La tua idea commerciale può sopravvivere nell'economia Goldfish?

La tua idea commerciale e un pesce rosso hanno qualcosa in comune? A quanto pare, lo fanno. O almeno, questo è stato il risultato di una recente scoperta di Microsoft:

In uno studio del 2015, con il titolo Attention Squares , analizza 2 000 canadesi e osserva l'attività cerebrale di altri 122 utilizzando elettroencefalogrammi (EEG) , Microsoft ha rivelato che il nostro campo di attenzione è in rapida diminuzione; la media dell'attenzione umana è passata da 12 secondi nel 2000 a soli 8 secondi nel 2013.

Per contro, un pesce rosso ha un campo di attenzione di 9 secondi!

Siamo costantemente barattati da s e messaggi che dobbiamo filtrare - siamo andati da essere esposti a circa 500 s quotidiani qualche decennio fa ad oltre 5 000 s giornalieri adesso. Per la maggior parte degli esseri umani, la nostra gamma di attenzione in costante diminuzione è un meccanismo di sopravvivenza, ma cosa significa per le imprese?

Siamo in quello che chiamo "l'economia dei pesci rossi. "In sostanza, se la tua attività non è stata progettata in modo tale che qualcuno con l'attenzione di un goldfish possa fare affari con te, stai molto bene in una spirale in discesa.

Ecco come isolare il tuo business e assicurarsi di sopravvivere all'economia Goldfish:

1. Avere una proposta di valore chiaro : Secondo Nielson Research, gli utenti in genere lasciano pagine web entro 10 - 20 secondi ma pagine con una proposta di valore chiaro possono tenere l'attenzione della gente per molto più tempo; in sostanza, devi comunicare la tua proposta di valore entro 10 secondi o perdere l'attenzione dei tuoi utenti.

Se le pagine del tuo sito web - in particolare le pagine chiave che dovrebbero guadagnare entrate - sono convulse e presentano persone con una serie di opzioni, perderai la maggior parte delle vendite prima di iniziare.

Gli psicologi hanno da molto tempo sostenuto del pericolo di avere troppe opzioni: Barry Schwartz ha dedicato a questo concetto un libro intero e ha stabilito che dare alle persone troppe opzioni non assicurano solo che sono meno propensi ad agire, ma può anche portare ad insoddisfazione. In uno studio del 2000, gli psicologi Sheena Iyengar e Mark Lepper hanno anche scoperto che la presentazione di persone con più opzioni ha portato ad una minore azione. Lo studio ha osservato i clienti in un mercato alimentare di alto livello; un gruppo di acquirenti è stato presentato con un tavolo di una serie di 24 marmellate, e un altro gruppo di clienti sono stati presentati con un tavolo con una varietà di 6 marmellate. Iyengar e Lepper trovarono che i clienti avevano dieci volte più probabilità di acquistare dal tavolo con meno opzioni rispetto al tavolo con un sacco di opzioni. Avendo una proposta di valore chiaro - un'offerta singola e isolata - puoi tenere l'attenzione della gente molto più a lungo, farli prestare maggiore attenzione e chiudere l'affare.

2. Abbraccio Marketing Personalizzato

: Quanto conosci i tuoi utenti? Se non lo è, è tempo di iniziare a studiare e raccogliere informazioni sugli utenti perché la dipendenza della tua attività dipende da essa.

Sono stati condotti numerosi studi che dimostrano che gli utenti sono stanchi del marketing sempre più impersonale a cui sono esposti: uno studio del 2013 di Janrain ha scoperto che il 74% dei consumatori è frustrato con i siti web quando vengono presentati con contenuti che non hanno nulla a che fare con i loro interessi. Uno studio di Aberdeen Group ha scoperto che il 75% dei consumatori gradisce quando i marchi personalizzano messaggi e offerte. Un altro studio di Marketing Sherpa ha scoperto che abbraccia un approccio personalizzato al marketing e-mail può aumentare le conversioni fino al 208% rispetto al solito approccio "blast-and-batch".

3. Assicurarsi una rapida consegna rapida

: se si tratta di velocità di consegna o di velocità di supporto, non si può più permettersi un ritardo.

Mi sono specializzato nell'analizzare e profilare i web host basati su fattori di velocità, ottimizzazione e prestazioni, quindi la velocità è qualcosa che prendo molto sul serio. La ricerca mostra che un ritardo di un secondo nel tempo di caricamento del sito porterà alla perdita del 7% della conversione e che il 51% degli acquirenti U. abbandoni un acquisto a causa di siti lenti. La ricerca mostra anche che il 72% dei consumatori si aspetta che i marchi rispondano ai reclami entro un'ora.

Ottimizza il tuo sito web per velocità; non puoi permettersi di mantenere gli utenti in attesa! Ottimizza il tuo supporto clienti per assicurarvi di tornare ai clienti il ​​più presto possibile; e ottimizzare i meccanismi di distribuzione per assicurarsi che i clienti ottengano ciò che hanno ordinato molto rapidamente.

4. Creazione di una strategia mobile

: come cliché come suona, una solida strategia mobile può rilanciare la tua attività commerciale e darti un'ulteriore spinta; lo studio di Microsoft precedentemente rilevato ha scoperto che la prima cosa che il 77% delle persone dai 18 ai 24 anni non preoccupato è controllare i loro telefoni cellulari; Il 52% controlla il proprio telefono almeno ogni 30 minuti e il 73% controlla il loro telefono prima di andare a letto. Uno studio di 2,000 proprietari di smartphone ha scoperto che l'utente medio raccoglie il proprio dispositivo più di 1, 500 volte a settimana! La ricerca di Deloitte Digital ha rilevato che le vendite al dettaglio hanno influenzato la mobilità a oltre 1 trilione di dollari nel 2015. È interessante notare che Google - il motore di ricerca più grande del mondo - utilizza ora la compatibilità cellulare come fattore di rango.

Mentre gli spazi di attenzione stanno diminuendo, le persone spendono più tempo sui loro dispositivi mobili; sfruttando questo a vostro vantaggio, potrai approfittare della scarsa attenzione delle persone e aumentare le distrazioni per aumentare la tua crescita aziendale. 5. Comprendere e operare con la regola di 7

: L'aforisma, "I ricchi diventano più ricchi ei poveri diventano più poveri" non potevano applicarsi meglio quando si tratta di affari! I ricchi diventano più ricchi perché hanno le risorse per aumentare la loro ricchezza; la comprensione di questa regola, il suo legame con la "regola del 7" e la sua ottimizzazione può significare la differenza tra il successo e il fallimento del tuo business.

La regola del 7 è un assioma di marketing che dice che " i tuoi prospetti devono trovare la tua offerta almeno 7 volte prima che agiscano o acquistino da te.

" Essenzialmente, quando vedi che mega corporations pubblicità ripetutamente in ogni canale, c'è logica dietro al loro approccio; il fatto che la ripetizione è una tecnica di persuasione molto efficace è profondamente radicata nella psicologia, ed è il momento di utilizzarlo a vostro vantaggio. Assicurati che i tuoi visitatori vi vedano ovunque si rivolgano e - riducendo l'attenzione o meno - non avranno altra scelta se non di rivolgervi quando è il momento di prendere una decisione. John Stevens è un esperto di affari, consulente e fondatore di

Hosting Facts

, un'azienda che analizza e profila host web basati sulle prestazioni.