5 Modi per evitare problemi legali con i volontari

I volontari sono grandi e anche essenziali per la tua carità. Ma, se le cose vanno male con un volontario, può causare cattive notizie per l'organizzazione.

Per esempio, cosa succede se un volontario ha un incidente mentre serve con te? Cosa succede se il volontario interrompe la legge o fa male qualcun altro? La tua organizzazione potrebbe essere responsabile.

Ecco cinque modi per rendere meno probabile che si incontra problemi con i tuoi volontari.

Alcuni di questi possono sembrare onerosi, ma richiedono il tempo per farli bene e proteggere sia la tua organizzazione che i tuoi volontari.

1.

Sviluppare politiche e procedure di volontariato. Consultare un avvocato o un esperto di volontariato per assicurarsi che questi siano adeguati. Le politiche dovrebbero precisare i compiti volontari e affrontare questioni quali la discriminazione, le molestie e altri possibili comportamenti illegali.

Esplicitamente impedendo un comportamento negativo, la tua organizzazione può essere protetta dalla responsabilità. Assicurarsi inoltre di includere le protezioni per il volontario da abusi da parte dell'organizzazione e del suo personale.

2.

Scrivere le descrizioni dei lavori per tutte le posizioni volontarie. State esplicite le aspettative per il volontario e ciò che lui può o non può fare. Spiegare qualsiasi rischio possibile per il volontario e richiedere la firma di una responsabilità. Una descrizione completa e concisa del lavoro può aiutare a proteggere l'organizzazione dalla responsabilità se il volontario supera quello di cui è autorizzato.

Ecco alcune cose da includere nelle descrizioni di lavoro:

scopo del nonprofit

• formazione richiesta per questa posizione
• i doveri previsti dal volontario
• il tempo necessario il compito
• la posizione in cui il volontario esegue il lavoro
• 3.

Richiedere a ciascun volontario di compilare un'applicazione. Per la maggior parte del tempo, è necessario richiedere un'applicazione.

Tuttavia, a volte con progetti di gruppo che prevedono una "chiamata di bestiame" per i volontari, è sufficiente che i volontari compongano una rinuncia che rilascia l'organizzazione dalla responsabilità.

La complessità dell'applicazione dipende dalla posizione. Se il volontario sta lavorando con persone vulnerabili come bambini o anziani, il bar dovrebbe essere più alto. Per i compiti alti con un po 'di rischio per chiunque, un'applicazione più breve sarebbe adatta. Fare attenzione a avere diverse applicazioni per diversi lavori. Non c'è senso scoraggiare alcuni volontari con una forma lunga se non è necessario.

Ecco alcune cose da includere in un'applicazione, ove opportuno:
Informazioni personali come indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, persona da contattare in caso di malattia o incidente, patente di guida, prova dell'assicurazione personale, eccetera.

• Qualifiche, quando necessario al lavoro, come le competenze speciali o il livello di istruzione.
• Riferimenti che possono attestare il buon carattere del candidato o l'etica del lavoro. I riferimenti potrebbero provenire da un membro della comunità, un altro senza scopo di lucro, in cui il richiedente ha volontario o un datore di lavoro.
• Autorizzazione scritta per fare un controllo di sfondo, indispensabile se i volontari lavoreranno con bambini o altre popolazioni a rischio
• Rinuncia alla riservatezza in modo da raccogliere le informazioni necessarie e condividerle in modo appropriato.
• 4.

Eseguire una corretta screening. Fai attenzione qui. Lo screening è particolarmente importante per i volontari che possono essere in contatto con persone vulnerabili o che devono guidare durante il lavoro volontario o impegnarsi in altri tipi di attività pericolose.

Tuttavia, il 31% dei nonprofit non svolge proiezioni di volontariato secondo uno studio. I nonprofit spesso pensano di poter rendere la polizia dei propri volontari e trascurare di eseguire adeguati controlli di base. Ma questo può lasciare l'organizzazione aperta alla responsabilità. Pensate alla screening come parte delle procedure di sicurezza e della gestione del rischio.
La screening deve sempre essere rispettosa e proteggere la privacy dei volontari il più possibile. Ottenere il consenso scritto per la screening prima di procedere.
Viene anche visualizzato di tanto in tanto come precauzione.

Lo screening può essere semplice come un'intervista personale o può includere:
controlli di background criminali

• documentazione di guida e licenze
• conferma dell'assicurazione
• screening per condizioni sanitarie o richiesta di prove di alcune vaccinazioni
• verificare credenziali come un certificato di insegnamento o valutazioni di competenze speciali
• 
  5.

Fornire una formazione e una gestione eccellenti. Non devi solo abbandonare un volontario senza una formazione adeguata. I volontari apprezzano di essere addestrati, in modo da sapere cosa fare e quando. Formare in gruppi o uno su uno. Sviluppare materiali scritti che il volontario può portare con sé e addestrarsi sui loro compiti specifici. Assegnare il volontario ad un personale per la supervisione.
La formazione può includere:
il codice di condotta dell'organizzazione

• come agire quando si rappresenta l'organizzazione
• come identificare e segnalare abuso
• come mantenere la riservatezza dell'organizzazione e delle persone che serve
• cosa aspettate specificamente dal volontario
• come segnalare eventuali problemi
• chi è responsabile e come raggiungerli
• Infine, essere disposto a respingere un volontario qualora violino una qualsiasi delle regole difficili da adattarsi, sono inaffidabili o sono abusivi in ​​alcun modo. Sviluppare una procedura scritta per il personale se deve lasciare un volontario.

Informare sempre il volontario perché li stai lasciando andare e quindi documentare il licenziamento, proprio come farebbe con un membro del personale pagato. Avere una procedura, seguirla e registrare l'azione vi aiuterà se il volontario decide di presentare una denuncia con la tua dirigenza o tentare di tornare indietro.
Non dimenticate di disporre di politiche per il vostro personale che spiega come devono trattare i volontari.Descrivere la molestia e come evitarla. Impostare una procedura di rimorso che i volontari possono utilizzare per segnalare eventuali abusi.
I volontari vogliono fare il bene e sono apprezzati quando un'organizzazione è disposta a lavorare con loro. Vogliono buone politiche in atto e avere una corretta formazione e gestione. Mantenere i volontari in giro richiede non solo gratitudine da parte tua ma anche un approccio organizzato che protegge sia i volontari che il non profit.

Risorse consigliate:

Volontari: Rischio di equilibrio e ricompensa (Associazione di assicurazioni non profit)

Screening volontario - da Energize, un centro di competenza volontaria.