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No, l'email non è morta. E non sta per morire.
Nonostante il numero e la popolarità degli strumenti mobili e dei canali multimediali, la vecchia posta elettronica rimane ampiamente utilizzata in tutta la demografia, anche con quei Millennials sfuggenti e difficili da raggiungere.
Gli appelli di posta elettronica ricevono continuamente i non profitti il massimo ritorno sull'investimento di tutti i canali di raccolta fondi online. Secondo la piattaforma online Salsa per la raccolta di fondi, i non profitti in media ricevono 40 dollari per ogni $ 1 speso per email.
Questo è un ritorno enorme.
Ma ci sono delle linee guida per ottenere il massimo dall'e-mail. Qui sono otto modi che il tuo nonprofit può aumentare più soldi con la tua lista di posta elettronica.
1. Rispetta i tuoi abbonati.
Se un supporter ti dà il tuo indirizzo e-mail e ti permette di impegnarsi con loro tramite la posta in arrivo, è qualcosa di speciale. Non prendete il privilegio leggermente.
Tu e il tuo donatore sono entrati in una relazione molto più intima di un Facebook come o Instagram.
Se non rispetti i tuoi abbonati di posta elettronica - se vendi la tua lista di posta elettronica a terze parti o invia messaggi spiacevoli - lasciano in droves. E probabilmente sintonizzeranno le tue altre comunicazioni, qualunque sia il canale.
Nessuno ama sentirsi approfittato - soprattutto i tuoi donatori attuali e futuri. Rispettate la loro ora inviando solo le informazioni che hanno firmato per, niente di più, niente di meno.
2. Fornire valore.
Quando comunichi con i donatori e i potenziali sostenitori via email, osserva ogni messaggio attraverso i loro occhi.
chiedono inconsapevolmente: "Che cosa su di me? "Mentre eliminano, archivano o leggono ogni e-mail.
Quale proposta di valore offre ai tuoi abbonati di posta elettronica? Molti non profitti non possono dare incentivi monetari, come buoni o sconti, per cui devono diventare creativi.
La prova dei risultati è uguale al valore dei donatori.
Rendere i tuoi abbonati di posta elettronica sentirsi bene a sostenere il tuo programma. Entusiasti per dare un dono e diventare parte della tua comunità donatori.
Scopri perché i tuoi donatori ti amano e scelgono di investire nella tua missione. Quindi personalizzate i tuoi messaggi di posta elettronica intorno a questi temi per restituire i donatori e per attirare nuovi donatori.
Per un ottimo esempio di fornire valore ai tuoi abbonati di posta elettronica, consulta questa email da Alberi per il futuro.
3. Segmentare la tua lista.
I tuoi sostenitori vogliono comunicazioni di posta elettronica pertinenti, tempestive e imponenti del tuo non profit. Idealmente, segmenti la tua lista per i tipi di contenuti più desiderabili per i singoli abbonati.
Se si dispone di più programmi diversi, segmentare la tua lista di posta elettronica dal programma che ha ottenuto l'interesse del donatore in primo luogo.In questo modo è possibile inviare loro messaggi mirati e rilevanti che vengono aperti e agiti.
4. Invia più velocemente messaggi di posta elettronica più brevi.
Non cercare di coprire ogni evento, annuncio, notizie e raccolta di fondi in una lunga e scadente e-mail.
Mi fa impazzire quando i non profitti inviano questo tipo di email lunga trimestrale. Pensateci - se i tuoi abbonati di posta elettronica eliminano solo due delle vostre newsletter trimestrali quest'anno, questo è il 50% della tua comunicazione di posta elettronica a loro!
Molti studi pretendono di conoscere l'ora e la frequenza esatti per inviare e-mail. Ma in realtà dipende dal tuo pubblico e da quello che ti aspettano. Prova per ottenere questo giusto. Non esiste una dimensione-adatta a tutti nel marketing e-mail o nella raccolta di fondi online. Dovresti sapere che cosa i vostri donatori si aspettano e fornirli.
Qualcosa da notare: Salsa ha trovato 500 parole per essere la lunghezza ideale per una email di raccolta fondi. E la linea di soggetto dovrebbe essere di 28-39 caratteri.
5. Condividi storie visive.
Non tutte le email possono essere direttamente chiedere donazioni. Condivisione di grandi storie consentirà di leggere le tue e-mail tra i ricorsi di raccolta fondi.
Mostra persone che beneficiano di programmi e servizi in modo autentico. Racconta una storia che rende i donatori desiderosi di imparare di più. Far loro desiderare di aiutare a determinare la fine.
La condivisione di storie impegnative significa utilizzare immagini.
Ricorda che alcuni client di posta elettronica allontano automaticamente le foto dalle e-mail e non tutte le foto vengono visualizzate nello stesso modo su dispositivi desktop e mobili.
Tuttavia, se metti la carne dell'e-mail nel testo del tuo corpo e usa le foto come "glassa" accattivante sulla torta, avrai un vincitore.
I tuoi donatori aspettano visioni in tutte le comunicazioni - posta diretta, posta elettronica e social media. Utilizza immagini convincenti e uniche per rendere la tua storia pop. Otterrai ancora più impegno e azione.
6. Scrivi per i donatori .
Avere una particolare donatrice ideale, quando si scrive una e-mail. Rendi l'email personale e appassionato. Scrivi in un tono amichevole e colloquiale. Condividi i modi in cui un dono adesso sarebbe significativo. Quindi chiedete una donazione come se foste chiedendo un buon amico.
7. Includi una chiamata esplicita all'azione.
Non fangiare la posta elettronica con troppe richieste. Se si dispone di una newsletter mensile di posta elettronica che è piena di annunci, non aspettatevi di aumentare la stessa somma di denaro come un solo appello per le donazioni. La differenza è la tua chiamata all'azione (CTA).
Un appello per raccogliere fondi via posta elettronica è breve, dolce, al punto, e guida il lettore direttamente alla pagina di donazione online del tuo sito web. Una strategia ancora migliore sarebbe quella di creare una pagina di destinazione specifica per l'appello di posta elettronica, con la stessa storia, le foto e le immagini.
8. Rendilo mobile.
La maggior parte delle email sono ora aperte su dispositivi mobili. Mentre i donatori potrebbero dover ricorrere a questa tendenza, è certo che molti di loro utilizzano già l'email sui loro telefoni e tablet.
La tua e-mail non riesce
- se non può essere letto su uno smartphone,
- se si collega ad un sito web poco attraente per cellulari
- e se è impossibile terminare un modulo di donazione direttamente sul telefono.
Non basta usare l'email per chiedere soldi. Pensate a come te piace sentire le cause che ti interessano. Quindi creare e-mail personalizzate e impegnative per i tuoi sostenitori.
Julia Campbell è diventata una star in aumento nel campo dei media sociali senza scopo di lucro. Controlla la sua bio per informazioni sui suoi servizi di consulenza, blog, presentazioni e ebooks.
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