Come sviluppare competenze di gestione per avanzare in IT

L'importanza della tecnologia dell'informazione in molte industrie, inclusi i servizi finanziari, sta crescendo di importanza. Tuttavia, i professionisti delle tecnologie dell'informazione spesso non vengono considerati coetanei da parte delle controparti della gestione generale e sono raramente i candidati seri per la transizione alle posizioni generali di gestione, in particolare i posti esecutivi.

La ragione è che le persone IT, tra cui senior IT managers, tendono ad essere considerati come specialisti stretti che non hanno la comprensione aziendale, la visione strategica e le competenze interpersonali.

-1 ->

Un completo studio accademico di 11 anni ritiene che queste percezioni siano in gran parte corrette e indica quali IT professionisti dovrebbero fare a loro riguardo.

Un problema correlato è come le aziende cercano di mantenere esperti tecnici di alto livello. Sono necessarie soluzioni più creative che il loro movimento tradizionale nei ranghi di gestione, per cui potrebbero non essere adatti. Seguite il link per una discussione completa.

Leadership:

Le iniziative tecnologiche di informazione importanti, i ricercatori ritengono, vengono raramente proposti o guidati da professionisti IT. Invece, i dirigenti e i dirigenti IT tendono ad aspettare la direzione della direzione generale. Questo atteggiamento passivo e reattivo non è quello che si cerca in un forte leader nella gestione generale.

Strategia:

I ricercatori ritengono che i gestori IT tendano ad avere una scarsa conoscenza della strategia aziendale globale. Troppi sono strettamente orientati ai compiti e non riescono a prevedere cosa dovrebbero fare a lungo termine per sostenere la strategia aziendale.

I ricercatori concludono che i dirigenti IT hanno difficoltà a tirare insieme o sintetizzare informazioni provenienti da fonti diverse per risolvere un problema aziendale o per raggiungere un obiettivo aziendale. In particolare, i professionisti IT spesso non riescono a fare domande adeguate di manager aziendali e spesso si preoccupano di una valutazione prematuro sulla natura del problema e sulla soluzione appropriata.

Comunicazione:

Mentre i ricercatori ritengono che i professionisti IT siano ben parlati e utili come un gruppo, esistono ancora alcune carenze chiave. Questi sono in discussione (vedi "Sintesi" sopra), l'ascolto e le vendite. Tra le capacità di vendita si sta chiudendo, in cui si chiede una domanda cruciale che richiede una risposta sì o no, quindi aspettate con pazienza. Senza una risposta così definita, il professionista IT non sa dove sta.

Influenza:

I professionisti IT generalmente sono poveri nel marketing stesso e le loro organizzazioni. Spesso non riescono a convincere i loro omologhi nella gestione generale di apprezzare il valore che contribuiscono. I ricercatori suggeriscono che i professionisti IT siano proattivi nell'educazione degli altri manager circa l'importanza e la pertinenza delle nuove tecnologie emergenti.

Nel frattempo, i ricercatori ritengono che i professionisti IT tendono ad essere pensatori pragmatici che vedono il quadro generale e non sono troppo impigliati nei dettagli, tratti che sono valorizzati nella gestione generale. Tuttavia, i direttori generali di solito non hanno questa percezione di quelli in IT.

Relazioni:

I ricercatori ritengono che, mentre i professionisti IT sappiano di solito ciò che caratterizza rapporti forti, spesso non riescono a fare tutto ciò che è necessario per costruirli.

Ad esempio, i professionisti IT che hanno intervistato non hanno sempre apprezzato il modo in cui piccole falsi passi, come non ritornare una chiamata o essere in ritardo per una riunione, possono contribuire ad eliminare la fiducia.

Come acquisire le competenze:

I professionisti IT dovrebbero fare tutto quello che possono, attraverso programmi formativi formali se disponibili, per comprendere tutte le principali aree funzionali delle loro imprese. Dovrebbero anche essere ansiosi di approfittare di qualsiasi programma di sviluppo dipendente, gestionale o esecutivo offerto dal loro datore di lavoro.

La fonte: "Perché i CIO sono ultimi fra gli stessi",

Il Wall Street Journal

_{("La relazione del giornale", prodotta in collaborazione con la MIT Sloan Management Review / 24/2010. Autori: Peter S. DeLisi, Dennis Moberg e Ronald Danielson, tutti dell'Università di Santa Clara.}