Creare supporto per una gestione efficace delle modifiche

Proprio come è pronto il tuo giardino per la piantagione di primavera, un'organizzazione si adatta a cambiare con maggior successo quando il terreno è ben preparato in anticipo. Gli intervistati sul successo della gestione dei cambiamenti, nel corso degli anni, hanno parlato di creare un ambiente affidabile e attendibile in anticipo rispetto alla modifica.

Gli operatori di gestione del cambiamento di successo hanno parlato di cambiamento che funziona meglio nelle organizzazioni che tradizionalmente valorizzano ogni dipendente e rispettano il loro potenziale contributo.

Hai descritto la gestione dei cambiamenti e cambiato come più facile in organizzazioni che hanno una norma di comunicazione frequente e onesta.

Hai anche detto che il cambiamento è più facile quando esiste un ampio accordo, nell'organizzazione, sulla necessità di cambiare. Per costruire questo accordo sulla modifica e istituire una gestione efficace delle modifiche, procedere come segue.

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Creazione di supporto per le modifiche organizzative necessarie

• Fornire il maggior numero possibile di informazioni, per quanti più dipendenti possibili, sul business. Condividi informazioni finanziarie, feedback dei clienti, risultati dell'indagine sulla soddisfazione dei dipendenti, proiezioni e sfide del settore e dati dai processi che misurate.
  Assumendo che le decisioni riguardanti la modifica necessaria siano basate su dati rilevanti, una forza lavoro informata capirà e concorda con la necessità di cambiare. (Potrebbero non essere d'accordo su come e / o cosa, ma siete miglia avanti se avete l'accordo sul perché e sul fatto che.)

• Creare un'urgenza intorno alla necessità di cambiare. Progetto, per la tua forza lavoro, cosa accadrà se non fai le modifiche necessarie. Comunicare queste informazioni onestamente e utilizzare i dati ogni volta che è disponibile. Hai ragioni convincenti per apportare le modifiche. Destra?
• Spendiamo tempo e energia in più con i tuoi staff di supervisione e dirigenti di linea frontali per assicurarti di comprendere, comunicare e sostenere le modifiche. La loro azione e comunicazione sono fondamentali nello stampaggio dell'opinione del resto della tua forza lavoro.
  Sono anche i dipendenti che possono creare la massima resistenza, innanzitutto dalle proprie azioni e convinzioni, e poi dai dipendenti che li riferiscono. Non posso sottolineare abbastanza la necessità di questo gruppo di sostenere i tuoi progetti di cambiamento.
  Qualche anno fa, un cliente e ho parlato in una conferenza regionale della società americana per la formazione e lo sviluppo (ASTD). Nelle domande che seguirono la nostra presentazione, ci è stato chiesto cosa avremmo fatto diversamente, come abbiamo implementato squadre di lavoro nella sua azienda.
  Il mio cliente ha risposto che il suo più grande errore non è quello di sparare i manager di medio livello che hanno resistito al cambiamento in precedenza. Aveva dato loro quasi 18 mesi e questa gentilezza aveva minato il cambiamento per un bel po '.
• Allinea tutti i sistemi organizzativi per supportare le modifiche necessarie. Questi includono il sistema di gestione delle prestazioni, i premi e il riconoscimento, approcci disciplinari, compensazione, promozioni e assunzioni. Una coerenza in tutti i sistemi di risorse umane sosterrà un cambiamento più veloce.
• Allineare le strutture informali e le reti nell'organizzazione con le modifiche desiderate. Se puoi sfruttare la comunicazione informale e la rete politica, aumenterai l'impegno del cambiamento.
  (Ad esempio, mangiare il pranzo nel pranzo e discutere le modifiche informalmente. Spendere più tempo comunicando gli aspetti positivi della modifica alle persone che conosci come "comunicatori chiave" nell'organizzazione.)

Aiutare i dipendenti a sentirsi come se sono coinvolti in un processo di gestione delle modifiche che è più grande di essi stessi facendo queste azioni per coinvolgere efficacemente i dipendenti nella gestione dei cambiamenti.

Ulteriori informazioni sulla gestione dei cambiamenti

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• Modifica, modifica, modifica: Lezioni di gestione delle modifiche dal campo
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