Sviluppare il proprio apri di chiamata fredda

I primi secondi di una chiamata a freddo sono fondamentali. Questo è il momento in cui una prospettiva decide se vuole dire "No grazie" e riagganciare, o se ti darà qualche minuto per dirgli di più. Quindi lo sviluppo solo il giusto richiamo di chiamata fredda può fare una differenza enorme in quanto le chiamate va bene.

L'apertura

Un buon aperitivo di chiamata a freddo suona spesso come un passo di ascensore. Le circostanze sono simili - in entrambi i casi, si sta cercando di fornire alla prospettiva informazioni sufficienti per farlo dare più tempo.

Se hai già un forte passo di ascensore, puoi modificarlo in un apprendista a freddo con poche difficoltà. Altrimenti, usando questi passaggi per creare il tuo apri di chiamata a freddo può anche darti la base del tuo nuovo ascensore.

Conosci il tuo prodotto

Prima di tutto, meglio comprendi i tuoi prodotti, tanto più forte è il tuo opener. Se non lo hai ancora fatto, devi imparare tutto sul tuo prodotto. Questo non significa solo leggere le brochure o anche i manuali dei prodotti. Il modo migliore per capire il prodotto è quello di utilizzarlo da soli. Se non è un'opzione, la prossima alternativa migliore è quella di parlare con persone che lo usano - i tuoi clienti, i tester di prodotti, i team di ingegneria e così via. Cerca recensioni da parte di gruppi di terze parti. Le recensioni spesso indicano sia i punti di forza che le debolezze, che sono informazioni molto utili per voi avere. Ti dà più vantaggi potenziali per includervi mentre ti prepara per obiezioni.

Una volta che hai le informazioni necessarie, il prossimo passo è quello di porsi tre domande:

• Chi sono le mie prospettive potenziali?
• Come i miei prodotti e servizi li aiutano o entrambi?
• Quali risultati hanno prodotto i miei prodotti e / oi servizi in passato?

Inizia con le prospettive potenziali. Questo dovrebbe essere il gruppo oi gruppi che hanno più probabilità di voler e hanno bisogno del prodotto.

Ad esempio, se vendi un software di contabilità per piccole imprese, i tuoi potenziali clienti sono proprietari di piccole imprese. Se vendi sistemi di sicurezza domestica, le tue prospettive potenziali sono proprietari di abitazione. A seconda del prodotto, è possibile restringere ulteriormente il campo. Se i vostri sistemi di sicurezza domestica sono più costosi della concorrenza ma sono dotati di caratteristiche adatte a case molto grandi, allora le tue prospettive potenziali sono in realtà proprietari di case ricche.

Quali sono i vantaggi del tuo prodotto?

In seguito, chiedetevi come i tuoi prodotti e servizi beneficino i tuoi clienti. È qui che la conoscenza del prodotto si dimostrerà veramente cruciale, in quanto consente di ignorare i vantaggi evidenti e di individuare alcuni dettagli che veramente impressionino le prospettive. Ad esempio, il tuo software di contabilità di piccole imprese ha l'evidente vantaggio di aiutare i proprietari di piccole imprese a mantenere le loro finanze organizzate, ma se sai che il tuo prodotto ha la massima affidabilità sul mercato e viene fornito con funzioni di conservazione dei dati supplementari, allora puoi citare il beneficio che il tuo software aiuta a mantenere i dati finanziari vitali anche durante un grave disastro.

Get Testimonials

Infine, dovrai rivolgervi ai tuoi clienti per raccogliere storie su come i tuoi prodotti sono passati per loro in passato.

Nell'esempio precedente, si potrebbe sapere di un cliente i cui dati finanziari sono rimasti intatti, anche se un uragano ha completamente distrutto l'ufficio. Il tuo reparto marketing è anche una potenziale fonte di tali informazioni; potrebbero essere in grado di dirvi che il prodotto software ha salvato i clienti in media di 15.000 dollari all'anno in tasse contabili.

Una volta che hai trovato delle risposte a tutte queste tre domande, potrai metterle insieme nel tuo nuovo operatore di chiamata a freddo. Se stavi vendendo il pacchetto software di cui sopra, il tuo opener potrebbe dire: "Aiutiamo i proprietari di piccole imprese a mantenere sicuri e sicuri i loro dati finanziari. Infatti, possiamo conservare i tuoi documenti finanziari anche se il tuo ufficio è totalmente distrutto. “