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Gestori e specialisti di formazione e sviluppo condurre e supervisionare programmi di formazione e sviluppo per i dipendenti. Sempre più spesso, la direzione riconosce che la formazione offre un modo per sviluppare competenze, migliorare la produttività e la qualità del lavoro e costruire lealtà verso l'impresa.
È nel migliore interesse delle organizzazioni garantire che il personale che impiegano continuamente avanza nelle loro competenze, esperienza e capacità di contribuire in modo sempre più efficace.
Il responsabile della formazione e dello sviluppo può promuovere opportunità di apprendimento per l'intera organizzazione, garantendo così il continuo avanzamento.
La formazione è ampiamente accettata come metodo per migliorare il morale dei dipendenti, ma questo è solo uno dei motivi della sua crescente importanza. Altri fattori includono la complessità dell'ambiente di lavoro, il rapido ritmo dei cambiamenti organizzativi e tecnologici e il crescente numero di posti di lavoro nei campi che generano costantemente nuove conoscenze.
Inoltre, i progressi nella teoria dell'apprendimento hanno fornito approfondimenti su come gli adulti imparano e come è possibile organizzare la formazione in modo più efficace per i dipendenti degli adulti.I luoghi di lavoro sono anche diventati più esperti su come sviluppare le competenze dei dipendenti in modo più efficace in entrambi i programmi esterni e utilizzando opportunità interne per aiutare i dipendenti a continuare a sviluppare le loro competenze.
Che cosa fanno i membri del personale addestrato?
Titoli dei dipendenti che lavorano nello sviluppo dei dipendenti comprendono Vice Presidente della formazione o dello sviluppo, direttore, manager, supervisore, coordinatore, specialista, assistente, allenatore, progettista didattico e facilitatore.
Tutte queste posizioni offrono molteplici opportunità per i collaboratori che contribuiscono al lavoro.
E in molte organizzazioni, soprattutto piccole e medie, ognuno di questi ruoli potrebbe sostenere molteplici aspetti di formazione e istruzione.
I manager di formazione e tutti i dipendenti con i titoli di cui sopra
pianificano, organizzano e dirigono un'ampia gamma di attività di formazione. Poiché i loro titoli di lavoro sono più alti nella gerarchia di formazione, i dipendenti hanno maggiori probabilità di dirigere il lavoro degli altri. I titoli di livello inferiore fanno la logistica di pianificazione e organizzazione, mantengono i record di addestramento dei dipendenti, creano orari e stanze e fanno funzionare senza problemi le offerte di formazione. Esempi di attività del Dipartimento di Formazione
I formatori svolgono sessioni di orientamento e organizzano la formazione sul posto di lavoro per i nuovi dipendenti.Aiutano i lavoratori di rango e file a mantenere e migliorare le loro abilità di lavoro e, possibilmente, prepararsi per lavori che richiedono maggiori competenze o per promozioni.
Aiutano i supervisori a migliorare le loro capacità interpersonali per affrontare efficacemente i dipendenti. Possono istituire piani di formazione individualizzati per rafforzare le competenze esistenti di un dipendente o insegnare nuove.
Gli specialisti di formazione in alcune aziende hanno istituito programmi di leadership o di sviluppo esecutivo tra i dipendenti in posizioni di livello inferiore. Questi programmi sono stati progettati per sviluppare potenziali e attuali dirigenti per sostituire quelli in pensione.
I formatori inoltre guidano programmi per aiutare i dipendenti con transizioni dovute alle fusioni e acquisizioni, nonché ai cambiamenti tecnologici.
Nei programmi di formazione sostenuti dal governo, gli specialisti della formazione svolgono la funzione di case manager. In primo luogo valutano le esigenze di formazione dei clienti, poi li guidano attraverso il metodo di formazione più appropriato. Dopo l'allenamento, essi riferiscono i clienti ai rappresentanti dei rapporti con i datori di lavoro o forniscono assistenza per l'inserimento di posti di lavoro.
La pianificazione e lo sviluppo del programma rappresentano una parte importante del lavoro dell'insegnante di formazione. Per individuare e valutare i bisogni di formazione all'interno dell'azienda, i formatori possono contattare i manager e le autorità di vigilanza o eseguire indagini. Essi valutano periodicamente anche l'efficacia della formazione. Il trasferimento di competenze di formazione al lavoro è un'abilità particolarmente importante per i dipendenti che lavorano in formazione.
A seconda delle dimensioni, degli obiettivi e della natura dell'organizzazione, i formatori possono differire notevolmente nelle loro responsabilità e nei metodi che utilizzano.
I metodi di formazione includono la formazione sul posto di lavoro; le scuole in cui le condizioni del negozio sono duplicate per i tirocinanti prima di metterli sul negozio; formazione di apprendistato; formazione in aula; e l'apprendimento elettronico, che può prevedere formazione interattiva basata su Internet, programmi multimediali, formazione a distanza, formazione satellitare, video e altre tecnologie didattiche, simulatori, conferenze e workshop.
Ulteriori informazioni sulle descrizioni dei lavori.
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