Si può imparare come affrontare persone difficili al lavoro

Le persone difficili esistono al lavoro. Essi vengono in ogni varietà e nessun posto di lavoro è senza di loro. Quanto una persona è difficile da affrontare dipende dalla tua autostima, dalla tua autostima e dal tuo coraggio professionale sul lavoro.

Affrontare persone difficili è più facile quando la persona è generalmente obnoxious o quando il comportamento colpisce più di una persona. Trattare con loro è molto più difficile quando ti attacchino, criticandoti furtivamente o minando il tuo contributo professionale.

Le persone difficili entrano in ogni varietà concepibile. Alcuni parlano costantemente e non ascoltano mai. Altri devono avere sempre l'ultima parola. Alcuni colleghi non riescono a mantenere impegni. Altri criticano tutto ciò che non hanno creato. Collaboratori difficili competono con te per il potere, il privilegio e il riflettore; alcuni vanno troppo a corteggiare l'opinione positiva del capo - a tuo danno.

Alcuni colleghi cercano di minare voi e ti senti sempre come se dovessi guardare la schiena. Il tuo capo gioca i favoriti ei signori del partito preferito ti superano; le persone formano le clique e ti lasciano fuori. Persone e situazioni difficili, come queste, esistono in ogni posto di lavoro.

Tutti hanno una cosa in comune. Devi affrontarli. Indipendentemente dal tipo di difficile situazione in cui vi trovate, fare con persone o situazioni difficili è un must.

Perché devi affrontare persone difficili

Fidati di questa affermazione. La tua situazione non migliorerà; lasciato indifferente, di solito peggiora.

Il bisogno di indirizzi non necessari, necessari, si avvicina al di sotto e spesso esplode in modo controproducente sopra la superficie al lavoro.

Inizialmente, le persone entrano in uno shock quando vengono trattati in modo impropria, quindi se prendete del tempo per capire esattamente cosa sta succedendo, non sei solo. Una volta che sei pienamente consapevole di ciò che sta succedendo, decidere di vivere con la situazione a lungo termine non è un'opzione.

Sarà fermo fino al punto che sei miserabile entrare in lavoro ogni giorno.

Sei diventato così arrabbiato e sento tanto dolore che i tuoi sforzi per affrontare la situazione diventano irrazionali. È molto meglio affrontare la difficile persona presto, mentre è possibile mantenere una certa obiettività e controllo emotivo.

Occasionalmente, a questo punto del tuo rapporto con una persona difficile, puoi tornare indietro e non dire che niente di buono proviene dal mio confronto con il comportamento di questa difficile persona. Assicurarsi di non ingannare se stessi per evitare conflitti, ma i casi esistono quando si può evitare la persona difficile e minimizzare il loro impatto sulla vita lavorativa. Ma dipende dalle tue circostanze individuali.

Scenario peggiore del caso se non riuscite a trattare con persone difficili

Il costante lamentarsi del collaboratore o della situazione può rapidamente guadagnare il titolo di whiner o complainer.I manager si chiedono perché non riesci a risolvere i propri problemi - anche se la tolleranza o l'incoraggiamento del gestore della situazione è parte del problema.

La cosa più importante, se si è coinvolti in un conflitto costante sul lavoro, non si può solo essere incolpato per essere "incapace di gestire la situazione come un professionista maturo", si può anche trovarsi etichettato come una persona "difficile" .

Questa etichetta è difficile sfuggire e può avere conseguenze devastanti per la tua carriera.

Infine, se la situazione continua a deteriorarsi nel tempo, l'organizzazione e il tuo capo possono stancarsi di voi. Il tuo capo può decidere di essere un dipendente "di alta manutenzione", facilmente sostituito con una persona più professionale o cooperativa e potresti perdere il tuo lavoro.

Affrontare le persone difficili sul posto di lavoro

Se hai lavorato per un po ', hai vissuto posti di lavoro in cui sono stati provati tutti i tipi di approcci disfunzionali per affrontare un collega difficile. Mettendo una nota anonima nella cassetta postale della persona non è un'opzione valida.

La posa di un deodorante su una scrivania di un collega d'igiene impegnata non è un'opzione produttiva. Di fronte ai bulli pubblicamente spesso può portare a disastri.

Mettendo gli insetti morti nel suo cassetto della scrivania può lasciare al tuo capo un'opzione diversa da sparare. Quindi, guardiamo i modi più produttivi per affrontare il tuo collega difficile.

Come affrontare in modo produttivo il tuo collega difficile

Sei convinto che in quasi tutti i casi è necessario affrontare in modo produttivo il tuo collega difficile? Buona. Questi sono dieci modi produttivi in ​​cui è possibile imparare e trattare con il tuo difficile collega.

