Politica di apertura e chiusura per le imprese al dettaglio

In un ambiente di vendita al dettaglio, tempi di apertura e chiusura presentano rischi di sicurezza unici. In questi tempi i dipendenti sono particolarmente vulnerabili alla rapina. La seguente politica può essere modificata per qualsiasi attività di vendita al dettaglio che commercializza denaro e oggetti di valore come banche e negozi di gioielli.

Questa procedura presuppone che il negozio abbia un sistema di allarme progettato per armare / disarmare separatamente gli allarmi di prefazione (rilevatori di movimento, contatti per porte e finestre, ecc.) E allarmi antifurto (cassette di sicurezza, cassette e altri contenitori di stoccaggio).

La politica può essere facilmente modificata per accogliere altre configurazioni di sistema di allarme.

Procedura di apertura

Almeno due dipendenti devono essere presenti per aprire la struttura. Un dipendente entrerà nell'impianto mentre l'altro attende all'esterno in un veicolo bloccato con accesso a un telefono cellulare. Il dipendente esterno manterrà una chiara visione della struttura e attenderà il segnale chiaro prefissato dal suo associato.

Se il dipendente esterno nota qualcosa di sospetto o non vede il segnale chiaro in un periodo di tempo ragionevole, immediatamente chiamerà 911 e quindi chiamare il dipartimento di sicurezza della società.

Entrando nell'impianto, il dipendente interno riattalanerà la porta anteriore e disinserisce il sistema di allarme premessa. Se il dipendente è minacciato durante il disarmo del sistema, inserirà un codice duress nella tastiera del sistema di allarme.

Dopo aver disattivato il sistema di allarme premessa, il dipendente percorrerà la premessa per cercare segni di intrusi o entrata forzata.

Il dipendente presterà particolare attenzione ai servizi igienici, uffici e altre aree dove un intruso può nascondere. Se si sospetta un intruso o si nota un segno di entrata forzata, il dipendente immediatamente lascerà la struttura e chiama 911 e quindi chiama il dipartimento di sicurezza della società.

Dopo aver controllato l'interno della struttura, il dipendente interno inserirà il segnale chiaro prefissato.

Il segnale deve rimanere visibile finché tutti i dipendenti pianificati non hanno segnalato per il giorno.

I cassaforti e le volte devono essere disarmati all'ultimo tempo pratico. Se un dipendente viene minacciato mentre disarma la volta, inserirà un codice duress nella tastiera del sistema di allarme.

La porta d'ingresso rimarrà bloccata fino all'ora di apertura.

Prima di aprire per affari, tutte le viste della telecamera verranno verificate per assicurarsi che le telecamere siano correttamente orientate. Il DVR verra 'anche controllato per verificare che sia in fase di registrazione. Eventuali problemi con le telecamere o DVR verranno immediatamente segnalati al dipartimento di sicurezza.

Procedura di chiusura

Al momento della chiusura, un dipendente bloccherà le porte di entrata del cliente dall'interno. Un impiegato sarà posto alla porta d'ingresso per lasciare che i clienti rimangano nell'impianto uno alla volta.

I dipendenti dovrebbero prestare particolare attenzione a qualsiasi cliente che sembra stare in fallo o tentare intenzionalmente di essere ultimo in linea. Chiunque sembra intenzionalmente sconvolto deve essere segnalato al direttore.

Nessun cliente sarà ammesso dopo che le porte siano state bloccate. Tutti i dipendenti che tentano di ottenere l'accesso devono mostrare una corretta identificazione. Nessun fornitore o tecnico di servizio potrà accedere a meno che non abbiano ricevuto un'autorizzazione preventiva.

Dopo che il cliente finale è andato, e la porta d'ingresso è stata bloccata, un dipendente condurrà una passeggiata iniziale della zona. Particolare attenzione sarà rivolta ai servizi igienici, armadi, salone dei dipendenti, stanze di stoccaggio e in tutte le aree in cui si nascondono i singoli.

Un dipendente sarà designato per condurre una passeggiata finale dei locali prima della chiusura finale. Al momento, il dipendente confermerà che tutti i beni, gli oggetti negoziabili e gli oggetti di valore sono stati correttamente archiviati e che tutte le cassaforte e gli armadi sono stati bloccati. Attualmente, il sistema di allarme che controlla le casseforti e le volte sarà attivo.

Prima di partire, tutte le luci dovrebbero essere spenti, fatta eccezione per quelle luci che permettono alla lobby di restare visibile dalla strada dopo ore.

Due o più dipendenti rimarranno nella struttura fino alla chiusura finale.

Prima dell'uscita, un dipendente deve armonizzare il sistema di allarme e verificare che la porta di uscita del dipendente sia bloccata dall'esterno.