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Quindi ecco la domanda: Perché dovrei portare online la mia azienda tradizionale?
Prima di tutto, chiarimentiamo qualcosa. Nel senso di questo articolo una "azienda tradizionale" è quella con una posizione fisica e vende in persona, per telefono o posta; essenzialmente un business tradizionale "mattoni e malta". Essi possono o non possono avere clienti a piedi. In sostanza, un business che non vende su internet.
Naturalmente, questi sono sempre meno e meno ogni anno.
Vedi anche: 5 passi per avviare un business online
C'è molto da dire sul fare business su Internet o "mettere la tua attività online". A molti potrebbe sembrare troppo complicato o troppo rischioso. Ma ci sono molti buoni motivi per iniziare a vendere (e gestire la tua attività commerciale) online. Ecco i nove motivi principali:
9 motivi per iniziare a fare affari online
1. Migliorare la tua immagine aziendale
Questo dovrebbe essere sufficiente per avviare un nuovo sito web e iniziare a vendere online. È un fattore estremamente importante considerando che senza un sito web, un blog o un potenziale cliente di presenza in linea potrebbe cominciare a chiedersi quanto sia serio sul business. Oggi le aziende di tutte le dimensioni e le industrie stanno stabilendo una presenza online di successo.
2. 24/7 Disponibilità 365 ore
Mentre alcuni ristoranti di fast food, negozi di alimentari e stazioni di servizio gestiscono il servizio 24 ore, è impossibile per la maggior parte delle imprese.
Cioè, senza Internet. Un vantaggio fondamentale per avere un sito web di e-commerce è che i tuoi clienti e le prospettive possono leggere i tuoi prodotti e mettere ordini in qualsiasi momento o in una notte. Nei giorni lavorativi o nei giorni festivi. Immagina che ciò che è aperto 3-4 volte più tempo potrebbe fare per la tua attività.
3. Miglior supporto clienti
L'internet ti consente di rispondere a domande, di offrire ai webinar di vendita e di risolvere i problemi dei clienti, senza prendere alcuno dei vostri tempi.
Crea una sezione video, una scheda di prodotto o una sezione FAQ (domanda frequente) una volta e puoi indirizzare i client a queste informazioni per anni. Non solo ti consente di risparmiare tempo, ma fornirà un servizio migliore. I tuoi clienti e prospetti cercano informazioni specifiche, come ad esempio:
- Prima di prendere una decisione di acquisto
- Risolvere un problema con un acquisto esistente
Con una presenza online puoi dare loro solo le informazioni che sono cercando, e proprio quando lo stanno cercando. Ciò significa meno telefonate con domande tecniche e più vendite.
Vedi anche: Come aumentare fiducia e vendite con il marketing e-mail
4. Costi start-up molto bassi
L'avvio online significa costi di avvio molto bassi. Non hai costruzioni da costruire, nessun veicolo da acquistare e pochi (se del caso) personale da noleggiare.Basta costruire il tuo sito e iniziare a vendere. Se stai già vendendo offline, la transizione può essere molto liscia. Continui a vendere gli stessi prodotti che conosci e hanno una buona offerta. Mettendo in linea la tua azienda ti dà semplicemente una nuova fonte di clienti.
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Mentre potresti spendere decine di migliaia di dollari per sviluppare il miglior sito web e la soluzione di e-commerce, molti dei tuoi concorrenti lo faranno su un lustrino.
Un buon sito web può essere progettato semplicemente e per pochi soldi.
Utilizzando una piattaforma gratuita come un blog WordPress auto-ospitato e un tema premium di qualità professionale ($ 70 - $ 200) è possibile costruire un sito professionale da soli. Alcune società di web hosting offrono strumenti gratuiti per la creazione di siti web.
Con un buon tema di WordPress, è possibile progettare il proprio sito e farlo con (quasi) nessuna codifica.
Per iniziare con un budget di scarpa, aspettiamo di pagare da qualche centinaio di dollari a qualche migliaio. Le spese di base includono il web hosting, il tema di WordPress, il nome di dominio e il servizio di autoresponder di posta elettronica.
Vedi anche: Perché è necessario avere una strategia di marketing di posta elettronica
5. Internet è stato fatto per affari
La bellezza di internet è che i tuoi clienti potenziali possono letteralmente essere solo un click dal tuo negozio online.
