Che cosa è il futuro del centro commerciale americano?

Il mio primo lavoro al dettaglio nel 1983 era presso un negozio RadioShack in una piccola città di Indiana. Non avevamo alcun sistema POS o alcuna altra tecnologia per aiutarci al di fuori della calcolatrice che abbiamo usato per aggiungere i numeri sulle fatture. Il nostro prodotto più venduto è stato un computer chiamato TRS-80 che vanta orgogliosamente una dimensione di memoria di 16kb. E questo è stato mente!

La tecnologia è un commutatore di gioco nel dettaglio. Ha cambiato il modo di negozio, il modo in cui esploriamo, il modo in cui procediamo.

Ha portato l'esperienza di shopping in un centro commerciale ai nostri giri nei nostri letti snuggly nascosto dal freddo. Infatti, nel biglietto di auguri che la mia figlia mi ha dato per il mio compleanno l'anno scorso, c'è più tecnologia informatica che nel 1950 esisteva sul pianeta.

I centri commerciali erano una brillante idea sociale quando iniziarono. La gente li ha visitati per la comodità, ma per la maggior parte delle famiglie, è stata una gita. I centri commerciali non solo avevano negozi con prodotti che potrebbero acquistare, ma hanno anche fornito un po 'di intrattenimento. I centri commerciali hanno anche fornito esercizio come molti club di passeggiatori di negozi formato per cercare i sentieri nelle mattine prima che i negozi aprissero.

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Ma 2017 ha visto numerosi record di chiusure di negozio e fallimenti. E questa tendenza ha posto i centri commerciali in una posizione pericolosa. Come saranno i mercati sopravvivere se i dettaglianti stanno chiudendo? Ebbene, come tutte le cose in un'economia capitalista, si reinventano.

Growth Generale (lo sviluppatore di numeri 2 negli Stati Uniti) ha già iniziato il cambiamento.

La loro attenzione è stata quella di riempire gli spazi di ancoraggio vuoto con cinema e ristoranti. Simon Properties (lo sviluppatore numero 1) sta seguendo anche l'esempio, solo che lo stanno portando un passo avanti. Simon sostituisce gli spazi di ancoraggio con "sviluppi a uso misto". Questo include l'ufficio e persino lo spazio residenziale.

Il futuro della pianificazione urbanistica è lo sviluppo misto che consente ai quartieri di essere autosufficienti. In altre parole, puoi vivere, lavorare, giocare e mangiare tutti nello stesso quartiere. (sì, New York City, questa non è una nuova idea.)

Quindi, quello che un tempo era un centro commerciale incentrato sull'acquisto di beni di consumo, è ora un centro di lifestyle incentrato sul soddisfare molteplici bisogni per il consumatore e non solo per lo shopping.

Ricordo il giorno in cui Walmart ha guadagnato il posto numero uno sull'elenco di Fortune 500. Come rivenditore per tutta la vita, non ho mai pensato che fosse possibile che un rivenditore possa arrivare. Ma veramente, lo shopping online ha cambiato il volto del retail. La valutazione di mercato di Amazon è ormai due volte quella di Walmart. Ma con tutto il suo successo, anche Amazon ha capito che c'è un limite con il retail online - il che significa che la gente acquisterà così tanto online. Quindi, se i consumatori preferiscono ancora negozi online, i giganti online devono aprire negozi e questo è esattamente quello che sta facendo Amazon.

Tuttavia, questi rivenditori online non stanno ancora occupando gli spazi vuoti nei centri commerciali. Mentre ha senso logico, la maggior parte dei rivenditori online stanno giocando con concetti di vendita al dettaglio alternativi e spogliarsi via dai centri commerciali.

Cosa significa tutto questo per il rivenditore indipendente?

L'economia americana si basa sullo spirito imprenditoriale del fornitore indipendente e del fornitore di servizi.

Il fuoco spostante del centro commerciale da un centro commerciale all'animazione e al centro commerciale può solo significare più opportunità per negozi indipendenti. In un recente studio di Retail Perceptions, i clienti della generazione Z hanno dichiarato di preferire la negoziazione locale (59%) rispetto a quella nazionale o addirittura online. Questa è anche una buona notizia per i rivenditori locali.

I clienti oggi vogliono un'esperienza. Infatti, la creazione di queste esperienze può diventare i nuovi rivenditori di prodotti forniti. E mentre questo sembra la pista che ci troviamo, è molto difficile per un negozio di magazzini da consegnare. Richiede un tocco personale e un centro tecnologico che costituisce uno spostamento importante per le catene nazionali che sono oggi l'abitante predominante nei centri commerciali. E questo rende molto più facile per un indipendente da raggiungere.

Così il centro commerciale come lo sappiamo - un centro commerciale - è sul sostegno alla vita.

Ma non pronunciarli ancora morti. C'è ancora una vita in loro, ma sarà con meno usi commerciali e altri.