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Le parole vendono.
È vero, ancor oggi più che negli ultimi 20 anni. Il motivo-media sociali, che è principalmente un modo basato sul testo di comunicare. E mentre altre marche prendono su Facebook, Twitter, Instagram e blog, le parole diventeranno ancor più importanti.
La domanda è, quali parole?
Beh, il dipartimento di psicologia dell'Università di Yale ha studiato molte parole in lingua inglese e ha scoperto che i seguenti sono i più potenti, specialmente quando tentano di vendere o persuadere.
Ecco le 15 parole che dovresti sempre considerare l'utilizzo nelle tue campagne; e se si presti attenzione, scoprirete che tre di loro sono effettivamente nella sottovoce di questo articolo.
15: GRATIS
Non c'è dubbio sull'efficacia della parola libera, ma è stata abusata rampantemente nel corso degli anni. Quando qualcosa è veramente libero, un consumatore si siede e prende nota. Tuttavia, in questi giorni è spesso seguito dall'astice timorato (*), o accoppiato con altre parole (senza rischio o prova gratuita) che ammorbidiscono il significato. Tuttavia, i campioni gratuiti, il trasporto libero, i rimborsi gratuiti, i buy-one-get-one-free e altre offerte rendono questa parola un giocatore di potenza coerente nell'elenco.
Proprio come la libertà, una parola come il sesso ha subito diversi tipi di dichiarazioni fuorvianti. Non c'è più lontano dal vecchio "SEX! Ora che abbiamo la vostra attenzione, parliamo di assicurazione". Ma gli esseri umani sono creature sessuali e rispondono alla parola; dopo tutto, c'è una ragione per cui la pornografia domina il modo Internet.
Quindi, quando si utilizza la parola, tenere presente la pertinenza e il contesto. È possibile utilizzare variazioni sulla parola, come sexy o sessuale, ma dovrebbe essere sempre applicabile. È uno dei motivi per cui le riviste come Cosmopolitan, Redbook e Seventeen hanno costantemente la parola sesso sul front cover. Vende.
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13: NOWLa gratificazione istantanea è importante per le persone, soprattutto in questa epoca di veloce, spedizione gratuita e download immediati di film e musica.
Infatti, il servizio Prime Now di Amazon include la parola nel titolo: "Ora lo voglio, dammi subito." Ancora una volta, devi mettere in su o chiudere con una parola come adesso. Se non puoi dare gente adesso, non promettela. Naturalmente, c'è l'uso opposto, e questo sta portando i clienti ad ACT NOW. La parola ha potere, specialmente se associata a una lingua che crea urgenza. Ad esempio, "chiamata NOW e otterrai gratuitamente il trasporto e un altro prodotto gratuito!"
12: EASY
Non solo i consumatori amano le cose in fretta, li amano facilmente. Come Mitch Hedberg una volta ha scherzato, "vorrei vedere un prodotto disponibile per tre
pagamenti facili e un pagamento complicato."È divertente perché, in realtà, nessuno vuole niente di complicato, rendere la vita facile per il consumatore e utilizzare la parola per farne notare. Non solo è facile da ottenere, renderà la vita più facile una volta che lo avete
11: BEST
Un altro concorrente per la maggior parte delle parole più abusate dell'elenco è meglio. Se usato correttamente, come "meglio in classe" o "vincitore del miglior SUV del 2017 di Car & Driver" ha il vero potere, la gente vuole il meglio, e se lo riescono ad un prezzo che possono permettersi, meglio ancora. Vogliono il miglior telefono, la migliore TV, i migliori jeans, le scarpe migliori e l'orologio migliore. Tuttavia, la cosa migliore è anche soggettiva nella pubblicità "La migliore tazza di caffè del mondo!" Davvero? Dice chi? Essere pronti a sostenere l'uso della parola migliore con prove concrete o il consumatore si scrollerà e ignorare. >
10: NUOVO
Tutti vogliamo di nuovo, anche se non è realmente nuovo in realtà. Vogliamo il prossimo nuovo modello di telefono (ecco perché le righe per l'ultimo iPhone (vedi Trends in Mobile) bloccare il blocco, nonostante abbiano pochi aggiornamenti). Vogliamo automobili nuove, nuovi abiti, scarpe nuove, nuovi gusti, nuovi odori e siamo disposti a pagare.
9: SALVA
Mani in su se non si desidera risparmiare tempo o denaro. Di preciso. Il risparmio di denaro è qualcosa che il 99% di noi vuole fare. Anche i più ricchi dei ricchi vogliono le offerte, solo li ottengono su acquisti più costosi. Se potete promettere veramente di risparmiare qualcuno di soldi, saresti sciocco non metterlo in mente.
Certo, come parli è altrettanto importante di quello che stai parlando. Sbaglia, e troverai come un commerciante di pile-it-high-sell-it-cheap, o non affidabile. E per quanto riguarda il risparmio di tempo, beh, il tempo è denaro, che ci porta subito a qualcosa che tutti vogliamo salvare.
