Gestione dei progetti

La gestione della qualità del progetto è la disciplina attraverso la quale la pianificazione, la sicurezza e il controllo della qualità di un progetto. Troverai un frammento di testo sulla gestione della qualità nei progetti in tutti i tipi di metodologie e approcci di progetto, che riflette il fatto che, sebbene non è la più rivettata di aree di gestione del progetto, è lì come uno dei più importanti.

La mancata consegna di qualcosa di buona qualità potenzialmente significa che tutto il tuo investimento di tempo, denaro e risorse è sprecato perché hai finito con qualcosa che non fa quello che vuoi ed è adatto da utilizzare.

Qui entra in gioco la gestione della qualità dei progetti. Assicura che ciò che viene dal progetto è adatto allo scopo. Assicura che il prodotto giusto sia consegnato al momento giusto nel modo giusto per soddisfare le specifiche dei clienti. Devi conoscere le loro specifiche per ottenere la qualità giusta, e verremo a farlo in un minuto.

La gestione della qualità è responsabile del project manager, anche se otterrai altri membri del team di progetto coinvolti per attingere alle loro competenze.

Ci sono quattro modi per gestire la qualità dei progetti. Diamo un'occhiata.

1. Pianificazione della qualità

La pianificazione della qualità avviene nelle fasi iniziali del progetto. È dove, come responsabile del progetto, è necessario elaborare ciò che deve andare nel piano di gestione della qualità e lo scriverai. Il piano di qualità potrebbe essere un documento in proprio o potrebbe essere (e questo è più comune) una parte del piano globale di gestione del progetto.

Il piano di qualità definisce gli standard qualitativi da conseguire durante il progetto. Queste potrebbero essere cose come qualunque norma ISO che devi rispettare o le linee guida che i clienti richiedono di rispettare. Dovresti scoprire quali sono questi. La tua azienda ha probabilità di avere norme che tutti devono rispettare, quindi chieda al team giusto di aiutarti se non lo sai.

L'input del tuo cliente (se si lavora per uno sponsor di progetto interno o esterno) è importante qui perché sono quelli che fissano gli obiettivi di qualità che costituiscono una parte importante del piano. Se non sapete qual è la qualità, non puoi consegnarla, perciò qui eseguiamo esattamente ciò che verranno giudicati in seguito.

Il piano di qualità definisce le scadenze e i processi per le revisioni di garanzia della qualità del progetto, quindi guardiamo a quelli successivi.

2. Assicurazione della qualità

La garanzia della qualità è una valutazione indipendente dei processi e delle uscite del tuo progetto. È qui che un altro paio di occhi - spesso qualcuno di un team di qualità aziendale o di revisione - guarda a quello che stai facendo per assicurarti che sia adatto allo scopo.

Potresti avere un team di assunzione di progetti che venga a svolgere il ruolo di assurance qualità in vari punti attraverso il progetto, ma è molto probabile che sia rilevante durante la parte in cui stai progettando e costruendo i tuoi prodotti finali.

La garanzia della qualità in pratica sembra una revisione: qualcuno passerà al prodotto finito o alla documentazione e potenzialmente intervista il tuo team per scoprire come stanno lavorando. Dovresti scrivere una recensione in modo da poter vedere cosa e dove devi migliorare o se ci sono aree di preoccupazione.

E 'una buona pratica e buon senso imprenditoriale per agire su questi. Aggiungerli all'elenco delle attività del progetto e abbattere le grandi attività per renderle più gestibili se l'intero pezzo di qualità è come un lavoro incredibilmente grande.

3. Controllo della qualità

Il controllo qualità è molto simile alla garanzia della qualità tranne che viene eseguito dal team stesso. Stai ancora guardando a ciò che stai producendo e come stai producendo e facendo i tuoi controlli.

Se hai pianificato bene, farai queste cose mentre andate in modo che quando la garanzia della qualità viene da non ci saranno sorprese.

I principali modi di controllo sono l'ispezione e il test (sia un campione che l'elemento finale). Potresti disporre di un piano di ispezione e di prova che definisca un approccio sistematico per testare gli elementi che il tuo progetto sta facendo e assicurando di soddisfare le specifiche dei clienti.

Lo farete durante la progettazione e la fase di sviluppo o di sviluppo del progetto in quanto è necessario disporre di qualche output prima di poter eseguire qualsiasi prova.

Suggerimento Pro: Registra i risultati delle tue prove! Questo potrebbe non sembrare una punta di scienza a razzo, ma saresti sorpreso di quanto sia facile dimenticare di tenere buoni record. Quello che capira completamente adesso sarà un foglio di calcolo che non significa nulla a nessuno in pochi mesi.

Devi registrare i tuoi risultati di qualità in modo da rendere più facile tornare indietro e vedere cosa è successo e cosa hai fatto su di esso. Ricorda di aggiungere le date e il nome del tester affinché tu possa parlare con loro se ti serve.

4. Miglioramento continuo

La parte finale del puzzle di qualità è un miglioramento continuo. La qualità del progetto dovrebbe essere migliorata continuamente mentre andrai, e molti project manager troveranno questo è il processo di qualità più semplice da implementare perché sarai usato per fare le lezioni apprese o retrospettive. Stiamo parlando della stessa cosa qui.

Il project manager dovrebbe cercare le lezioni pertinenti da altri progetti durante la fase di avviamento del progetto e costruirne quelle nel piano. Può anche imparare dagli errori che altre squadre hanno fatto, giusto?

Le idee per il miglioramento continuo possono essere identificate da chiunque, quindi vale la pena costruire uno slot normale nelle riunioni del team per chiedere idee. Registrarli e implementarli: il coordinatore del progetto può svolgere un ruolo in questo.

Se non lavori in un ambiente di produzione o di costruzione, potrebbe sembrare che la gestione della qualità del progetto non sia realmente pertinente per te.Non è affatto vero! Se hai un client chiave, un cliente o un utente, allora la qualità è importante. E anche se sei il cliente chiave, allora è ancora importante perché vuoi che cosa consegnate per essere un buon uso del tempo e delle risorse di tutti. Ciò significa offrire qualcosa di adatto allo scopo che tutti amano usando e lavorando con. La gestione della qualità del progetto aiuta ad arrivare e questi quattro processi mostrano come è possibile farlo.