Questioni di gestione più in motivazione

La motivazione è l'emozione più potente che i dipendenti portano al lavoro. Il ruolo di gestione nel stimolare la motivazione attraverso la visione condivisa e la comunicazione è l'abilità fondamentale che i grandi manager portano sul posto di lavoro. I dipendenti in ruoli di gestione possono imparare ad ispirare la motivazione.

Secondo Jon Gordon, autore di zuppa: una ricetta per nutrire la tua squadra e la cultura (confronta i prezzi), "i dipendenti sono in un funk.

Sono paurosi, sovraffollati, diffidenti e meno entusiasmi e passioni che mai. E, molti leader sono continuamente frustrati dalla performance del loro team e dal basso livello di morale e impegno dei dipendenti.

"La risposta," dice Gordon, "non coinvolge tecnologie di fantasia, un nuovo apparecchio o un'estesa R & S, in realtà la risposta risiede in un'emozione umana di base: la motivazione, i leader che motivano, più che mai, il compito di un leader è quello di motivare e riunire la sua squadra attraverso tempi impegnativi: non è possibile esternalizzare la motivazione, sono i leader e i responsabili che devono motivare ". "La maggior parte dei dirigenti d'affari vuole prendere l'emozione fuori dal business", dice, "ma questo è un enorme errore. Quando la paura e la negatività sono le emozioni primarie che la gente della tua organizzazione si sente, deve contrastare con un'emozione ancora più potente, come la fede, la credenza e l'ottimismo, e il tuo successo in questo dipende dalla tua capacità di motivare. "

Motivazione attraverso la gestione

Jon Gordon ha partecipato ad un'intervista a far fuori idee importanti sulla gestione e sulla motivazione ei ruoli della cultura, della comunicazione, della visione, dell'emozione e delle relazioni in una motivazione ispiratrice.

Susan Heathfield:

Tutti i miei lettori hanno un'opinione e un'immagine nelle loro menti quando sente parole come la motivazione dei dipendenti e l'impegno dei dipendenti.

Definisci cosa intendi quando si fa riferimento alla motivazione dei dipendenti e all'impegno dei dipendenti affinché tutti stiamo iniziando insieme ad un quadro condiviso.

Jon Gordon: La motivazione dei dipendenti si basa sulla creazione della gestione della cultura e su ciò che il leader o il manager dice e fa per aiutare i dipendenti a svolgere al massimo livello.

L'obiettivo è quello di motivare i dipendenti con l'ambiente giusto e le pratiche di gestione che esaltano il meglio dei dipendenti in modo da poter dare il massimo all'organizzazione e ai clienti. L'impegno degli impiegati è quanto impegnato, eccitato, energizzato e appassionato si tratta del lavoro che stai facendo e dell'organizzazione per cui stai lavorando.

Heathfield: Qual è la responsabilità del management nella creazione di questo ambiente per i dipendenti?

Gordon:

Credo che sia una delle cose più importanti che un manager deve fare. Devono creare il giusto ambiente e cultura che alimentano la gente e la loro performance.La cultura comporta il comportamento, il comportamento guida le abitudini e le abitudini creano il futuro. Come dicono i leader di Apple Computer, "la cultura batte strategia tutto il giorno". Heathfield:

Che dire del dipendente? Se i dipendenti dovessero sedersi e aspettare che la loro direzione motivasse? Qual è la loro responsabilità condivisa? Gordon:

Ogni dipendente contribuisce alla cultura della loro organizzazione. Pertanto, i dipendenti condividono la responsabilità della motivazione. In realtà, non puoi motivare qualcuno se non vogliono essere motivati. La responsabilità del dipendente è di venire a lavorare ogni giorno e lavorare con il massimo sforzo e l'energia per contribuire alla visione e agli obiettivi dell'organizzazione. Devono motivare se stessi. E i responsabili devono anche creare un ambiente che li motiva. Heathfield:

Poiché il numero di lavoratori disoccupati ha raggiunto un livello di tutti i tempi, i dipendenti sono cauti circa la ricerca di lavoro e il cambiamento dell'occupazione. Molti credono che siano meglio dove siano - con un lavoro - che camminare tra le file dei disoccupati. Il mio ultimo articolo preferito dai lettori di siti, tuttavia, era

5 Più motivi per uscire dal tuo lavoro , quindi, in queste circostanze, bisogna avere un interesse spinto a passare dai datori di lavoro attuali.

