Come gestire le spese di carta di credito non autorizzate

Le spese per carte di credito non autorizzate possono essere un dolore, ma per fortuna non dovrete pagare queste spese se trovate e li segnalate non appena li avverte. Per individuare le spese non autorizzate, bisogna prestare molta attenzione a ogni transazione sulla tua dichiarazione della carta di credito, non importa quanto grande o piccola. Prendete rapidamente delle spese non autorizzate monitorando regolarmente le transazioni online in tutto il mese.

Rileva carichi di carta di credito non autorizzati Primi

Le spese per carta di credito non autorizzate includono qualsiasi tipo di addebito sul tuo conto della carta di credito che non hai dato l'autorizzazione. Spesso, le spese non autorizzate derivano da furto di carte di credito - da una carta di credito rubata o da un numero di carta di credito compromesso. A volte, le spese non autorizzate derivano da errori clericali o da errori di computer. In entrambi i casi, è vostra responsabilità di individuare e di segnalare queste spese quanto più rapidamente possibile per ridurre al minimo la responsabilità. Prima di denunciare le spese, assicurarsi che i caricabatterie non siano stati effettuati da un titolare del conto congiunto o da un utente autorizzato sul tuo account.

Molte delle cariche di carta di credito non autorizzate passano inosservate per diversi mesi perché i titolari di carte non esaminano esaurientemente le loro dichiarazioni sulla carta di credito. L'individuazione precoce è cruciale quando si tratta di correggere le spese di carta di credito non autorizzate. Potrebbe essere responsabile per le spese se troppo tempo passa dal momento in cui viene effettuata la carica al momento in cui lo segnalate.

In particolare, il Fair Credit Billing Act prevede che, entro 60 giorni, la denuncia contenente l'errore sia stata inviata tramite posta elettronica a un errore di fatturazione non autorizzato e ad altri errori di fatturazione della carta di credito.

Ad esempio, se una carica non autorizzata è stata effettuata il 15 febbraio e la tua dichiarazione è stata inviata il 1 marzo, avrai fino al 30 aprile per contestare la tassa per iscritto.

L'emittente della carta di credito non è legalmente richiesto per gestire la tua contestazione favorevolmente se si segnalano dopo tale data.

Segnala tutte le spese non autorizzate, indipendentemente dall'importo. In un particolare tipo di truffa di carte di credito, i ladri effettuano una piccola carica al tuo account, e. g. $ 1, quindi seguire con una carica molto maggiore. La piccola carica è tipicamente solo un test per vedere se l'account è attivo e che la carica più grande passerà.

Segnalazione di carichi di carta di credito non autorizzati

Quando individua una carica di carta di credito non autorizzata, chiamare l'emittente della carta di credito utilizzando il numero sul retro della carta di credito. Se non hai la tua carta di credito e non hai salvato una copia del numero di telefono, utilizza una dichiarazione di fatturazione recente o il tuo sito web dell'emittente della carta per trovare il numero corretto.

Non dare mai informazioni a qualcuno che chiama o invia messaggi di posta elettronica affermando di essere l'emittente della tua carta di credito, non importa quanto sembra legittimo.Questa è spesso una truffa di phishing che i ladri utilizzano per ottenere l'accesso alle informazioni personali o sulla carta di credito, di solito il codice di sicurezza a tre cifre o il codice postale. Sempre avviare contatto con l'emittente della carta di credito utilizzando un numero di telefono attendibile, e. g. dalla tua carta di credito, dalla dichiarazione di fatturazione o dal vero sito web dell'emittente della carta di credito.

(Vedi Riconoscere truffe di carta di credito.)

Una volta che hai il numero corretto per l'emittente della carta di credito, chiamare per segnalare le spese di carta di credito non autorizzate. In genere annullano il conto della carta di credito compromessa e rilasciano una nuova carta di credito con un nuovo numero di conto.

Per garantire ulteriormente la protezione dei diritti, è necessario seguire una lettera di contestazione che spiega le spese di carta di credito non autorizzate. Indicare la tua chiamata telefonica e includere il nome dell'agente con cui ha parlato.

Alcuni emittenti di carte di credito richiedono prima di tutto per cercare di risolvere la carica non autorizzata con il commerciante. In genere è possibile identificare il commerciante esaminando l'istruzione della carta di credito. Tuttavia, i ladri a volte sconfiggono le informazioni commerciali che lo fanno apparire come se le spese siano state fatte con un particolare commerciante quando non lo sono state veramente (questo è stato un problema in corso con alcune spese iTunes non autorizzate).

In questo caso, dovrai risolvere con l'emittente della carta di credito piuttosto che con il commerciante.

Proteggi i tuoi diritti

Per legge, puoi essere responsabile fino a 50 dollari di spese non autorizzate prima di aver segnalato una carta di credito mancante, ma molti emittenti di carte di credito dispongono di politiche di responsabilità fraudolente che eliminano la responsabilità per spese fraudolente. Inoltre, il Fair Credit Billing Act dice che non sarai mai responsabile delle spese non autorizzate effettuate mentre la tua carta era in vostro possesso. In altre parole, se le spese non autorizzate sono state effettuate con le informazioni relative all'account della carta di credito piuttosto che sulla carta di credito, non sarai responsabile finché tu abbia ancora la possessione fisica della tua carta di credito.

Una volta contestata una carica non autorizzata, l'emittente della carta di credito in genere rimuoverà dal tuo account. Nel frattempo, non sei responsabile del pagamento della quota controversa del tuo saldo. L'emittente della carta non può addebitare alcuna commissione o interessi su quel saldo non retribuito, a meno che non sia stato successivamente determinato di aver effettivamente autorizzato l'addebito.

Riepilogare: segnalare le spese non autorizzate non appena li avverti al commerciante o all'emittente della carta di credito. Quindi, seguire la controversia di carica con una lettera all'emittente della carta di credito per garantire che i tuoi diritti siano completamente protetti. Prendi passi per proteggere le informazioni della tua carta di credito per evitare future spese non autorizzate.