per le strutture organizzative innovative che meglio emulano le esigenze dei dipendenti, delle organizzazioni e del mercato. Ma ancora esistono pensieri gerarchici, una catena di comando e attribuiscono potere alla posizione e titoli.

Inoltre, vedrai il termine catena di comando denominato nelle organizzazioni come gerarchia

, ordine di pecking e potenza di posizione. Ulteriori informazioni relative a titoli di lavoro e organigrammi

Vicepresidente: Titolo e responsabilità