Conoscendo questo, come consiglierebbe i manager a creare un ambiente in cui i dipendenti vogliono rimanere e sono motivati ​​a lavorare sodo, contribuire e continuare a sviluppare i loro talenti e le loro abilità con il loro attuale datore di lavoro? Gordon: Ha molto senso. Le persone non smettono perché vogliono la sicurezza, non perché i leader ei dirigenti stanno costruendo squadre vincenti. La soluzione è quella di creare quello che io chiamo una cultura di grandezza - una cultura in cui si concentra sulla creazione di una cultura che valorizza, cura e sviluppa i propri dipendenti. La chiave è creare relazioni impegnate con i tuoi dipendenti.

Scrivo molto su questo nel mio libro SOUP. Concentrarsi sull'investimento nelle persone: addestrarlo, consigliarle, apprezzarle, riconoscerle, incoraggiarle, coaching e prendervi cura. Obiettivi molto semplici, ma troppe organizzazioni e dirigenti non li fanno.

Heathfield: Quali sono le aree chiave della motivazione e dell'impegno dei dipendenti che un gestore può sfruttare, riconoscere e rafforzare in modo che i dipendenti siano chiari su ciò che è più desiderato da loro?

Gordon:

La chiave è quella di condividere la visione dell'organizzazione e poi parlare con ogni dipendente e avere ogni dipendente a capire come contribuiscono a questa visione. La visione non può esistere su un pezzo di carta. Deve vivere nei cuori e nelle menti delle persone che lavorano nell'organizzazione. Credo che ogni organizzazione deve avere una visione e uno scopo e ogni dipendente deve conoscere, capire e dimostrare come contribuiscono a questa visione e scopo. Ancora più potente è quando ogni dipendente tocca la propria visione e scopo personale per contribuire alla visione e allo scopo dell'organizzazione.

Heathfield: Cosa consiglierebbe per il management desideroso di creare un ambiente di lavoro in cui i dipendenti scelgano di essere motivati, eccitati e contribuenti?

Gordon:

Aspetta i migliori dai dipendenti. Si può risolvere per niente meno dell'eccellenza. Ma aiuta anche ogni persona a raggiungere l'eccellenza. Aiutate ad ogni dipendente di essere il loro migliore. Crei la cultura che sta motivando, emozionante e flessibile e poi dà ai dipendenti la possibilità di crescere in questa cultura. Non micromanare. Fidati di loro. Sviluppare relazioni con loro. Dare loro opportunità di condividere le idee, di contribuire e di farlo. Anche dare loro spazio a commettere errori. Nulla elimina l'energia di un'organizzazione più che la paura del fallimento.

Heathfield: Come i manager possono sostenere l'un l'altro per creare un ambiente di lavoro motivazionale per i dipendenti?

Gordon:

condividendo le migliori pratiche. Facendo uno studio di libri insieme. Discutendo il loro successo e anche i fallimenti in modo che possano imparare e crescere insieme. La chiave è essere umili e affamati. Imparare e crescere e migliorare con una fame e il desiderio di migliorare. Heathfield:

Quali sono le azioni specifiche che la gestione può assumere quotidianamente per creare un ambiente motivante per i dipendenti? Gordon:

La gestione delle azioni può essere così semplice e piena di buon senso eppure sono praticati in modo non comune … Le azioni includono: sorridere di più presso i dipendenti. Ascoltali, idee e soluzioni. Guadagna fiducia dicendo cosa farai e facendo quello che dici. Apprezzali con sincera "grazie". Le aziende spendono miliardi sui programmi di riconoscimento e ciò che la gente vuole veramente è "grazie". Allenarli in modo che sappiano che ti interessa. Investire in loro in modo che sanno che siete preoccupati per la loro crescita e il futuro. E fai le piccole cose per mostrarle che ti interessano: una parola incoraggiante, un orecchio ascoltatore. Se non li tratti come un numero, non ti tratterà né i tuoi clienti come un numero.

Heathfield:

Quali azioni da parte della direzione alienare i dipendenti e renderli resentatissimi, infelici e negativi?

Gordon:

Il peggio? Urlando a loro. Raccogliendoli. Rendendoli duri ma non condividendo apprezzamento o riconoscimento. Commenti negativi. Soprattutto, facendoli sentire come loro o il loro lavoro non importa. Ruolo della direzione nella motivazione

Probabilmente, la capacità della direzione di creare un ambiente in cui i dipendenti scelgono la motivazione è il ruolo chiave di gestione per il successo dell'organizzazione.

Altri ruoli, come la gestione del cambiamento, l'assunzione di dipendenti di talento e l'impostazione di obiettivi misurabili, sono aumentati dalla capacità del management di stimolare la motivazione e il contributo dei dipendenti. La motivazione riguarda la gestione, i dipendenti e la tua organizzazione.