Attraverso internet è ora possibile educare, istruire e risolvere i problemi dei clienti. Puoi accettare ordini e pagamenti e ricevere direttamente la tua casella di posta.
Vedi anche: Come ottenere quantità massime di traffico gratuito al tuo sito web
6. Live / Work from Anywhere
I lunghi inverni freddi cominciano a scendere? Sei stanco del caldo e dell'umidità costante in cui vivi? Prendere la tua attività online potrebbe solo liberare la tua posizione e consentirti di vivere dove vuoi, non dove devi.
Finché hai una connessione internet solida puoi vivere praticamente ovunque mentre condui il tuo business online. Molte persone vivono in un continente, hanno il loro hosting su un altro e il loro magazzino in un altro. Il mondo è diventato molto piccolo e potrai approfittarne di questo. Si potrebbe anche spostarsi verso i Caraibi o Sud America, godendo di un basso costo di vita, mentre si lavora online.
Con poche eccezioni Internet riduce la necessità di "essere" da qualche parte. Viva dove vuoi, e lasci la tua attività adattarsi al tuo stile di vita invece che al contrario. Ci sono alcune notevoli eccezioni, come i paesaggisti, i chirurghi ei pittori di casa che devono trovarsi in una posizione specifica per eseguire il loro lavoro.
Vedi anche: 5 motivi che non dovresti avviare un'attività online e mantenere il tuo lavoro di giorno
7. Riduzione dei costi di funzionamento
Un solo compito può comportare una notevole differenza nel risparmio dei costi. Ad esempio, la ricezione di ordini online riduce la necessità di personale di assistenza clienti. Con informazioni complete sui prodotti e sulle vendite online, riceverai semplicemente ricevere ordini di acquisto e pagamenti tramite e-mail o nel tuo database.I numeri del personale possono essere ridotti, quindi lo spazio ufficio e le relative spese di ufficio.
Utilizzando vari provider di servizi online è ora possibile prendere in considerazione tutti gli aspetti del tuo business online, ad esempio l'acquisto, la fatturazione, l'adempimento degli ordini e la spedizione. Altre funzioni possono includere il servizio clienti pre-emptive, ad esempio rispondere alle domande dei clienti tramite una sezione FAQ o un forum per i clienti.
8. Targetare il mercato globale
Con la tua azienda di mattoni e mortai, sei limitato alla quantità di persone che ti possono visitare in qualsiasi momento, per non parlare di te. Con un buon sito web, puoi letteralmente avere migliaia, persino decine di migliaia di persone che visitano immediatamente il tuo negozio online. Immagina il potenziale per la tua azienda, se potresti esporre i tuoi prodotti e servizi a un numero potenzialmente illimitato di persone interessate.
Essere in grado di avere migliaia di visitatori e realmente avere loro sono due cose diverse. Il successo di un business online dipende dalla stessa cosa di qualsiasi attività off-line: marketing. Scopri come aumentare il traffico del blog. Il marketing dei contenuti è un ottimo modo per aumentare il traffico al tuo sito / negozio online. I social media possono essere un modo potente e poco costoso (libero) di guidare prospettive qualificate al tuo sito.
Vedi anche: Come guidare importi massicci di traffico con i social media
9. Aumenta la responsabilità aziendale
L'internet ti permette di trasmettere rapidamente, in molti casi immediatamente, i tuoi progetti, l'ordine di acquisto, la conferma d'ordine ai tuoi clienti. I negozi online elaboreranno ordini e confermeranno al cliente. Negli anni precedenti, gli ordini di acquisto sono stati richiamati, spediti o abbandonati. A seconda del carico di lavoro del personale di vendita, potrebbe essere necessario ore o anche giorni per elaborare l'ordine. Con un'applicazione di negozio on-line competente, è possibile seguire automaticamente l'inventario, i numeri di vendita, gli ordini in sospeso - tutto. Il tempo di risposta più veloce significa clienti più felici e meno lavoro amministrativo per te.
Vedi anche: Come avviare e lanciare un business online in 5 semplici passaggi
Nota: Questo articolo è stato modificato / aggiornato da Business Expert Brian T. Edmondson.
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