Come fare il tuo lavoro Cassini Search di eBay per te

Per i venditori di eBay, il posizionamento di una buona ricerca è sempre stata una delle differenze fondamentali tra successo e fallimento. Poiché il mercato di eBay è altamente orientato alla ricerca, i venditori che ottengono un ottimo posizionamento di ricerca, vale a dire un'apparenza nella prima pagina o due risultati di spostamento del prodotto. I venditori che non ottengono una grande ricerca di inserimento cercano di sopravvivere.

Anni fa, questo era quasi interamente un processo semplice e trasparente.

I risultati di ricerca sono stati basati sulla presenza di parole chiave in titoli di elenchi; i clienti potrebbero ordinare gli elenchi in pochi modi. Il compito di un venditore è stato quello di cramare più parole cercate di comune volta in un titolo di iscrizione possibile, siano esse rilevanti o meno.

Quando eBay ha introdotto il suo ordine di ordinamento Best Match e lo ha reso il sistema di classificazione di default per le ricerche di acquirenti, è diventato chiaro ai venditori che le cose su eBay stavano cambiando.

Ora, il motore di ricerca "Cassini" di eBay ha cambiato tutto. Ottenere una buona posizione nella ricerca di eBay non è più sulla tattica (riempimento intelligente di parole chiave nei titoli di elenchi, che fa molti elenchi, elencati in molte categorie), ma è invece sulla strategia.

L'immagine grande: Comprendere Cassini

eBay non ha rilasciato documentazione dettagliata e dettagliata per come calcola i risultati della ricerca. Invece, eBay ha dato principi fondamentali e alcune metriche chiave che vengono utilizzate per calcolare la classifica di ricerca per i venditori.

Qualsiasi venditore che compie una parte sostanziale del suo reddito su eBay deve capire queste basi:

• Cassini è guidato dal dato. Cassini è tutto spostare oltre i titoli elencati e una correlazione diretta tra l'elenco dei risultati e la parola che un shopper ha digitato. eBay ha un enorme universo di dati sulla performance del venditore, le preferenze dei compratori, le tendenze di mercato, le correlazioni di una varietà infinita e così via e vuole utilizzare queste, piuttosto che una corrispondenza di parole chiave, per restituire i risultati agli acquirenti.

• Cassini è guidato dai valori. In una presentazione sulla ricerca Cassini, il direttore della ricerca per eBay Australia, Todd Alexander, ha illustrato quattro valori fondamentali che guidano lo sviluppo e la modifica di eBay del sistema Cassini: Rilevanza, valore, fiducia e convenienza.

• Cassini è orientato ai shopper. eBay non fa alcuna ossa per il fatto che Cassini è tutto di servire eBay clienti, con la presunzione che questo è ciò che sarà buono per i venditori a lungo termine. Ciò significa che quando eBay parla di "rilevanza", significa restituire risultati che sono rilevanti per le intenzioni del negoziante, al meglio che eBay può valutare utilizzando i dati che ha. Quando dicono "valore", significano valore dalla prospettiva del negoziante. Quando dicono "fiducia", significano che vogliono mostrare elenchi in risultati che creeranno la fiducia tra eBay e gli acquirenti.Quando dicono "convenienza", significa che vogliono che Cassini renda eBay più conveniente per gli acquirenti, non necessariamente per i venditori.

Nella maniera più ampia possibile, eBay ha chiarito che vuole che Cassini generi e classifica i risultati della ricerca in qualsiasi modo sia più probabile che genera una vendita immediata e una transazione felice per l'acquirente dopo ogni ricerca .

Mentre alcuni venditori possono piangere questo orientamento come un altro modo in cui eBay ha scelto di mettere le esigenze dei compratori nei confronti dei venditori, una visione più sfumata ha un senso qui.

eBay sta competendo contro Amazon e altre minacce principali; a lungo termine, i venditori beneficeranno solo se gli acquirenti continuano ad acquistare e tornare a eBay. Ciò significa una priorità per fare una vendita facile e conveniente ogni volta che un compratore è in difficoltà a condurre una ricerca e una priorità per assicurare che la vendita sia data a un venditore che non abbia l'acquirente a visitare Amazon invece per il loro prossimo acquisto.

Fattore in queste considerazioni quando ottimizza le tue liste per Cassini

La cosa più importante da sapere su Cassini è che non solo non riesce a premiare molte pratiche di elenchi di vecchia scuola, ma può infatti punirli. Sotto Cassini, molti fattori che non sono stati precedentemente considerati e / o hanno dato priorità elevati sono importanti per la tua visibilità su eBay:

• dati in stile venduti. Anche se da quanto eBay ha affermato che Cassini non utilizza un calcolo tradizionale di vendita per classificare gli elenchi dei risultati di ricerca, Cassini utilizza un calcolo simile: il rapporto tra quante volte l'annuncio è stato visto e il numero di vendite che generi. Ciò significa che non è più una cosa chiaramente buona per la visualizzazione del tuo annuncio a meno che questa visibilità non sia effettivamente una transazione , una chiara differenza dal modo in cui eBay ha lavorato per molti anni. Dati completi dell'elenco, comprese le specifiche degli elementi e la descrizione.

• Cassini si basa su dati nell'elenco a parte il titolo da solo per classificare i risultati. Questi includono specifiche del catalogo e degli elementi e descrizione dell'articolo. Adeguatezza della categoria.

