Come interagire venditori

Quando stai assumendo un nuovo venditore, una piccola due diligence da parte tua può aiutarti a garantire un membro di squadra altamente qualificato. Le risposte del candidato alle domande del colloquio sono importanti, ma sono solo una possibile fonte di informazioni su quella persona.

Esaminare le informazioni di sfondo Mentre i CV sono sempre utili nel valutare le competenze e le qualifiche di un candidato, ci sono alcune aree di carriera dove l'abilità nella preparazione di un curriculum si traduce direttamente in abilità nel fare il lavoro stesso.

Gli scrittori, per esempio, avevano meglio avere buoni scritti, riprese letterarie. Per i venditori, il curriculum - uno strumento di marketing primario di un candidato - è un ottimo indicatore delle sue capacità di vendita. Quanto vende le sue competenze e le qualifiche nel suo curriculum? Dà esempi specifici dei suoi successi nei lavori passati? Le sue esperienze sono descritte in un modo che lo presenta come una buona misura per la tua azienda? Un curriculum poco preparato dovrebbe sicuramente sollevare alcune bandiere rosse nella tua mente.

Prova le proprie capacità di ricerca

Un buon venditore dovrà sempre fare il proprio lavoro. Prima di comunicare al candidato la tua azienda o la posizione, chiedete perché hanno fatto domanda per questo lavoro particolare. La risposta del venditore dimostrerà quanto la ricerca avesse fatto su di voi e sulla tua azienda prima dell'intervista.

L'atteggiamento e il comportamento di un candidato possono dire. È arrivata ormai o poco prima? Era cortese e piacevole per le persone che aveva incontrato (receptionist, segretarie, ecc.)?

Era vestita e curata professionalmente? (Ricorda che il modo in cui qualcuno osserva un'intervista è probabilmente il migliore che abbia mai guardato sul lavoro!) Ha guardato nell'occhio, scuotere la mano saldamente (ma non oscillante), salutare con calore e dimostrare aperti, il linguaggio del corpo ricettivo? Ha comunicato bene e parlando chiaramente?

Ha parlato troppo e troppo velocemente, o parlava a malapena? Il modo in cui i venditori si vendono è il modo in cui ci si può aspettare di vendere il tuo prodotto o servizio.

Alcune domande specifiche per intervistare i venditori includono:

Quali sono alcuni esempi specifici delle esperienze di vendita precedenti? Cosa faresti lo stesso? Cosa fare diversamente?

• Qual è la tua comprensione del ciclo di vendita di questa società e come si confronta con quello che hai fatto in passato?
• Qual è il tuo processo per fare una vendita nella tua posizione di vendita corrente o più recente, da ottenere il vantaggio fino alla chiusura dell'offerta? (Nota che cosa succederebbe se qualcos'altro ha da dire sul seguito della prospettiva dopo la chiusura, questo è fondamentale per costruire un'attività di ripetizione.)
• Che tipo di struttura di compensazione preferisci? (Le possibilità sono generalmente stipendio base, base più commissione, o commissione pura.Un venditore che preferisce un lavoro di commissione pura ha una grande fiducia nelle proprie capacità!)
• Quali sono i tuoi obiettivi di vendita e come si confrontano i tuoi risultati effettivi con quegli obiettivi?
• Cosa vede come i punti di forza di questa società e quali cambiamenti pensi che avrebbe migliorato le vendite e la produttività? Come ti senti di poter contribuire a questo miglioramento?
• Quali nuovi mercati potremmo affrontare e come intendiamo sviluppare questi mercati?
• Non dimenticare di includere alcune delle classiche domande di colloquio:

Come ti senti che la tua esperienza soddisferà le esigenze di questo lavoro?

• Che cosa è un esempio di grande successo da un lavoro passato e come lo hai fatto?
• Che cosa è un errore significativo che hai fatto, come hai corretto e cosa hai imparato da esso?
• Quali sono i tuoi più grandi punti di forza e debolezze e cosa fai per alleviare le tue debolezze?
• Come vedi che la tua carriera si sviluppa nei prossimi anni e come farai a compire in questa società?
• Che cosa vedi come i maggiori contributi che puoi fare per migliorare il successo dell'azienda?
• Se c'è un ritardo o un silenzio, vedi come gestiscono; questo è qualcosa che può avvenire in una chiamata di vendita e un venditore che si affretta a collegare ogni silenzio con un abbraccio o che non fa niente, non avrà successo.

Sollevare tutte le questioni o le preoccupazioni che hai, sia dai loro resumes, sia come risposta a quelle che ti dicono; oltre a fornire informazioni che ti servono, dimostrerà anche come gestiranno simili obiezioni che si verificano durante una chiamata di vendita.

Cercano di formare ponti e costruire rapporti con te (notate l'immagine della barca a vela, dei bambini, ecc. E condividete il loro interesse comune, ad esempio)? Lo fanno bene? Rendere le persone a proprio agio con te ti fa cercare motivi per fare affari con te, un'altra capacità critica di vendita.

Verso la fine dell'intervista, dare loro una panoramica di ciò che vedete come obiettivi della società, cosa possono aspettarsi in termini di compensazione (struttura e gamma generale), benefici, aspettative di viaggio, ecc. E quali sono i prossimi passo nel processo di intervista sarebbe (compreso il tempo). Chieda se hanno delle domande o preoccupazioni. Se chiedono almeno una o due domande intelligenti e rilevanti è un segno eccellente. Un candidato che non ha domande per te non si preoccupi di cercare la tua azienda e / o è troppo sopraffatto per pensare a qualcosa di intelligente da dire - nessuno dei quali è una buona qualità in un venditore.

Infine, segnalate se seguono con una nota di ringraziamento / email a te. E se per qualche motivo cambia il periodo di tempo di assunzione, far sapere ai candidati. È semplice cortesia e li dimostra che saresti un buon datore di lavoro, e aiuta anche a mantenere i potenziali "star" venditori a prendere offerte altrove mentre stai ancora slogging attraverso il processo di assunzione.