Top Domande di Intervista al lavoro per i lavoratori del caffè e Baristas

Se vuoi lavorare in una caffetteria come barista, chiudi la tua intervista preparando le risposte a queste domande frequenti nelle interviste di lavoro per persone nella tua professione. Troverai che sarai responsabile di qualsiasi cosa da "Come sono le tue abilità nel servizio clienti? "A" Cosa sai di diverse bevande di caffè e di abitudini alimentari per il cliente? "

Conoscendo ciò che intendi dire prima di un'intervista, ti farà apparire fresca, calma e raccolta quando ti verrā veramente faccia a faccia con il tuo potenziale datore di lavoro.

Avrai anche ben pensato risposte che ti faranno apparire informate e articolate.

Tenete presente, tuttavia, che le domande che seguono sono solo campioni. Puoi essere chiesto alcuni di loro ma non tutti. Probabilmente ti verrà chiesto domande specifiche per il lavoro particolare e la caffetteria / caffè che stai candidando. In bocca al lupo!

Competenze e esperienze di assistenza al cliente

Lavorare in una caffetteria richiede una grande capacità di servizio al cliente, quindi aspetta l'intervistatore a chiedere la tua e la tua esperienza precedente in un caffè. Ad esempio, come gestire un cliente che era arrabbiato a causa di un errore che hai fatto? Oppure, come risponderebbe se il tuo turno fosse insufficiente e la coda dei clienti in attesa si allunga?

Inoltre, l'intervistatore può chiedere di classificare in generale le tue abilità nel servizio clienti, anche come descrivere le tue abilità come venditore. Quanto sei comodo non solo per prendere e preparare ordini di caffè, ma anche per upselling altri prodotti ai clienti?

Sia onesto. Non date le migliori marche senza spiegare perché. Puoi anche essere in grado di includere aree in cui è possibile migliorare senza farsi apparire come un candidato povero di lavoro. Forse c'è una zona di servizio al cliente che non hai avuto molta esperienza in modo da vorrei migliorare lì.

Allo stesso modo, l'intervistatore potrebbe desiderare di descrivere la tua esperienza precedente nell'industria dei servizi.

"Hai un'esperienza che esegue una macchina per espresso", potrebbero chiedere. L'intervistatore potrebbe anche indagare sulla tua esperienza con i vasi da stampa, un barra di riempimento e vasi di sifone. Preparatevi a discutere quali sono le differenze tra i caffè realizzati con ciascun metodo.

Dovresti anche avere una buona conoscenza delle bevande di caffè popolari e poter descrivere la differenza tra di loro. Alcune delle bevande di caffè che più comunemente appaiono nei menu sono: Cappuccino, Caffè americano, Café Latté, Espresso, Caffè Macchiato, caffè freddo, Latte Macchiato, Café au lait, Cafè Mocha, Frappuccino, Caramel Macchiato, Café Cubano, Cortado, e caffè turco.

Stress e risoluzione dei problemi

Affrontare lo stress e il caos è una grande parte del lavoro in una caffetteria. Di conseguenza, l'intervistatore probabilmente desidera conoscere l'ambiente di lavoro più stressante in cui sei stato e come ha gestito lo stress. Potrebbero anche desiderare di conoscere le tue capacità di risoluzione dei problemi e di lavoro di gruppo, in particolare nei momenti in cui hai dovuto aiutare i colleghi ad affrontare i problemi. Provate a pensare a casi in cui hai risolto i problemi in modo indipendente e collaborativo prima di entrare nell'intervista.

Agilità mentale

Essere un barista richiede agilità mentale.

Quindi aspetta l'intervistatore a chiedere come rimani concentrato mentre svolgi un compito semplice e ripetitivo. Il tuo potenziale datore di lavoro può anche chiedere la tua memoria. Hai una forte? Hai mai dovuto memorizzare una lunga lista di articoli? Sei talento nel fare matematica mentale e competente per la gestione dei contanti?

Interessi personali

Coffeehouses non solo vogliono i dipendenti che hanno bisogno di un lavoro. Piuttosto, cercano baristi che hanno un interesse genuino alla cultura del caffè. Tenendo presente questo, probabilmente vogliono sapere se bevete caffè o tè e quale sia la tua bevanda preferita.

Più in particolare, possono chiedere perché si desidera lavorare per il loro caffè in particolare e se hai assaggiato qualcosa dal loro caffè. Pianificate e studiate attentamente il loro menù prima di entrare nell'intervista. Questo ti darà punti di discussione in cui puoi esprimere il tuo entusiasmo per i loro prodotti e il loro clima negozio.

Ulteriori domande di intervista al lavoro
Oltre alle domande di intervista specifiche sul lavoro, ti verrà chiesto anche domande più generali sulla tua storia di lavoro, l'istruzione, i punti di forza, le debolezze, i risultati, gli obiettivi ei piani.

Per preparare, rivedere un elenco delle domande più comuni e degli esempi di risposte.