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I collezionisti di debito sono poco conosciuti per la loro cortesia e per il servizio clienti. Anno dopo anno, i collezionisti di borsa sono tra i listini più denunciati della FTC, che sono solo dietro il furto di identità. Il FTC ha anche un elenco di collezionisti di debiti che si sono comportati così male che sono stati vietati totalmente dal settore.
Nei loro tentativi di raccogliere da te, i collezionisti di debiti utilizzano talvolta un tono aggressivo, non mostrano sensibilità o preoccupazione per le tue finanze o non parlano di rispetto.
Alcuni collezionisti attraversano la linea e utilizzano minacce o tattiche spaventose per cercare di farvi pagare. Se capita di parlare con un buon collezionista di debiti, consideratevi fortunati. Dal momento che il contrario è più probabile, sapere come trattare con i collezionisti maledetti può impedirti di essere bullismo in un pagamento che non ti puoi permettere. Ecco alcuni modi per affrontare i collezionisti di debiti.
Conosci i tuoi diritti.
I collezionisti di debito, i collezionisti di debiti di terze parti, per essere specifici, sono tenuti a seguire la Legge sulla prassi di raccolta del debito. Questa è la legge federale che indica quali collezionisti di debito possono e non possono fare quando stanno raccogliendo un debito da te. La legge dice che non è consentito chiamarti prima dell'8 a. m. o dopo 9 p. m. , minacciano di violenza contro di te, minacciano di metterti in prigione per il debito o ti chiamano ripetutamente per annoiarvi.
Prendi appunti.
Prima di accettare una chiamata del collezionista del debito, afferrare una penna e un foglio e annotare le note sulla chiamata.
Se hai bisogno di presentare una denuncia o indagare il collezionista, queste note saranno utili quando fai la tua causa contro il collezionista del debito.
Mantenga le tue emozioni sotto controllo.
Può essere difficile, specialmente se stai parlando con un collettore di debito particolarmente maleducato o aggressivo, ma mantenere la calma è la cosa migliore. I collezionisti di debito sono addestrati ad avere una pelle spessa contro le molestie dei consumatori, quindi arrabbiarsi non ti arriva da nessuna parte.
Non impedirà al collezionista di chiamare. Non cancellerà il tuo debito.
Stop cercando di spiegarvi.
Se difficoltà finanziarie impediscono di pagare il debito, si può sperare per un orecchio simpatico. Purtroppo, troppo spesso i collezionisti di debito non sono preoccupati per le tue finanze e invece ti chiederà di disagio per pagare il debito. Riconoscere quando non si arriva da nessuna parte e smettere di tentare di proteggere il tuo caso.
Fine della chiamata.
Se una conversazione con un collezionista di debiti comincia a trasformarsi in qualcosa che non si desidera affrontare, basta terminare la chiamata. Abbassare se dovete.
Non sollevare il telefono.
Non devi parlare con i collezionisti del debito, soprattutto quelli maleducati. Una volta identificato il numero di telefono che un collezionista ti chiama, utilizza il tuo ID chiamante per visualizzare la chiamata.Se chiamano lo smartphone, puoi anche scaricare un app o regolare le impostazioni che inviano direttamente le chiamate alla segreteria telefonica. Basta sapere che evitando le loro telefonate non farà un collettore di debito andare via. Possono continuare a chiamare fino a quando non si paga il debito o vendono l'account ad un altro collezionista.
Farli smettere di chiamare.
Hai il diritto di chiedere ai collezionisti del debito di smettere di chiamare. La cattura è che devi fare la richiesta in forma scritta.
Questo può significare parlare con il collettore di debito almeno una volta per ottenere il loro indirizzo di posta. Oppure, potresti essere in grado di ricevere l'indirizzo da qualsiasi fattura che ti ha inviato. Tieni presente che dopo che il collezionista ha ricevuto la tua richiesta scritta per smettere di chiamarti, possono contattarti una sola volta per far sapere cosa intende fare successivamente.
Contesta il debito.
Hai il diritto di contestare la validità di un debito se non crede che sia tuo. Proprio come la tua richiesta di cessare la comunicazione, dovrai fare questa richiesta in forma scritta. Una volta che il collezionista riceve la tua controversia, è necessario inviare la prova del debito o smettere di contattarti. Si noti che se il collezionista invia la prova del debito, può riprendere l'attività di raccolta. Seguire con una lettera di cessazione e di desistere può fermare le richieste di raccolta del debito su un debito che è stato convalidato.
Noleggiare un avvocato.
Se le chiamate del collezionista stanno causando traumi o stress che portano a fatture mediche o che influiscono sul tuo lavoro, potresti avere un caso legale, soprattutto se il collezionista ha fatto qualcosa di illegale. Assicurati di tenere le note della tua conversazione con il collezionista e contattare un avvocato per i diritti del consumatore per sapere se hai un caso.
Segnala loro alle autorità.
Puoi lamentarsi dei collezionisti debitori e abusivi del FTC e della CFPB. Con abbastanza denunce su un determinato collezionista, può essere intrapresa un'azione legale contro l'agenzia di raccolta.
Possono chiamare i collezionisti sui debiti non sul tuo rapporto di credito?

Se un debito non è più elencato sul tuo rapporto di credito, un collezionista può ancora contattare il debitore. Questo è legale, tranne in situazioni specifiche.
Soluzioni pratiche per affrontare con i collezionisti di debito inopportuni

Non c'è niente meno potente di trattare con i collezionisti di debito. Ecco alcune soluzioni pratiche per quando vengono fuori mano.
I collezionisti di debiti e il registro di non chiamare

La registrazione con il registro di non chiamare non si fermerà chiamate per la raccolta del debito. Il Registro di sistema è stato creato per telemarketing chiamate non chiamate di raccolta.