8: SICUREZZA (o SICURO)
Richiediamo la sicurezza dei nostri prodotti. Vogliamo sapere che il nostro investimento è sicuro, o che i nostri bambini stanno giocando con i giocattoli che soddisfano i più alti standard di sicurezza. Vogliamo cibo che è stato ispezionato e vogliamo scelte sicure in abbigliamento e scarpe. Ora, la questione diventa allora come parlare di sicurezza. A volte, sarà qualcosa che viene naturalmente, come i prodotti per bambini o gli oggetti che sono progettati per fornire sicurezza. Ma a volte la parola "cassaforte" può essere negativa, in quanto suscita un problema che è considerato un problema. Per esempio, "i nostri hamburger sono al 100% sicuri da mangiare". Beh, perché non sarebbero? Qual è l'accordo? Cosa stai dicendo? Quindi, stare attenti con il suo utilizzo.
7: PROVEN
Quando si dispone di un prodotto nuovo di zecca, non una nuova versione di un prodotto esistente, c'è un hump che devi superare. È fondamentalmente "acquirente attenzione", perché il cliente ha a che fare con un ignoto. Possono aspettare di vedere quali sono le recensioni sul prodotto o sul servizio, o possono chiedere amici e parenti. Ma un modo per superare questa gobba è quello di fornire la prova da soli. Ad esempio, un famoso marchio alimentare di gatti ha usato spesso "8 dei 10 proprietari di gatti che hanno espresso una preferenza dicevano che i loro gatti lo preferivano."Wow, 8 su 10. Devo essere buono, è dimostrato, proverò, come i prodotti Seen On TV lo fanno bene, con dimostrazioni di prodotto che dimostrano un punto. Puoi essere "innamorato" con qualcosa (come le scarpe nuove) o puoi "amare" quanto funziona o funziona qualcosa - "Amo come".
6: LOVE
bianca ottiene i miei bianchi ". In entrambi i casi l'amore è una parola forte, ovviamente bisogna essere giudiziosi nel suo uso: è una cosa da dire" ti ama il modo in cui odori "quando parli di un profumo. E 'piuttosto un altro di dire "ti innamorerai immediatamente del nostro pulitore per la toilette". Davvero? Nessuno si innamora di un detersivo per la toilette (a meno che, ovviamente, faccia parte di una campagna molto in lingua) l'amore può funzionare bene, ma non posare su troppo spessi, è il potere dell'amore.
5: DISCOVER
Avete notato questo nella rubrica? Forse hai fatto, forse non hai fatto, ma è un messaggio che gli inserzionisti utilizzano per dire " stai per ottenere qualcosa da questo, vale la pena il tuo tempo per continuare a leggere. "O quando si tratta di confezionamento dei prodotti, vale la pena provare. Scoprire è una promessa di qualcosa di più da venire. Come aprire un regalo al tuo compleanno, le scoperte portano sempre un senso di eccitazione e avventura. E ogni volta che evocate quei sentimenti di infanzia affascinanti, sei un vincitore.
4. GARANZIA
Questa parola è una rete di sicurezza. Basta pensare al modo in cui lo usi nella vita quotidiana, e vedrai che è il potere "garantisco che sarò a casa entro le 17.00" è il tuo modo di rimuovere ogni dubbio "garantisco di pagarti indietro domani" è un indistruttibile promettono di fare (anche se non sempre funziona in questo modo ". Nella pubblicità, una garanzia è una promessa fatta da una società a un consumatore e viene considerata solida. Qualunque cosa tu fai, usa solo se puoi assolutamente tornare indietro che garanzia, o la tua credibilità è fatta.Le garanzie di rimborso sono particolarmente potenti perché si rimuove il rischio di provare un nuovo prodotto.E se siete preoccupati di andare in frantumi, non essere.Invariamente, solo una percentuale molto piccola di persone sono così infastiditi da un prodotto che chiederà un rimborso, e il tempo necessario per spedire via le informazioni è solitamente troppo disturbo per loro.
3. SALUTE
Questo è usato in questi giorni, e non solo quando si parla di salute fisica. Forse la variante più comunemente utilizzata è "migliorare il tuo finanziario" salute ", e funziona perché tutti sappiamo quale sia la buona salute. Se si può fare una promessa di buona salute, sia in un cibo, in un servizio o in un altro, stai facendo bene. Ma di nuovo, non abusi la parola. KFC ha fatto questo quando promettono il loro "sano" cucina fresca di pollo. Il consumatore è ingenuo a volte, ma non spesso, e non a quel livello.
2. RISULTATI
Un'altra parola usata nel titolo di questo pezzo, i risultati sono una parola che significa anche un successo. E questa parola è potente perché è una promessa che ti aiuta a razionalizzare l'acquisto. "Oh, bene se questo ottiene risultati, deve essere valsa la pena."Se" garantite i risultati "hai appena aumentato l'ante, tutti vogliamo risultati, sia che si tratti di un pulitore di casa, di un nostro bancario o del presidente degli Stati Uniti. , non aspettatevi la rielezione.
1. YOU
Ancora numero uno dopo tutti questi anni, e con buona ragione, tu sei la parola più potente della pubblicità per una ragione: è personale. per te è interessante, e ti ritrovi interessante, sia sincero, quando sei a te, sei sempre orecchie, se ti prometto di far ricompensare le persone, se ti prometto di farti ricco, questa è una storia diversa: è una parola che deve essere usata quando parli con i tuoi clienti, perché è chi sei rivolto e quando lo fai, stai parlando di un soggetto preferito di una persona. gli scrittori (specialmente in risposta diretta) non utilizzeranno un titolo a meno che non vi sia nel titolo. Non vorrei andare lontano, ma è sicuramente qualcosa g che dovresti sempre considerare.
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