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La nostra nuova economia normale impone che facciamo di più con meno per mantenere la redditività. Mentre l'outsourcing può essere un'opzione interessante, ha i suoi vantaggi e svantaggi.
Un'alternativa pratica alle funzioni di outsourcing o addirittura a tutti i dipartimenti è quella di utilizzare una tecnologia sempre migliorata per ottenere il lavoro. Vari progressi nella tecnologia hanno creato e migliorato strumenti e applicazioni che consentono facilmente la produttività automatizzando alcune delle funzioni aziendali.
La cosa migliore delle applicazioni e degli strumenti è che sono indipendenti dalle dimensioni dell'azienda. Questi strumenti sono intesi per automatizzare o, almeno, semplificare la quantità di intervento umano necessario per svolgere una funzione di lavoro o un compito. Non esiste alcuna dipendenza dalla dimensione o dalla complessità dell'organizzazione che utilizza questi strumenti, ma vengono utilizzati dai proprietari di imprese che cercano modi semplificati per ottimizzare le loro prestazioni aziendali al fine di ottenere risultati aziendali migliori.
La maggior parte se non tutte queste piattaforme software sono create appositamente per funzionare su dispositivi mobili come Phablets, Tablets o Smartphones. Ecco alcuni esempi di queste applicazioni
- Expensify: per monitorare le spese e semplificare l'organizzazione dei numeri per la documentazione fiscale.
- Dropbox: per condividere file tra i dipendenti aziendali e con i clienti.
- Quora: utilizzato per raccogliere informazioni e feedback.
- Square: per accelerare i pagamenti con una tariffa inferiore a quella di PayPal.
Square e altre applicazioni di pagamento mobile eliminano la necessità che l'azienda invii avvisi o e-mail chiedendo dove sia il pagamento perché consente all'impresa di raccogliere immediatamente la sua tassa: non appena i prodotti sono venduti o servizi sono resi. Quindi, questa particolare applicazione ha due scopi: elimina il problema dei crediti e mantiene il flusso di cassa intero.
Acquisizione di cavi in modo che possano essere trasformati rapidamente in clienti paganti è una funzione che può anche essere automatizzata. Ci sono molte eccellenti piattaforme CRM (Customer Relationship Management) attualmente disponibili per assistere in questa area critica.
Velocify, precedentemente noto come Leads360, offre più capacità rispetto allo strumento tradizionale CRM. Velocify ha pratiche di vendita di alto livello che sono incorporate in un flusso di lavoro automatizzato che consente all'azienda di rispondere rapidamente a nuovi lead. Questo è possibile perché Velocify incorpora la distribuzione avanzata, la composizione cloud integrata e la messaggistica automatizzata. L'intelligenza integrata consente a Velocify di rispondere automaticamente ai lead, rispetto al modello tradizionale CRM che richiede che un uomo interagisce con il database clienti e inizia una chiamata o una lettera.
Le campagne di marketing possono anche essere automatizzate. Il marketing e-mail è un'area che può creare valore con poco sforzo. Ci sono molti siti web e applicazioni che offrono modelli che possono essere utilizzati per generare una campagna di marketing. Mailchimp, ad esempio, fornisce modelli che possono essere utilizzati per creare una campagna di newsletter di posta elettronica. Una particolare applicazione di marketing è degna di nota perché a differenza dei fornitori di modelli, questo servizio fornisce informazioni sui concorrenti e nel fare questo fornisce informazioni per una campagna di marketing online molto più efficace.
SpyFu fornisce informazioni sui motori di ricerca di successo dei concorrenti (SEM). Con queste informazioni, un imprenditore può imparare come ottimizzare la campagna di marketing di Search Engine Optimization (SEO) e allineare la strategia di pubblicità online per sfruttare lo stesso nucleo dei lead inbound come il concorrente.
Infine, come per qualsiasi tipo di attività, la gestione delle risorse umane è una componente molto importante di un business di successo. Sarebbe un errore immaginare che ci siano strumenti che possono semplificare o semplificare il processo di assunzione, gestione e licenziamento dei dipendenti. Non esiste uno strumento o una tecnologia migliore per la gestione delle risorse umane che le risorse umane a portata di mano. Il successo di un'impresa dipenderà dal basso rendimento; e alti livelli di moralaboe basati sulla fiducia costruita con la gestione aziendale.
L'assunzione corretta richiede la dovuta diligenza e l'analisi. Il mantenimento dei buoni dipendenti richiede una formazione continua e un monitoraggio delle prestazioni. Non esiste uno strumento o una tecnologia che possa essere migliore di gestire risorse umane manualmente e con attenzione.
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