Grandi quattro banche votate tra le aziende peggiori degli Stati Uniti

I reparti di marketing bancario fanno lavoro straordinario per guadagnare spot sulle prime dieci liste per impressionare i clienti, ma questo non è probabilmente quello che avevano in mente. Il sito consumerist, un sito di advocacy per i consumatori, ha annunciato i lettori chiamati non uno, ma tutte le banche Big Four nelle scommesse annuali "Worst Company in America" ​​(WCIA). Banca d'America, Citibank, Wells Fargo e Chase - anche chiamati Big Four - tutti finirono con il dubbio onore di fare il taglio.

Ci sono altri elenchi di banche migliori e peggiori - e quelle liste sono utili sia per i consumatori chiedendo dove banca e per i potenziali dipendenti chiedendo dove lavorare.

Torneo WCIA: clienti che non sono felici con banche

Ogni anno, i lettori del consumista scelgono le aziende attraverso la nomina scritta (il 2014 è stato l'ultimo anno del concorso); le 32 società con più voti guadagnano il diritto di competere nel torneo. Mai scoraggiati quando si tratta di una corretta etichetta, i redattori del Consumatore anche inviare note a mano per notificare CEO quando la loro società finisce in elenco. Il risultato finale delle nomination ai lettori ha determinato le banche e le banche di credito che occupano 6 delle 32 slot disponibili. Quello è oltre il 25% dell'elenco dominato da un settore, comprese tutte le banche Big Four. Ahia.

Come funziona il concorso:

• La battaglia WCIA inizia con 32 contendenti che lo combattono in giro per round per il top slot.
• Il concorso è stato progettato come una parodia delle piscine di ufficio NCAA March Madness, dotate di staffa di riproduzione stampabile.
• Ogni round mette due società contro un altro. I lettori votano in risposta ad una sola domanda - "Quale azienda è peggio?". La compagnia peggiore di ogni turno continua a giocare il prossimo, fino ai "Final Four" e così via e così via.

• Finalmente, il peggiore dei peggiori (come per gli elettori del Consumatore, almeno) è lasciato in piedi e coronato la Compagnia peggiore in America.
• Nel settore bancario, in particolare, Bank of America e Chase sembrano ispirare lettori, poiché ciascuno ha battuto CitiBank e Wells Fargo (rispettivamente) per passare al prossimo round.

Il tono generale del torneo si appoggia più verso l'umorismo snarky che sulla serietà. Ma non si può negare che l'alto livello di insoddisfazione dei consumatori abbia dovuto acquisire per essere nominato in primo luogo.

Con i problemi di servizio al servizio clienti che affliggono l'industria bancaria, speriamo che Bank of America, Wells Fargo, Citibank e Chase lo utilizzino come una possibilità per migliorare le relazioni con i clienti. Questa è una lista che tutti dovrebbero rimanere.

Altre fonti e alternative a Bad Banks

Il consumista non elenca più le peggiori banche in America - quindi come dovreste ottenere informazioni aggiornate?Esistono diversi altri modi per scoprire quali banche dovranno evitare.

Se sei un consumatore, vorrai trovare una banca che ti renda felice (e evitare le banche che renderanno la vostra vita finanziaria un incubo). La maggior parte delle fonti di informazione non ha lo stesso snark come i premi WCIA, quindi probabilmente fare meglio cercando banche che persone amano - al contrario di banche che la gente odia.

Chieda ai tuoi amici e familiari dove si trovano in banca e chiedono informazioni su cosa vogliono o non le piacciono. La maggior parte delle persone non pone molto pensiero nel loro rapporto bancario e otterrai le informazioni più preziose da parte di persone che hanno qualcosa di specifico da dire sulla loro banca. Dato queste informazioni, confrontate le vostre esigenze con le offerte in quelle banche e scegliete la banca che meglio si adatta.

Prestate molta attenzione alle tasse, che erano uno dei driver principali per vincere il titolo "peggiore". Le spese che hanno colpito il tuo account sono in parte dovute al tuo comportamento (come il rimbalzo dei controlli), ma sono determinati anche dalla politica bancaria. Non devi semplicemente pagare tasse elevate.

Ricordati di includere i crediti in vostra ricerca. Queste istituzioni sono generalmente più piccole e di proprietà dei clienti, ma offrono ancora la maggior parte degli stessi prodotti e servizi che puoi ottenere da una grande banca.

Essi spesso hanno un focus della comunità invece di una presenza globale.

Una volta che hai ridotto la tua lista, controlla la banca dati dei reclami US Financial Protection Bureau (CFPB). Ciò può aiutare a identificare le banche che causano la maggior parte delle persone ad agire e lamentarsi.

Infine, organizzate prima di passare le banche. È essenziale disporre di un piano che impedisca di pagamenti mancanti, esaurirsi di denaro e sovrapporre le tasse mentre si sposta la tua attività in un'altra banca. Per una lista di controllo dettagliata, vedere Come passare le banche.

Lavorare per le banche

Queste informazioni sono utili anche se state cercando un lavoro in una banca. A seconda del percorso di carriera, potreste scoprire che i dipendenti sono più felici presso le stesse banche che rendono felici i clienti. Soprattutto se sei in un ruolo rivolto al cliente, non è una sorpresa (avrai più interazioni positive con il pubblico). Un ambiente tossico può spesso influenzare tutti - non solo alcune divisioni - quindi scegliere con saggezza. Se stai andando a passare il tempo a costruire una carriera e ad affrontare la tua scala, vuoi essere sicuro che le tue prospettive a lungo termine sono qualcosa con cui puoi vivere.

Alcuni siti specifici per la carriera ospitano informazioni sulle condizioni di lavoro in determinate banche. Ad esempio, Vault. com e GlassDoor. com mostrano le recensioni da parte dei dipendenti della banca. Tuttavia, tenere presente che non ogni dipendente viene presentato per presentare una recensione - è solitamente dipendenti sugli estremi (quelli che sono particolarmente felici o infelici).

Nota: questo articolo è stato aggiornato da Justin Pritchard.