• Inizia esaminandoti. Sei sicuro che l'altra persona è veramente il problema e che non stai reagendo? Hai mai avuto difficoltà con lo stesso tipo di persona o di azioni?
  Esiste un modello per te nella tua interazione con i colleghi? Riconosci di avere pulsanti caldi facilmente spinti? (Facciamo tutti, lo sai.) Cominciate sempre con l'auto-esame per determinare che l'oggetto della tua attenzione è veramente un'azione difficile.
• Esplora cosa stai vivendo con un amico o un collega fidati. Brainstorm modo di affrontare la situazione. Quando sei oggetto di un attacco, o il tuo capo sembra supportare le azioni disfunzionali di un collega, è spesso difficile valutare oggettivamente le tue opzioni. La rabbia, il dolore, l'umiliazione, la paura e la preoccupazione per rendere la situazione peggiore sono emozioni legittime.
  Prestate attenzione all'accordo scritto che crei quando richiesti l'assistenza di un altro. Lei sta impegnando ad agire a meno che non concordiate azioni solo danneggiare la situazione. Altrimenti, rischi di diventare un whiner o un complainer agli occhi del tuo collega.
• Avvicinatevi alla persona con la quale stai avendo il problema per una discussione privata. Parla con il collega riguardo a quello che stai sperimentando nei messaggi "io". (Usando i messaggi "I" è un approccio di comunicazione che si concentra sulla tua esperienza della situazione piuttosto che su attaccare o accusare l'altra persona.) Puoi anche spiegare al tuo collega l'impatto delle loro azioni su di te.
  Essere piacevole e gradevole quando parli con l'altra persona. Possono non essere consapevoli dell'impatto delle loro parole o azioni su di te. Possono conoscere per la prima volta il loro impatto. Oppure, dovrebbero considerare e affrontare un modello nella propria interazione con la gente. Peggiore caso?
  Possono conoscere e riconoscere il loro impatto su di te ma negarlo o cercare di spiegarlo. Purtroppo, alcune persone difficili non si preoccupano. Durante la discussione, cercare di raggiungere un accordo su azioni positive e sostenibili che vanno avanti. Focus su una o due azioni che ti fanno o ti impediscono di più.
• Follow-up dopo la discussione iniziale. Il comportamento è cambiato? Ottenuto meglio? O peggio? Determinare se è necessaria una discussione di follow-up. Determinare se una discussione di follow-up avrà un impatto. Decidete se volete continuare a affrontare la persona difficile da soli.
  Diventa un peacemaker. (Decidere quanto male volete fare la pace con l'altra persona e quanto vuoi il tuo lavoro corrente. Determinare se hai sperimentato un modello di supporto dal tuo capo.) Se rispondi "sì" a queste domande, tenga un altro discussione. Altrimenti, scalate e passate all'idea successiva.
• Puoi affrontare pubblicamente il comportamento del tuo complicato collaboratore. Affrontare la persona con un umorismo o un leggero sarcasmo. O, fare un gesto fisico esagerato - no, non quello - come un saluto o mettere la tua mano sul tuo cuore per indicare una grave ferita.
  Puoi anche dire alla persona difficile che tu desideri che considerino una storia importante nella loro decisione o parole simili espresse positivamente, a seconda del soggetto. Il confronto diretto funziona bene per alcune persone in alcune situazioni. Non funziona per chiedere alla persona di smettere di fare ciò che stanno facendo, pubblicamente, ma è possibile utilizzare tattiche di confronto più positive.
  Il successo di queste tattiche dipenderà dalla tua capacità di tirarli fuori. Ogni persona non è divertente al momento divertente, ma se siete, puoi usare bene il tuo umorismo con i colleghi difficili.

Hai bisogno di aiuto per affrontare la persona difficile?

• Se hai fatto ciò che puoi fare e impieghi i primi cinque approcci raccomandati con poco o nessun successo, è il momento di coinvolgere altri, il tuo capo o un manager. Si noti che si sta scalando la situazione. Preparatevi a parlare con il tuo capo.
  Prendi appunti e affronti i problemi, non come problemi interpersonali, ma come problemi che influiscono sulla produttività, sul lavoro e sui tuoi progressi nei progetti. Dire il tuo capo esattamente a cosa fa la persona difficile.
  Crea un piano per affrontare i problemi. Forse coinvolge il boss del tuo collega. Riconoscere che un buon capo è in grado di portare il tuo collega difficile e il suo supervisore in una discussione a tre o quattro vie a questo punto. Aspetta di partecipare al follow-up nel tempo.
• Rally gli altri dipendenti che potrebbero avere un problema con la persona difficile, con troppo attenzione.A volte, un approccio di gruppo convince il capo che l'impatto del comportamento è più ampio e più profondo di quanto originariamente determinato. Tuttavia, attenzione a questo approccio. Sapere cosa funziona con il tuo capo. Tu vuoi risolvere il tuo problema, non far sembrare come se fossi arrabbiato e scherzoso su un altro dipendente.
• Se questi approcci non funzionano, cercate di limitare l'accesso della persona difficile a te. Proteggere le esigenze della vostra attività, ma evitare di lavorare con la persona quando possibile. Lasciare comitati di volontariato, scegliere progetti che non ha alcun impatto. Non ferire la tua carriera o la tua attività, ma l'evasione è un'opzione.
• Trasferisci a un nuovo lavoro all'interno dell'organizzazione. A seconda della dimensione della tua azienda, potrebbe non essere mai necessario lavorare nuovamente con questo collega difficile. Fuggire è sicuramente un'opzione.
• Se tutto il resto fallisce, puoi lasciare il tuo lavoro. Cosa, fuggiti, ti chiedi? Ma io non ero il dipendente del problema. Non ero il collega difficile. Tutto quello che cercavo di fare era il mio lavoro. Hai ragione. Ma, quale prezzo, in termini di felicità e di successo, sei disposto a pagare per rimanere? Devi decidere se il bene nella tua situazione attuale superi il male o se il male supera il bene.
  Se il bene vince, smetta di protestare e tornare al lavoro. Backtrack su questi passaggi consigliati e riprovare alcuni di loro quando opportuno. Se il male vince, reindirizza l'energia per lasciare l'occupazione corrente. Sarai felice di averlo fatto. Puoi scoprire come eseguire una ricerca di lavoro stealth e molto di più sulla ricerca di lavoro con queste risorse.