Fai questo per assicurarsi di essere pagato per Freelance Work

Succede ad ogni freelancer ad un certo punto. Il cliente ritarda, dimentica o si rifiuta totalmente di pagarti per il lavoro che hai fatto. Se sei un grafico o un copywriter freelance, probabilmente leggerai questo perché hai un cliente che non ha pagato per quel progetto che hai lavorato così duramente. Quando si tratta di assicurarsi di essere pagato, hai diverse opzioni da semplicemente seguire fino a prendere il tuo cliente in tribunale.

Ma come per qualsiasi attività commerciale, è meglio iniziare con il percorso meno dannoso. Il primo passo è sempre quello di fare riferimento al tuo contratto.

Esamina il tuo contratto e invia la tua fattura

Speriamo che hai preso il tempo di creare un contratto che tu e il tuo cliente hanno firmato prima di iniziare il lavoro. In quel contratto, hai indicato i termini di pagamento, come quello in cui si doveva pagare e quando. Hai anche indicato le commissioni tardive che verrebbero addebitate se il cliente non ha pagato entro il tuo periodo di tempo.

Se hai fatto tutto questo e hai inviato la tua fattura solo per scoprire che stai ancora aspettando di essere pagato, andate avanti e inviate la fattura una seconda o anche una terza volta. Le fatture di follow up sono perfettamente accettabili, ma non iniziano a inviare la fattura su base giornaliera. Invia una fattura e attendi un paio di settimane prima di passare al passo successivo.

Puoi anche inviare una nota gentile con la tua mailing per far sapere che stai riconsegnando la fattura.

Una nota semplice potrebbe dire che stai ri-invio nel caso in cui il cliente non abbia ricevuto la tua prima fattura.

Le cose si perdono nella posta, anche se il cliente evita, questo semplice atto di seguire mostra che stai dando al tuo cliente il beneficio del dubbio. Potresti trovare un controllo nella cassetta postale entro la fine della settimana.

Oppure, i tuoi sospetti circa l'evasione del pagamento possono essere confermati.

Se hai a che fare con un cliente che non pagherà e non hai niente per iscritto, mandami una lettera lungo le stesse righe come se avessi un contratto. Puoi dire al cliente che hai accettato un importo di pagamento ei termini e stai scrivendo per seguire per vedere quando verrà inviato il controllo.

Scrivere al Business Manager

La maggior parte dei liberi professionisti non si occupano della persona che effettivamente paga le fatture per l'agenzia pubblicitaria o la società clientela. Potresti trattare con una persona di contatto nel reparto creativo perché quella persona sa cosa sta succedendo con il progetto, cosa che probabilmente significa che non hai a che fare con la persona che scrive i controlli e che bilancia i libri.

Una lettera o un'email al responsabile aziendale della società, con una copia della fattura e del contratto firmato (mostrando sia la tua firma che il cliente) generalmente fanno il trucco.

Puoi scoprire chi è il business manager chiamando la società e chiedendo il nome di quella persona. Non entrare nei dettagli su chi sei o che vuoi parlare con quella persona. Basta scoprire il nome del gestore e le informazioni di contatto.

Nella tua lettera o in email, informi il responsabile aziendale della data in cui hai compilato il progetto e che hai incluso una copia del contratto, sia lei che il loro rappresentante aziendale firmato, nonché la fattura in sospeso.

Sii cortese e professionale, ma non esitate a indicare anche quanti giorni la fattura è scaduta.

Se hai aggiunto addebiti in ritardo alla fattura perché la persona di contatto iniziale non ha risposto con il pagamento, considera di abbandonare tali spese tardive e di far sapere al gestore di affari che tu lo desideri, se il conto è pagato in un in modo tempestivo. Puoi anche impostare una data in base al quale richiedi il pagamento per mantenere le spese in ritardo di essere aggiunte alla fattura. Anche se il tuo diritto di riscossione di commissioni tardive può essere indicato nel tuo contratto, questo atto di buona volontà può portare a un pagamento più veloce e promuove la possibilità di un continuo rapporto di lavoro con la società.

Raccogli il telefono

A volte una telefonata è più efficace di diverse lettere o e-mail. Se sei pronto per effettuare una chiamata, contatta il responsabile aziendale.

Quando ti metti in contatto con questa persona, puoi chiedere se hanno ricevuto la tua lettera o e-mail. Questa domanda aprirà la porta per discutere la tua situazione. Dicono che non hanno idea di cosa stiate parlando, dirvi che il check è in posta o che cominceranno a dirti perché non stanno progettando di pagarti.

Se dicono che non hanno idea di cosa stiate parlando, offriate di inviare nuovamente le informazioni. Se il controllo è in corso, dite loro che siete felici di sentirlo e non vediamo l'ora di ricevere. Se dicono che non stanno progettando di pagarti, scopri il loro ragionamento. Potresti essere in grado di risolvere i problemi in quella stessa conversazione. Se ritieni che stai ancora lottando per giungere ad un accordo e sembra che non sarai pagato, il prossimo passo logico può essere una lettera definitiva e certificata.

Invio di una lettera certificata

È possibile inviare una lettera certificata a una determinata persona per assicurarsi di ricevere la fattura e la lettera o addirittura di far sapere che stai pensando di portare questo al passo logico successivo la tua ricerca di pagamento. Quello che troverai spesso con lettere certificate è che di solito vengono ignorate.

Le lettere certificate sono più vantaggiose quando sei disposto a prendere la battaglia in tribunale. La tua lettera certificata può far sapere al cliente che stai per presentare una denuncia per ottenere i soldi che hai dovuto.

Dite loro se non li senti da una certa data, stai andando in tribunale per presentare i documenti. Basta essere sicuri di dare loro un'altra ragionevole quantità di tempo e non inviare la tua lettera certificata su un lunedì con le richieste che ricevi il tuo controllo da venerdì.

Prendetele a Corte

I tuoi tentativi professionali di rettificare la situazione sono passati inosservati, ed è evidente che questo cliente eviterà di pagarti a tutti i costi.Questo è il momento in cui si prende la tua battaglia in tribunale se sei interessato a perseguire la situazione ulteriormente. Molti avvocati ti daranno consigli gratuiti sul telefono su come gestire il tuo caso.

Purtroppo, se sei in questa fase, stai in un punto della strada, la maggior parte dei freelance non vuole affrontare. Dovresti essere pagato per il lavoro che hai fatto, ma sei disposto a portare il tuo cliente in tribunale? Vale la pena il tempo, gli sforzi e le spese legali? La tua decisione finale è quella di scegliere tra la presentazione di una denuncia o la scrittura di questa intera esperienza e il passaggio senza intraprendere alcuna azione legale.

Fine della relazione cliente

Fortunatamente, la maggior parte dei liberi professionisti troverà che i loro problemi di pagamento possono essere risolti con il responsabile aziendale e non devono affrontare telefonate, lettere certificate e / o azioni legali. Se hai seguito le regole della professionalità e della cortesia, il cliente non dovrebbe avere problemi a che fare con voi in futuro. Ma la vera domanda è - vuoi fare affari con loro?

Se dovrai combattere per i tuoi soldi ogni volta che completi un progetto, puoi trovare che è meglio lasciare che quel cliente si occupa di un altro freelancer. A volte è meglio essere quello di allontanarsi da un cliente fastidioso o si potrebbe trovarsi ad occuparsi di questa stessa situazione.