• Con Cassini, eBay ha cominciato a dare peso all'adeguatezza della categoria in cui è stata inserita la quotazione. Le offerte che eBay calcola per essere appropriate per la categoria si posizioneranno più in alto rispetto agli elenchi che ritiene siano scortati. prestazioni del venditore.

• Cassini prende in considerazione la tua performance come venditore, in tutte le sue numerose dimensioni, quando inserisci i tuoi annunci nei risultati della ricerca. Ciò significa andare al di là del feedback, dello stato superiore e delle dimensioni simili e nei dettagliati criteri dei venditori, del servizio clienti e delle controversie, incluse le cose come i risultati della protezione dei compratori e la risposta alla comunicazione di messaggi di messaggistica eBay e altre metriche simili. Evitare queste no-no per impressionare Cassini

Questi cambiamenti comportano che tutti i seguenti sono nomi definiti che possono effettivamente e in contesto nuocere alla tua classifica:

No-no: Riempimento di parole chiave.

• Sotto Cassini, l'ultima cosa che vuoi fare è ottenere il maggior numero possibile di parole chiave diverse nei tuoi elenchi. Anche se eBay non penalizza direttamente la pratica, dopo aver visualizzato i tuoi annunci in risposta a ogni ultima ricerca, indipendentemente dal risultato, non è più una buona cosa. Immaginate questo scenario: aggiungi la parola chiave "iPhone" agli elenchi per i telefoni Android. Certo, i tuoi annunci potrebbero essere visibili inizialmente a tutti coloro che cercano un iPhone, ma ogni volta che qualcuno vede la tua pubblicazione e non clicca effettivamente o compra un acquisto, farà male il rapporto impressioni / transazioni, spingendolo verso il basso classifiche. La vecchia speranza che potresti semplicemente cambiare la mente di uno in ogni mille acquirenti di iPhone è ora compensata dal fatto che quegli altri acquirenti di iPhone 999 che non hanno acquistato il tuo telefono Android dopo aver visto il tuo annuncio stanno male il tuo posizionamento di ricerca. No-no: Riempimento di categoria. Lo stesso vale per l'inserimento in più categorie. Con Cassini, è sempre più importante evitare di elencare gli articoli nelle categorie "solo perché" queste categorie sono calde. Metti i tuoi telefoni nella categoria per i telefoni e gli accessori della categoria per gli accessori o rischi di avere il tuo posizionamento di ricerca in entrambi i casi feriti.

• No-no: Inserisci gli elenchi. Se hai esitato a utilizzare il catalogo o le specifiche degli articoli fino ad ora o sono stato odioso per creare descrizioni di oggetti visivamente bello, informativo e dettagliato, sei in uno svantaggio sotto Cassini nei confronti dei venditori che utilizzano o fanno queste cose. Quando tutte queste cose sono foraggiate per le partite di ricerca, siete in difficoltà se i concorrenti dispongono di tonnellate di informazioni e di parole chiave da abbinare a queste aree e li hai lasciati essenzialmente vuoti.

• No-no: immagini scadenti e liste pigri. Ora che ogni scatto e l'acquisto contano, non puoi permettersi di accedere agli elenchi di ricerca ma ignorati o passati da parte degli acquirenti. Le foto devono essere grandi, chiare e affascinanti, e l'inserimento del testo deve essere ben organizzato, ben formattato e privo di errori grammaticali o ortografici che potrebbero dare una pausa del negozio. Ricorda che, in Cassini, può essere peggiore mettere bene i risultati di ricerca e

• non guadagnare una vendita da un shopper che non essere apparso affatto. No-no: Poor customer service. Con le prestazioni del venditore e la fiducia ora immagazzinando in classifica di ricerca, devi prestare attenzione a più del tuo punteggio di base e dei numeri DSR e hanno importanza per non solo vincere la battaglia per l'offerta del compratore. I venditori che dimostreranno pratiche costantemente conformi alla clientela saranno molto più visibili, mentre i venditori che non stanno per lottare per essere visto in primo luogo.

• Che cosa dovresti fare Se questo elenco di fattori e no-nos ha la tua testa di filatura, potrebbe essere più semplice far bollire tutto questo fino a qualcosa di più essenziale. Che è qualcosa di questo: la ricerca di eBay continua ad evolversi, è chiaro che i venditori che stanno andando a fare meglio sono quelli che si impegnano in buone pratiche aziendali orientate al cliente, vecchie.

Sforzarsi di essere visto solo dagli acquirenti che stanno cercando ciò che devi vendere. Quindi, assicurati di avere il miglior passo in giro per perché dovrebbero acquistare

il tuo

articolo piuttosto che qualcun altro. Rendere grandi elenchi che significano annunci onesti, focalizzati, esteticamente attraenti, completi, dettagliati e informativi. Quindi, offri un ottimo servizio al cliente e una politica amichevole ai clienti. Alla fine, se stai costruendo più attuali e futuri affari e lealtà per eBay rispetto agli altri venditori attorno a te (secondo i dati duri che eBay ha), si sta andando a prosperare. Se sei meno performante in queste aree relativamente ai migliori venditori, sarai di nuovo nelle pagine dei risultati, se apparirà affatto.