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Prenditi un gruppo di manager funzionali (non dirigenti), mescolandoli sulle squadre e chiedendo loro di eseguire ogni aspetto di una società simulata per l'equivalente di diversi anni di fiction e ecco quello che ottieni :
- Gli individui che non avevano idea di ciò che era coinvolto nell'esecuzione di altre funzioni improvvisamente hanno empatia per i loro omologhi in questi gruppi.
- A una persona, sviluppano una comprensione migliore di quanto sia difficile coordinare le decine di decisioni in un'azienda e portare risultati positivi e sempre migliori.
- La gente improvvisamente sviluppa un apprezzamento per il significato dietro le metriche di performance finanziarie e di altre scorecard.
- Ogni persona coinvolta sviluppa una comprensione del perché la strategia è importante. Anche se insegniamo e incoraggiamo le squadre a scegliere una strategia, monitorare i concorrenti e poi prendere decisioni per adattarsi e adattarsi di conseguenza, quasi ogni squadra ignora questo consiglio. Il risultato è doloroso per alcune squadre che riescono a distruggere ciò che è iniziato come un business sano.
"Quanto i tuoi dipendenti hanno bisogno di questa stessa educazione? " Dopo un silenzio momentaneo, si avverte che tutti sono probabilmente al buio di come funziona l'azienda e ogni persona deve comprendere la strategia aziendale e il processo di coordinamento delle decisioni per guidare i risultati desiderati.
Una parte fondamentale del piano d'azione comprende l'educazione e la formazione dell'intera popolazione dipendente su quello che l'ex amministratore delegato e l'autore Jack Stack così chiamato con precisione, "
Il grande gioco di business . " Otto idee per aiutarti a entrare nel gioco del tuo business
1. Capire il piano di gioco
. Chiedi al tuo capo di condividere la strategia e gli obiettivi dell'organizzazione con te e la tua squadra. Incoraggiate i tuoi membri del team a fare domande su come i loro legami con il lavoro raggiungano gli obiettivi.
2. Abbassare le porte.
Invitare regolarmente i rappresentanti di altre funzioni a partecipare alle riunioni del tuo team. Chiedere ai rappresentanti di aiutare a informare i propri membri del team sulle priorità e le sfide della loro particolare funzione. Se opportuno, impostare un tour per una data futura. E assicurati di ricambiare in modo che tu sia in grado di condividere di più la tua funzione con altri gruppi. 3. La verità è nel mercato.
Ripeti la procedura di condivisione delle informazioni di cui sopra, ma sottolinea l'invito a individui che hanno un contatto diretto con clienti, partner e concorrenti per aiutare a educare il tuo team alle realtà esterne alle mura dell'azienda.Se possibile, richieda all'utente e ai membri del team di visitare i clienti o partecipare a eventi industriali. Leggi e condividere le pubblicazioni dell'industria. 4. Muovi oltre i quattro muri.
Sfida i tuoi membri del team a studiare concorrenti, clienti e partner commerciali e allenarsi reciprocamente sulle loro mosse, annunci e strategie visibili. Connettere queste intuizioni a possibili idee per migliorare la posizione della tua azienda a supporto dei clienti o in risposta ai concorrenti. 5. Trasforma le intuizioni in azioni.
Passare oltre la condivisione di informazioni con le controparti funzionali per esaminare i processi in cui i gruppi interagiscono. Lavorare insieme per individuare i colli di bottiglia e le aree in cui i passaggi di rottura sono talvolta inaspriti e creare piani di miglioramento per risolvere questi problemi. Misurare i risultati nel tempo e creare celebrazioni congiunte quando gli obiettivi sono raggiunti.
6. Capire i numeri
. Cercare di comprendere le misure e le metriche che vengono monitorate per valutare la salute finanziaria dell'organizzazione. Se necessario, allenarsi o cercare formazione per comprendere il significato e la derivazione dei numeri. Non è necessario diventare un ragioniere per coltivare una comprensione di diversi termini e misure contabili. Condividi questa conoscenza con il tuo team. 7. Imparare il punteggio.
Se la tua azienda ha una scorecard, dove tiene traccia di misure al di fuori del finanziamento, come la qualità, la soddisfazione del cliente, il punteggio netto o l'impegno dei dipendenti, chieda al tuo capo di condividere questa scorecard ed educare il tuo team sulle metriche. Importante, accordatevi a quelle misure che tu ei tuoi membri del team influenzano direttamente e indirettamente e allinei i tuoi obiettivi e le attività per migliorare il miglioramento di tali misure.
8. Parlare e chiedere
. Inizia a porre domande alle riunioni aziendali e agli eventi della città dove vengono discussi i risultati finanziari dell'impresa. I dirigenti amano le questioni sulla strategia, sulla direzione e su come i piani attuali sono destinati ad influenzare i risultati futuri, anche se i dipendenti sono in gran parte silenziosi in questi eventi. La linea di fondo per ora
Lo scopo del business al suo livello di base è acquisire e mantenere i clienti. Tuttavia, per molti di noi che operano molto lontano dalle linee frontali o dai ranghi esecutivi, abbiamo poca comprensione o apprezzamento per le miriade di attività che devono essere coordinate per generare risultati positivi e miglioramenti continui. Il business è un grande gioco come Jack Stack suggerisce e la tua capacità di comprendere le regole, i giocatori e il tavolo da gioco in ultima analisi ha un impatto sul tuo successo. È ora di entrare nel gioco.
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