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Merchandising di un negozio può essere un compito impegnativo, se solo perché molti rivenditori non sanno esattamente quali "merchandising" significa. Se non possiamo individuare una definizione, come possiamo aspettarci di superare il merchandising dei nostri negozi e di guadagnare un profitto?
Mentre il merchandising può essere definito utilizzando molti termini e strategie differenti, le cinque regole qui di seguito sono fondamentali per dominare l'arte del merchandising e dovrebbero essere seguite da tutti i rivenditori.
Ma prima di entrare nelle regole, consideri questo per il tuo acquirente Millennial e Generation Z (la nuova maggioranza):
- Preferiscono il merchandising che permette loro di toccare e sentire.
- Preferiscono fare shopping nei negozi contro online - ma solo se il merchandising ha ragione.
- Valutano il merchandising molto più grande delle loro generazioni precedenti.
Con questo il merchandising del tuo negozio è diventato più importante! Infatti, il merchandising è sempre stato importante, ma questa nuova priorità viene posta da questi acquirenti rende queste cinque regole il tuo nuovo libro di testo.
1. La merce deve essere offerta nel modo in cui i clienti vogliono acquistare.
Grande merchandising sta avendo ciò che il cliente vuole acquistare, al momento in cui lo vogliono acquistare, al prezzo che vogliono pagare per esso e in un certo senso vogliono acquistare. Il modo in cui i clienti desiderano acquistare prodotti è cambiato drasticamente, dal venditore in piazza della città all'aggiornamento di un solo clic su Amazon.
Non stanno ancora comprando oggetti di specialità su Amazon, stanno acquistando basi quotidiane come sacchetti di spazzatura e Keurig K-cups.Come i clienti desiderano acquistare i tuoi prodotti? Figura, perché se acquistano i tuoi prodotti dipende da
how possono acquistare i tuoi prodotti. Quello che sappiamo è che nessuna materia che i tuoi prodotti sono, devono essere accessibili. I clienti prima vogliono toccare e sentire. Il cliente di oggi vuole interagire. I giorni delle pile di massa sono numerati. Assicurati che i tappi terminali includono un modo per il cliente di "sperimentare" il prodotto.
2. La merce dei prezzi deve essere fatta per mezzo della sperimentazione.
Merchandising un negozio correttamente si occupa tanto del prezzo, ma non ci sono formule definite. La regola di base è che più alto è il prezzo, più è lento il tasso di vendita. Tuttavia, questa regola potrebbe non essere vera per il tuo negozio, e devi sperimentare per scoprire se è.
Se si acquista qualcosa per $ 5. 00, è necessario venderlo a $ 5. 99 per trasformare un profitto. Ma se il markup iniziale (IMU) è di $ 9. 99, che avrebbe veramente influenzato il tasso di vendita? Non saprai se non sperimenti. Il prezzo non deve essere difficile, basta essere disposti a provare le acque per capire quali sono i clienti disposti a pagare.
3. I rivenditori dovrebbero offrire tre categorie di merce.
Pensate alla vostra merce come esistere su una curva a campana. Sul lato destro della curva vive costosa e prestigiosa merce che rappresenta il 10% dei prodotti del tuo negozio. Ogni negozio ha bisogno di questi prodotti (anche se i clienti non li acquistano sempre) perché "vincono" i clienti.
Sul lato sinistro della curva vive la merce promozionale, che rappresenta anche il 10% dei prodotti del tuo negozio. Ogni negozio ha bisogno di questi prodotti (anche se non genera un sacco di profitto) perché anche "wow" i clienti. Nel mezzo della curva vive la tua merce di pane e burro: i prodotti che generano il maggior profitto.
Ora, anche se la maggior parte di voi è il profitto proveniente dalla merce centrale, i clienti parlano principalmente sui prodotti a sinistra ea destra. Questo è il motivo per cui i rivenditori che rimuovono i prodotti high-end e low-end stanno facendo un enorme errore: stanno rimuovendo i prodotti che generano la pubblicità della parola per la loro attività.
In moda, la merce alta e bassa è indicata come merce in via di lancio. I rivenditori non lo vendono necessariamente, ma questa merce rende tutto il resto apparire buono.
Non sbarazzate di prodotti
solo perché non fanno un sacco di profitto - valutare come questi prodotti rendono il tuo negozio un'esperienza giusta per il tuo cliente. Ricorda che, anche se questi prodotti non vendono alla stessa velocità di altri, la loro presenza è parte del tuo marchio come leader nello spazio. 4. La merce di un rivenditore dovrebbe durare tre mesi.
Perché? Perché le stagioni sono di tre mesi. Questo può cambiare se sei un grosso negozio come Sam che ha bisogno solo di due settimane di merchandise in qualsiasi momento. Ma se sei un rivenditore di specialità, dovresti portare tre mesi. In termini di quantità di merce che devi ottenere un profitto, è necessario comprendere l'aperto a prosperare la strategia.
5. La merce dovrebbe adattarsi allo stile di vita della tua tribù.
Mentre il merchandising ha tutto a che fare con i prodotti che vendi, ha ancora più a che fare con il cliente che sta acquistando il prodotto. E non sono solo i dati demografici importanti, è la psicografia - quello che definisco marketing di stile di vita. Pensa a Tommy Bahama. Non necessariamente commercializzano verso una specifica demografia o età, si commercializzano verso uno stile di vita: i tipi di ideali, filosofie e esperienze di vita desiderate dalla loro "tribù". Urban Outfitters e Anthropologie sono anche grandi esempi di questo tipo di merchandising. L'antropologie capisce soprattutto l'idea che, se conosci la tua tribù, puoi venderli molti elementi diversi dello stesso negozio - oggetti che non necessariamente si adattano.