Quanti prodotti dovrebbero essere visualizzati in una pagina web?

Dal momento che l'uomo preistorico ha visitato il primo sito web di ecommerce, i prodotti sono stati visualizzati in uno dei pochi formati standard. Ma dato che questo periodo preistorico era solo circa due decenni fa, forse è il momento di parlare di come i prodotti dovrebbero essere visualizzati.

Cominciamo a distinguere tra i due tipi di pagine:

1) Pagine di prodotto : sono pagine che visualizzano un prodotto specifico. Di solito, hanno un'immagine di prodotto nella parte superiore sinistra dello schermo.

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2) Categoria / pagine di raccolta : sono pagine che visualizzano diversi prodotti. Questa potrebbe essere la home page del sito web di ecommerce. Oppure potrebbe essere una pagina che elenca i risultati di una query di ricerca. Naturalmente, come suggerisce il nome, potrebbe anche essere una pagina di categoria, come "giocattoli scientifici per 8-10 anni". Su tali pagine, il formato consueto per visualizzare i prodotti è nel formato di righe e colonne. I siti web responsabili creati con un certo tipo di design fluido modificano il numero di prodotti in ciascuna riga per adattarsi alle dimensioni del display.

La domanda che sto cercando di affrontare è: quanti prodotti dovresti spostare nella faccia dell'utente in un dato momento? La risposta, come la maggior parte delle risposte sagge, è "dipende".

L'approccio del catalogo rispetto all'approccio mirato

Prima di restringere il numero di prodotti che dobbiamo esporre al nostro spettatore ad un passo, concordiamoci alcuni fatti:

• Questa è una pagina di categoria / raccolta, ancora non conosciamo il prodotto esatto che il visitatore vuole.

• Fornire molte opzioni aumenta la probabilità che almeno uno sia adatto.
• Allo stesso tempo, fornire molte opzioni distrae la prospettiva e anche la scelta appropriata non può sembrare tutto ciò che è adatto.
• Se, in qualche modo, potremmo dedurre il prodotto "perfetto" per un cliente, allora avremmo potuto mostrare loro solo quello e sigillare l'affare.

Credo che tu abbia la deriva. In questa età di grandi dati, targeting comportamentale, analisi dei dati e test, non dovresti essere in grado di divina informazioni sul visitatore e mostrare l'uno o pochi prodotti che vorrebbero acquistare. Non ci sono abbastanza informazioni memorizzate nei cookie del browser per raggiungere l'utente efficace? Questo è il punto cruciale della logica che propongo oggi.

Un approccio basato su Analytics Invece di un approccio Hit-an-Miss

Per definizione, una persona dovrebbe avere una pet peeve, ma quando si tratta di ecommerce ho una coppia. Uno di loro è che i dettaglianti non stanno utilizzando i dati in modo intelligente come potevano. Il modo in cui i prodotti vengono visualizzati ai clienti è simile a gettare la rubrica telefonica a qualcuno che ti chiede un numero di telefono specifico. So che è un'esagerazione, ma ti rendi conto di come mi sento.

Quello che sto suggerendo non è stravagante; È il futuro

Sto già lavorando con gli scienziati di dati che hanno creato modelli per le vendite pre-emptive, i. e. , dove un sito web ecommerce sa quello che un cliente ha bisogno anche prima che il cliente lo conosca. Può sembrare un buon trekking, ma non deve essere così. Le persone stanno esponendo così tanto in se stesso online che puoi creare un profilo abbastanza accurato delle loro abitudini, preferenze e modelli di consumo.

Se non si dispone di dati sufficienti per mettere insieme tale profilo, assicurati che ci siano diversi numeri di fornitori di dati che le forniranno.

Conclusione

Possiamo non esserci ancora, ma il giorno non è molto lontano quando i clienti si aspettano di capirli meglio. Non vedo l'ora del giorno in cui il rivenditore chiede al visitatore: "Come posso aiutarti?" e il cliente risponde, "non lo so, tu mi dici"