10 Competenze di leadership

Se si è un ufficio manager o un responsabile di progetto, tutti i buoni leader richiedono una serie di competenze morbide per aiutarli a interagire positivamente con i dipendenti oi membri del team. I datori di lavoro cercano queste competenze nei candidati che assumono per i ruoli di leadership.

Ecco le prime 10 competenze che fanno un leader forte sul posto di lavoro.

Top 10 Competenze di Leadership Soft

1. Comunicazione

In qualità di leader, è necessario essere in grado di spiegare chiaramente e sinteticamente i propri dipendenti, da obiettivi organizzativi a compiti specifici.

I leader devono dominare tutte le forme di comunicazione, tra cui conversazioni personali, dipartimentali e full-staff, nonché la comunicazione via telefono, email e social media.

Una gran parte della comunicazione coinvolge l'ascolto. Di conseguenza, i leader dovrebbero stabilire un flusso costante di comunicazione tra se stessi e il loro personale o membri del team, sia attraverso una politica a porta aperta o conversazioni regolari con i lavoratori. I leader dovrebbero rendersi regolarmente disponibili per discutere questioni e preoccupazioni con i dipendenti.

• Elenco delle competenze di comunicazione
• Competenze di comunicazione non verbale
• Competenze di comunicazione verbale

2. Motivazione

I leader devono ispirare i loro lavoratori ad andare al miglio supplementare per la loro organizzazione; solo pagando un salario equo ai dipendenti non è abbastanza inspirazione (anche se è importante). Ci sono diversi modi per motivare i vostri lavoratori: è possibile costruire l'autostima del dipendente attraverso il riconoscimento e le ricompense o dare alle dipendenti nuove responsabilità per aumentare il loro investimento in azienda.

Devi imparare quali motivatori funzionano meglio per i dipendenti oi membri del team per incoraggiare la produttività e la passione.

• Lista di abilità di motivazione

3. Delegare

I leader che cercano di assumere troppi compiti da soli stanno lottando per ottenere qualcosa di fatto. Questi capi spesso temono che la delega dei compiti è un segno di debolezza, quando in realtà è un segno di un leader forte.

Dunque, è necessario identificare le competenze di ciascuno dei tuoi dipendenti e assegnare i compiti a ciascun dipendente in base al suo set di abilità. Con la delegazione di attività ai membri del personale, è possibile concentrarsi su altre attività importanti.

• Elenco delle competenze di delegazione

4. Positività

Un atteggiamento positivo può andare molto in un ufficio. Devi essere in grado di ridere di te quando qualcosa non va abbastanza come previsto; questo aiuta a creare un ambiente di lavoro felice e sano, anche durante periodi occupati e stressanti. Atti semplici come chiedere ai dipendenti circa i loro piani di vacanza svilupperà un'atmosfera positiva nell'ufficio e sollevare il morale tra i membri del personale. Se i dipendenti ritengono di lavorare in un ambiente positivo, sarà più probabile che vogliono essere al lavoro e saranno quindi più disposti a mettere le lunghe ore quando necessario.

5. Affidabilità

I dipendenti devono essere in grado di sentirsi a proprio agio arrivando al loro manager o leader con domande e preoccupazioni. È importante dimostrare la tua integrità: i dipendenti si fidano solo dei leader che rispettano. Essendo aperti e onesti, incoraggerete la stessa onestà nei tuoi dipendenti.

6. Creatività

Come leader, devi prendere una serie di decisioni che non hanno una risposta chiara; quindi devi essere in grado di pensare al di fuori della scatola.

Imparare a provare soluzioni non tradizionali, o affrontare problemi in modi non tradizionali, ti aiuterà a risolvere un problema altrimenti irrisolvibile. La maggior parte dei dipendenti sarà anche impressionata e ispirata da un leader che non sempre sceglie il percorso sicuro e convenzionale.

• Competenze di pensiero creativo

7. Feedback

I leader dovrebbero costantemente cercare opportunità per fornire informazioni utili ai membri del team sulla loro performance. Tuttavia, vi è una linea sottile tra l'offerta di consulenza e assistenza da parte dei dipendenti, e di micromanaging. Insegnando ai dipendenti come migliorare il loro lavoro e prendere le proprie decisioni, ti sentirai più sicuro di delegare i compiti al tuo personale.

8. Responsabilità

Un leader è responsabile sia dei successi che dei fallimenti della sua squadra. Pertanto, devi essere disposto ad accettare la colpa quando qualcosa non va correttamente.

Se i tuoi dipendenti vedono il loro leader mostrando le dita e incolpando altri, perdono il rispetto per te. Accettare errori e fallimenti, e poi elaborare soluzioni chiare per migliorare.

9. Impegno

È importante che i leader seguano con quello che accettano di fare. Dovresti essere disposto a mettere le ore supplementari per completare un incarico; i dipendenti vedranno questo impegno e seguiranno il vostro esempio. Allo stesso modo, quando prometti al tuo personale una ricompensa, ad esempio una festa di ufficio, dovresti sempre seguire. Un leader non può aspettarsi che i dipendenti si impegnino al loro lavoro e ai loro compiti se non può fare lo stesso.

10. Flessibilità

Durante il lavoro si verificano sempre inconvenienti e cambiamenti dell'ultimo minuto. I leader devono essere flessibili, accettando le modifiche che cambiano. I dipendenti apprezzeranno la vostra capacità di accettare cambiamenti di sfida e creativamente risolvere problemi.

• Competenze di flessibilità

Analogamente, i leader devono essere aperti a suggerimenti e risposte. Se il tuo staff è insoddisfatto di un aspetto dell'ambiente d'ufficio, ascoltare la propria preoccupazione e essere aperti a fare le necessarie modifiche. I dipendenti apprezzeranno la capacità del leader di accettare risposte appropriate.

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