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Hai notato che i tuoi concorrenti stanno aumentando la loro attività di social media. I loro seguaci stanno aumentando, oltre a commenti e gradi. Che cosa fanno che non sei? Questa è la grande domanda, giusto?
Proprio come qualsiasi settore di marketing un'analisi competitiva può aiutare a coltivare idee e sviluppare una conversazione che ottiene l'attenzione nella sfera sociale.
Il social media è un forum aperto, rende l'analisi competitiva un po 'più facile di altre analisi concorrenziali che richiedono un po' di scavo e di indagine.
Possiamo controllare cosa stanno facendo i concorrenti, cosa stanno dicendo, come stanno impegnando.
Così, quando si tratta della nostra analisi competitiva, cosa dobbiamo cercare?
- La tua azienda o il nome di marca cita.
- Cita la società o la marca del concorrente.
- L'attività della tua fan di Facebook.
- attività di fan di Facebook dei tuoi clienti.
- I tuoi seguaci di Twitter.
- Twitter seguaci dei tuoi concorrenti.
- Spesa pubblicitaria pagata per i tuoi concorrenti rispetto alla tua spesa.
Fase 1: Monitoraggio dei social media
Nel condurre la tua analisi sarà importante essere avvisati quando la tua azienda o il nome di marca o menzionati. Lo stesso vale per i concorrenti.
Vuoi ascoltare la marca del tuo concorrente, i nomi dei prodotti e anche i nomi esecutivi migliori. Sono disponibili molti strumenti, sia gratuiti che a pagamento. Ovviamente, per l'ascolto più approfondito, molti degli strumenti remunerati forniscono dati molto completi. I seguenti strumenti che ho selezionato sono disponibili e sono gratuiti o molto economici. Sono ottimi per iniziare e vi darà le basi di ciò che ti serve per condurre la tua analisi.
Google Alerts - Amo Google Alerts. Sono facili da impostare e inviano i risultati direttamente alla tua casella di posta. Non catturano tutto, ma è un buon modo per ottenere informazioni di base tramite una query selezionata.
- Social Mention - Social Mention raccoglie dati su più piattaforme.È possibile raccogliere dati da Facebook, Twitter, YouTube e altro ancora. Fornisce anche analisi per determinare se il sentimento è di natura positiva o negativa.
- Hootsuite - Hootsuite non è solo uno strumento che ti aiuta a gestire tutti i tuoi account di social media, ma puoi aggiungere una colonna di ricerca che scansionerà Twitter in tempo reale. Amo l'aspetto in tempo reale perché puoi avere questo funzionamento in background e controllarlo più volte al giorno per vedere cosa si dice su di te e sui tuoi concorrenti. Uno strumento super facile da usare.
- Tweetdeck - Tweetdeck è molto simile a Hootsuite e realmente fa la stessa cosa. Hootsuite è un po 'più potente soprattutto se si sceglie la versione a pagamento, ma entrambi funzionano molto bene, è più una questione di scelta personale.
- IceRocket - Sviluppato da Meltwater, IceRocket concentra è un motore di ricerca che cercherà blog, Twitter e Facebook. E 'un motore di ricerca in modo da dovrai visitare il loro sito per ottenere i dati che desideri, purtroppo, non verrà automaticamente consegnato a te.
- Purtroppo, nessuno di loro ti offre l'all-inclusive, ma se esegui una ricerca ogni giorno, ci vorrà solo qualche istante per rivedere tutto ciò che è nuovo. Crea una lista di controllo quotidiana per visitare gli strumenti sopra indicati che utilizzerai. Sebbene non siano gli strumenti più completi, ti forniranno le informazioni di base necessarie per iniziare a raccogliere i tuoi dati di analisi e costituire un ottimo punto di partenza.
Fase 2: Valuta l'attività di fan di Facebook
Facebook è una delle principali reti di social media, pertanto per condurre l'analisi sarà importante acquisire una comprensione della tua pagina di fan di Facebook rispetto a quelle del tuo concorrenti. Cosa dovresti cercare?
Quanti seguaci hanno?
Quanti tifosi interagiscono con i loro post?
Cosa stanno pubblicando? Quali posti ottengono la massima attenzione?
Alcuni strumenti che possono aiutare con questo includono:
Semplicemente misurati
- - Ottenere un rapporto di riferimento gratuito per le ultime due settimane. Confronta e analizza fino a 10 pagine fan di Facebook. Agora Pulse
- - Agora Pulse fornisce anche una relazione di riferimento gratuita denominata Agora Pulse Barometer. Il rapporto mostra i tifosi raggiunti, l'impegno e le intuizioni di pagina e ti aggiudica contro altre pagine che hanno utilizzato lo strumento. Fan Page Karma
- - Fan Page Karma offre una versione gratuita di un'analisi che ti consente di confrontare la tua pagina di Facebook con quelli dei tuoi concorrenti. Otterrai informazioni come KPI che ti daranno una valutazione iniziale della tua pagina in base a determinate metriche. Uno strumento veramente freddo e meno di $ 50 al mese, puoi anche considerare la versione a pagamento se Facebook è un canale importante per te. Fase 3: Valuta Twitter Followers
Twitter può offrire una grande quantità di informazioni sui clienti quando si tratta di concorrenti. Monitorare ciò che viene detto su Twitter ci può offrire un sacco di comprensione.
Cosa dovresti cercare?
Chi interagisce con te e con i tuoi concorrenti?
Che cosa si dice?
Chi segue voi ei tuoi concorrenti?
Dove sono i tuoi seguaci?
FollowerWonk
di Moz è una grande applicazione che può aiutarti a ottenere quel dettaglio granulare. Mentre la loro applicazione è un'applicazione a pagamento, ti forniranno tutti i dati di cui sopra. La grande notizia è che offrono un trial gratuito per 30 giorni. Fase 4: condurre un'analisi pubblicitaria di spesa pubblicitaria
Questo passaggio può essere un po 'più difficile ma importante per l'analisi globale. Dopo tutto, se vedi che hanno un numero significativo di seguaci e ti piace, devi valutare se hanno "incrementato" o pagato più esposizione per ottenere una valutazione accurata.
Con questo essere detto, mi permetta di condividere con voi uno strumento che ho trovato molto utile. Si chiama Social Ad Ninja. E 'costoso a $ 150 al mese, ma ne vale la pena se potete oscillare l'investimento. Ho cercato di trovare un'alternativa che fosse minore nel costo, ma non è riuscita. Se sai di uno, connettiti con me e fatecelo sapere.
Questo strumento vi darà la magrezza su ciò che i tuoi concorrenti stanno pagando per la pubblicità su Facebook e non solo, ma vi dirà chi è che stanno puntando. Questo, a mio parere, aiuta a risolvere il campo di gioco e ti aiuta a determinare se si deve prendere in considerazione una spesa per i social media.
Fase 5: Tiratura tutto insieme
Ora hai i dati, ma cosa dovresti fare dopo?
Perché non prendere i dati e valutare i punti di forza e le debolezze di te e dei tuoi concorrenti. Disegnala. Costruire i dati in un modo che ha senso per te, aiuta a determinare cosa stai concentrando sui tuoi canali di social media e ti ispira a creare un piano d'azione proattivo e facile da seguire. Se hai bisogno di aiuto per mettere insieme l'analisi concorrenziale, puoi trovare il modello di analisi competitivo di Social Media. Una volta che si è pronti per iniziare la tua strategia, troverai qualche guida nei miei cinque passi per una strategia sociale vincente.
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