Ottenere alcuni ottimi suggerimenti di etichetta del regalo di affari

Il regalo è una tradizione cara nella vendita. Si va dai "freemiums" - come ottenere un tostapane gratuito quando si apre un nuovo conto corrente in banca - a costosi pacchetti regalo per il tuo migliore cliente aziendale. Purtroppo, i regali sbagliati possono ottenere un venditore inesatto in un sacco di problemi.

Se sei un venditore B2B, dovresti essere consapevole delle regole aziendali dei tuoi clienti per accettare regali.

La maggior parte delle aziende ha dei limiti per quanto riguarda il valore dei doni che i loro dipendenti possono accettare. Di solito sarai sicuro se non dà ai dipendenti aziendali qualcosa che costa più di 25 dollari. Se ti senti la necessità di dare qualcosa di più impressionante, rendendolo un gruppo presente. Ad esempio, potresti inviare un cestino di cibo extravagante per tutti coloro che si occupano del reparto Acquisti.

Quando state premiando i prezzi, attenersi a un valore appropriato rispetto a quanto il tuo cliente ha speso sui tuoi prodotti o servizi. Un cliente che ha acquistato 100 dollari di prodotti quest'anno non dovrebbe ricevere un dono di 200 dollari o addirittura 75 dollari. E non dare mai doni a una prospettiva! Anche se si intende semplicemente come un gesto gentile, la tua prospettiva probabilmente lo vedrà come una tangente - e così potrebbe il suo avvocato. Per lo stesso motivo, non dare un dono a un cliente che è al centro di contratti di contratto con la tua azienda.

Aggiungendo un tocco personale può dare un piccolo dono un impatto molto più grande.

Ad esempio, se consegna il tuo regalo alla casa o all'ufficio del tuo cliente invece di inviarla nella posta, il tuo gesto darà un significato molto più significativo. Una carta con un messaggio personale e una firma scritta a mano è più significativa di una carta pre-stampata con un messaggio generico "Grazie per essere il nostro cliente".

Come si conosce i clienti, tenere le note sulle loro preferenze e utilizzare queste informazioni per scegliere il giusto regalo.

D'altra parte, se non sai molto di un cliente, è meglio attaccare con un dono generico che inviare qualcosa che potrebbe essere considerato offensivo. Ad esempio, inviare una bottiglia di vino ad un cliente che è un alcolizzato recupero non sarà preso bene.

I regali aziendali comuni includono calendari (in particolare alla fine dell'anno), fiori o piante, cesti di cibi, certificati regalo e donazioni di beneficenza nel nome del destinatario. Tutti questi tipi di regali sono generalmente sicuri, anche se si potrebbe desiderare di confermare i cibi e gli odori prima di inviare qualcosa di commestibile. Invio di un cesto di noci a qualcuno che è allergico a loro, o un pacchetto di salsicce gourmet a un vegetariano, può avere sfortunati effetti sulle vostre relazioni con i clienti.

Prestare particolare attenzione nella scelta dei regali per un cliente situato in un paese diverso.Un regalo che sembra benissimo a voi potrebbe inviare esattamente il messaggio sbagliato dal punto di vista di una cultura diversa. Ad esempio, in Cina non è opportuno avvolgere un regalo in carta da imballaggio bianca per nient'altro che un funerale - perché il colore bianco è associato alla morte nella cultura cinese.

Ancora una volta, quando siete in dubbio, attaccate con un dono generico come un certificato regalo per un rivenditore importante.

Molti venditori inviano regali per segnalare determinati eventi nel ciclo di vita del cliente: quando un cliente prima acquista da te, o nel loro anniversario di un anno, ecc. È anche opportuno inviare regali sul compleanno del cliente o durante le vacanze. Ma è possibile distinguersi dalla folla essendo un po 'più creativo nel tuo tempo. Ad esempio, se si dispone di un numero di piccoli clienti commerciali, è possibile inviare una carta o un regalo all'anniversario del giorno in cui l'azienda del cliente è entrata in attività.