Suggerimenti per affrontare i pagamenti in ritardo di fattura

Hai fatture ancora in sospeso? Se è così, allora non sei solo. Ogni giorno, ci sono milioni di piccole imprese che non vengono pagate in tempo. La Federazione Nazionale delle imprese indipendenti afferma che i clienti paganti in ritardo o lento sono una delle cause più comuni dei problemi di flusso di cassa per le piccole imprese.

Allora, cosa fai quando hai fatture ancora in sospeso? E come puoi rendere il processo molto più semplice?

Prima cosa prima

Ricorda la citazione, "La prevenzione è meglio della cura?". Se è così, allora questo dovrebbe essere il tuo motto quando si tratta di fatture questioni correlate. È molto più facile evitare i problemi legati alla fattura se si conosce chi si tratta. Per fortuna, c'è una risorsa facile per questo.

La prima cosa da fare è controllare il credito commerciale dell'impresa. Questi rapporti sono uno strumento prezioso per determinare se dovresti distribuire le fatture in primo luogo. Se un tuo cliente ha buoni rapporti di credito, allora la possibilità di pagare in tempo è moltiplicato molte volte.

Un'altra cosa che puoi fare è utilizzare un contratto ben scritto per ogni transazione. Non tagliare angoli su questo. Questo significa assumere un avvocato esperto. Almeno, il contratto dovrebbe includere aspettative di pagamento, come le controversie saranno trattate, i tempi ei risultati.

Tuttavia, per quanto riguarda i casi che la prevenzione non è un'opzione vitale?

First Contact

Se è la prima volta di un cliente, si potrebbe desiderare di agevolare l'acceleratore. Di solito è sufficiente un'e-mail e renderla cordiale. Questo significa creare la tua email con attenzione.

Ma cosa succede se la prima email non riesce o il client è un ripetente?

Show Like You Mean It

È comprensibile che hai bisogno dei tuoi clienti.

Tuttavia, se abbiate l'abitudine di far pagare i pagamenti, non solo è pessimo per le finanze del tuo business, ma sarai anche considerato come qualcuno che non significa affari. Affittare i pagamenti per un po 'di tempo è come fornire un finanziamento aziendale senza interesse per qualcun altro. Un modo per mostrare che si intende l'attività è creare un sistema.

Prima di iniziare a consegnare le merci, è necessario disporre di un sistema di follow up di fatture consolidato. Il momento in cui i pagamenti sono tardi per la quantità di giorni X, il primo follow-up dovrebbe essere avviato, poi il secondo dopo la X quantità di giorni dopo la prima, e così via e così via. Essere persistente. Rendilo casuale in un primo momento, e lentamente procedere a qualcosa di più grave.

Come si comunica con il client è diverso da quante volte si segue. Ciò significa che puoi essere amichevole e casuale con il modo in cui comunichi, ma anche aggressivo su come presto e quante volte contatti per quanto riguarda il pagamento in ritardo.

Se hai fatto parecchi tentativi di raccolta dei pagamenti, ma il problema non sta avanzando come vuoi, allora è forse il momento di chiamare e chiedere "perché" i pagamenti sono tardivi.

Chiedere "Perché" forzerà il cliente in grado di dirvi il motivo dei ritardi di pagamento.

Ciò obbliga il cliente a formulare una risposta e se il cliente si rende conto che le ragioni sono deboli, il pagamento sarà probabilmente iniziato. Ma non è tutto.

Chiedendo la domanda "perché" si scoprono anche i problemi interni della società, in quanto la questione si sposta solitamente verso "come" si paga. Ciò aiuterà a scoprire se c'è un problema serio con l'attività del cliente.

Chiamate i professionisti

Anche se seguite i suggerimenti di cui sopra, non è 100% infallibile. Se un cliente evita ancora il pagamento dopo una riunione faccia a faccia, esalta la pistola più grande nel tuo toolkit - i professionisti! In breve, semplicemente lasciare che un'agenzia professionale di raccolta gestisca. Non sei nel settore della raccolta, quindi è inefficace per la tua azienda a continuare a spendere gli sforzi su tali.

L'esecuzione di un business significa che ci sono momenti che avrete fatture ancora in sospeso.

Affrontarlo professionalmente e mettere in atto misure preventive. Quando il danno è fatto, essere amichevole con il tuo primo contatto, ma assicuratevi di comunicare che si intende affari.