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C'è molta confusione intorno al marchio, ci sono più definizioni, quindi cosa significa branding? Decenni fa il marchio è stato definito come un nome, uno slogan, un segno, un simbolo o un design o una combinazione di questi elementi che identificano i prodotti oi servizi di un'azienda. Il marchio è stato identificato degli elementi che hanno differenziato le merci e / o il servizio dalla concorrenza.
Oggi il marchio è un po 'più complesso, ma ancora più importante nel mondo di marketing di oggi.
È la percezione che un consumatore ha quando sente o pensa al tuo nome, servizio o prodotto aziendale. Detto questo, la parola "marca" o "branding" è un bersaglio mobile e si evolve con il comportamento dei consumatori, lo penso come immagine mentale di chi tu come azienda rappresenta ai consumatori, è influenzata dagli elementi, dalle parole, e la creatività che lo circondano.
Che cosa dovrebbe fare una marca?
Il marchio non riguarda solo il fatto che il tuo target di mercato ti scelga per la concorrenza ma per rendere i tuoi clienti la possibilità di vederti come fornitore unico di una soluzione al loro problema o necessità.
Gli obiettivi che un buon marchio raggiungerà sono:
- Chiaramente, trasmette il messaggio
- Conferma la tua credibilità
- Emozionalmente connette le tue prospettive target con il tuo prodotto e / o il tuo servizio.
- Motiva l'acquirente per acquistare
- Crea fedeltà
Branding e comprensione del tuo cliente
Per avere successo nel branding, è necessario comprendere le esigenze ei desideri dei clienti e dei potenziali clienti.
Si ottiene integrando le tue strategie di marca attraverso la tua azienda in ogni punto del contatto pubblico. Pensate al marchio come espressione di chi sei come un'azienda o un'organizzazione e cosa offri. Il suono è difficile? Pensate a questo modo se un marchio potesse parlare direbbe:
-
Io sono ________________.
-
Esisto perché ________________.
-
Se si parla di chi sono e perché io esisto mi piaccia, puoi comprarmi e puoi dire ad altri di me.
Quando i consumatori iniziano a identificarsi con te, il tuo brand viverà nei cuori e nelle menti dei clienti, dei clienti e delle prospettive. È la somma delle loro esperienze e delle loro percezioni, alcune delle quali potete influenzare e alcune che non puoi.
L'importanza del marchio
Un marchio forte è prezioso in quanto la battaglia per i clienti si intensifica giorno per giorno. È importante trascorrere del tempo per investire nella ricerca, definizione e costruzione del tuo brand. Dopo tutto, il tuo marchio è la fonte di una promessa al tuo consumatore.
Il tuo marchio è un pezzo fondamentale nella tua comunicazione di marketing e uno che non vuoi essere senza.Il marchio è strategico e il marketing è tattico e ciò che usi per ottenere il tuo marchio di fronte ai consumatori. Ecco perché porta una grande importanza anche all'interno di un'azienda o di un'organizzazione.
Il marchio serve come guida per comprendere lo scopo degli obiettivi aziendali. Consente di allineare un piano di marketing con quegli obiettivi e di adempiere alla strategia globale.
L'efficacia del marchio non solo accade prima dell'acquisto, ma è anche sulla vita del marchio dell'esperienza che offre a un consumatore.
Il prodotto o il servizio è stato eseguito come previsto? La qualità era buona come promessa o meglio? Come è stata l'esperienza di servizio? Se puoi rispondere positivamente a queste domande, hai creato un cliente fedele.
Il marchio non solo crea clienti fedeli, ma crea dipendenti fedeli. Marca dà loro qualcosa da credere, qualcosa da stare dietro. Aiuta loro a capire lo scopo dell'organizzazione o dell'attività.
Una lista di controllo di base per valutare il tuo marchio
Il marchio può essere confuso, quindi come fai a sapere se il tuo marchio è abbastanza forte da darti il valore interno ed esterno di cui hai bisogno nel tuo marketing?
- Il tuo brand si riferisce al tuo pubblico di destinazione? Saranno immediatamente "ottenerlo" senza troppi pensieri?
- Il tuo marchio condivide l'unicità di ciò che offri e perché è importante?
- Riflette la promessa del brand che stai facendo a chi si rivolge e al tuo pubblico interno?
- Il tuo marchio riflette i valori che desideri rappresentare come cliente?
Lasciate che queste domande servano da guida nella creazione del tuo marchio. Se le risposte non sono chiare, puoi tornare alla scheda di disegno e perfezionare il processo di branding. Un marchio dovrebbe essere un istante "ah-ha" dovrebbe richiedere poco pensiero e contemplazione.
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