Carriere nel sostegno alle controversie e nell'e-discovery

In risposta all'aumentata automazione dei processi legali, alla creazione di volumi di dati elettronici e alla crescita di controversie su vasta scala, è emersa una nuova occupazione nel settore giuridico: il professionista di supporto alle controversie. Questa professione all'avanguardia unisce la conoscenza legale degli avvocati e dei paralegali alle competenze tecniche dei professionisti della tecnologia dell'informazione.

I professionisti del supporto per le controversie aiutano a identificare, conservare, raccogliere, produrre e gestire informazioni in formato elettronico (ESI) in contenzioso.

Gli emendamenti alle norme federali di procedura civile che estendono le regole della scoperta alle informazioni elettroniche (come le e-mail, i fogli elettronici, i messaggi vocali e altri dati digitali) e il crescente volume di ESI hanno alimentato la crescita di questa nuova professione per affrontare le realtà elettroniche di un'era digitale.

La crescita esplosiva delle informazioni memorizzate elettronicamente ha aumentato il costo e la complessità del processo di contenzioso e ha presentato nuove sfide alle organizzazioni e ai professionisti legali che li servono. La crescita dell'ESI ha creato una domanda senza precedenti per le competenze di supporto alle controversie, spingendo i salari a nuovi livelli.

Poiché l'industria del sostegno alle controversie è maturata, sono stati sviluppati diversi ruoli specializzati. Poiché l'industria è ancora relativamente nuova, i titoli sono incoerenti, intercambiabili e in continua evoluzione. Ad esempio, un analista in una ditta potrebbe essere conosciuto come uno specialista in un'altra azienda e un responsabile di progetto in un'altra organizzazione.

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Di seguito sono riportate diverse posizioni di supporto legale più comuni e link a maggiori informazioni su ciascuna posizione, inclusi compiti di lavoro, istruzione, competenze, stipendi e prospettive di occupazione.

Document Coder

In complesse indagini giudiziarie e regolatorie su vasta scala, il volume dei dati elettronici è troppo grande per ordinare, organizzare e rivedere manualmente (chiamati anche codificatori obiettivi, codificatori di database, codificatori legali o codificatori di contenzioso) rivedere e codificare documenti, file e altri dati in modo che il team di contenzioso possa facilmente ricercare e recuperare informazioni durante il corso del caso o del progetto.

Un processo di codifica dei documenti è generalmente una posizione di entry level ed è un buon modo per ottenere l'esposizione ai campi di supporto legale e legale.

Analista di supporto alle controversie

L'analista di supporto alle controversie è generalmente una posizione di entry level. In alcune aziende, questa posizione è chiamata specialista di supporto alle controversie. L'analista di supporto alle controversie è responsabile delle necessità di assistenza legale di casi di casi e progetti assegnati. L'analista costruisce, mantiene e risolve i database per grandi e complessi contenziosi in cui i documenti - che possono essere numerati in milioni - ei dati sono troppo voluminosi per ordinare e analizzare manualmente.

Gli analisti di supporto alle controversie riportano in genere a un project manager o un gestore di supporto alle controversie. Nelle organizzazioni più grandi, il ruolo dell'analista di sostegno alle controversie è spesso spezzato in livelli junior e senior e gli analisti si spostano fino a posizioni senior analista dopo che raggiungono un certo livello di esperienza.

Specialista di supporto alle controversie

Mentre lo specialista di supporto alle controversie (noto anche come specialista della tecnologia delle controversie) è generalmente un passo avanti dall'analista, in alcuni mercati i termini analista e specialista vengono utilizzati in modo intercambiabile o i titoli sono invertiti uno specialista è la posizione di entry level e un analista è la prossima progressione nel percorso di carriera).

Spesso i ruoli dell'analista e dello specialista si intrecciano e si sovrappongono.

Gli specialisti di supporto alle controversie dispongono in genere di un diploma di laurea e di almeno cinque anni di esperienza nel campo del sostegno alle controversie. Nelle grandi organizzazioni, gli specialisti riferiscono in genere ad un project manager responsabile di un'unità, un progetto o un reparto. Nelle organizzazioni più piccole, di solito si riferiscono a un gestore di supporto alle controversie.

Project Manager

Il project manager, in alternativa noto come supervisore di supporto contenzioso o coordinatore di progetto, è un ruolo in espansione per i professionisti del supporto per la controversia. I responsabili di progetto spesso lavorano per la loro posizione da un analista di supporto alle controversie o da una posizione specializzata. I responsabili dei progetti generalmente riferiscono al gestore del contenzioso e forniscono una supervisione e un orientamento quotidiano per il personale di supporto alle controversie.

Nelle organizzazioni più grandi, i project manager esperti possono spostarsi sulla scala di carriera di un senior manager di progetti.

Gestori di supporto alle controversie

I gestori di supporto alle controversie generalmente ascendono la scaletta di carriera di sostegno alle controversie da parte di analisti, specialisti e project manager. Nelle organizzazioni più grandi, essi riferiscono in genere ad un dirigente di supporto per controversie. Nelle organizzazioni più piccole, potrebbero segnalare al direttore IT, al partner di gestione, all'OOC o ad un altro esecutivo all'interno dell'azienda o della ditta.

Dirigente di supporto alle controversie in tutto il mondo

Al vertice della scala di carriera di sostegno alle controversie è il direttore di supporto per i contenziosi, noto anche come vicepresidente di servizi legali globali o dirigente aziendale di supporto pratico. I direttori di supporto alle controversie sono responsabili della gestione e della commercializzazione di servizi di supporto alle controversie e di tecnologie in tutti gli uffici legali o aziendali aziendali. Nelle aziende più piccole, il gestore del sostegno alle controversie e il direttore di supporto alle controversie sono uno e gli stessi.