5 B2B Tendenze di marketing online

Ospite Messaggio di Charlotte Hicks Crockett, Managing Editor del successo di scrittura B2B

Se c'è un tema preponderante nelle tendenze che stiamo vedendo nel B2B online marketing, adesso è sofisticazione. I media online si sono evoluti dalla fase nuova e sperimentale in una posizione sicura in quasi tutte le aziende di marketing B2B.

Mentre c'è un flusso costante di nuove piattaforme di social media, applicazioni e software di marketing, la tecnologia sottostante utilizzata nel B2B marketing online si è stabilizzata.

Le modifiche che vediamo ora sono nuove applicazioni della tecnologia esistente per migliorare l'efficienza e l'efficacia del marketing.

Oggi guarderemo cinque principali tendenze e le loro implicazioni per le aziende B2B.

1. Marketing Omnichannel

I media online sono diventati così universali che è facile dimenticare la vita come prima dei motori di ricerca e dei social media. È ora integrato in tutti gli aspetti della nostra vita e delle nostre attività.

L'attenzione del nostro prospetto scorre senza sosta da un supporto all'altro - e anche il nostro marketing.

Il primo passo - l'integrazione del marketing digitale con tutte le iniziative di marketing di un'azienda - è già accaduto. Non esiste più una "strategia dei social media", una "strategia del motore di ricerca" e una "strategia di marketing dei contenuti" - è tutta semplicemente una strategia di marketing. "

Il passo successivo è il passaggio dal marketing multicanale al marketing omnichannel. Mentre entrambi riguardano la commercializzazione attraverso più canali multimediali, vi è una differenza distinta in come tale marketing è fatto.

Nel marketing multicanale, l'attenzione è rivolta ai media - come ogni canale può essere modificato per produrre il risultato massimo. E 'data-driven, con risultati misurati in ogni canale.

Il marketing di Omnichannel innesca efficacemente il processo da parte sua, concentrandosi sul compratore anziché su un particolare canale multimediale.

Il compratore viene condotto attraverso il processo di acquisto su più piattaforme multimediali, sempre ricevendo un messaggio coerente e rilevante.

È essenzialmente dando loro un'esperienza positiva del cliente prima che diventino un cliente. Fatto in modo corretto, dovrebbe sentirsi senza soluzione di continuità e naturale all'acquirente e permettere loro di sentirsi in controllo della loro decisione di acquisto.

2. Contenuto adattativo

Il marketing Omnichannel è anche la tappa per una migliore esperienza di acquisto attraverso contenuti adattativi.
Il contenuto adattativo è contenuto che regola ciò che viene visualizzato, in base alle azioni del lettore. È probabilmente meglio spiegato guardando un esempio.

Cameron cerca un hotel per ospitare una grande conferenza. Come altri pianificatori di eventi, avrà bisogno di informazioni sulla dimensione della sala riunioni, sulla configurazione audio e video e sulla disponibilità della camera da letto.

Tuttavia, poiché uno dei relatori è il vicepresidente degli Stati Uniti, è più preoccupata per la capacità dell'industria di lavorare con il servizio segreto e di fornire un ingresso sicuro e di uscita.
Cameron cerca online per gli hotel della zona con esperienza che ospita i funzionari governativi migliori.

Restringe la sua ricerca a due alberghi e scarica il pacchetto informativo delle conferenze.
Il primo albergo la reindirizza in una pagina con testimonianze di altri pianificatori di eventi che disprezzano le strutture banchetti e il cibo servito al loro evento.

Tutte le buone informazioni, ma non specifiche per le esigenze più urgenti di Cameron.

Il secondo hotel, però, "vedendo" che ha trascorso la maggior parte del suo tempo sulla pagina relativa alla sicurezza alberghiera, la reindirizza in una pagina con informazioni utili sull'accoglienza di un funzionario governativo senior e dalla linea diretta al loro capo di hotel sicurezza. Il lavoro di Cameron è diventato molto più semplice grazie all'utilizzo di contenuti adattativi da parte dell'albergo.

Il contenuto adattativo non solo personalizza l'esperienza del compratore, sposta la conversazione dalle vendite all'edificio di relazione.

3. Video e Podcasting

Brian Clark di Rainmaker Digital ha sottolineato l'importanza di ogni azienda di diventare una società di media da diversi anni. L'esplosione nella popolarità del podcasting e del video rende questo ancora più vero oggi.

Uno dei motivi per cui il video è uno strumento prezioso per i marketer B2B è la capacità di mostrare come viene utilizzato un prodotto complesso.

L'aggiunta di immagini visive non solo consente una maggiore chiarezza nella comunicazione, ma stimola il cervello del compratore in modi in cui gli articoli di testo non possono.

Il video può essere integrato in siti web, presentazioni, case study e white paper. Può anche essere utilizzato come parte del processo di imbarco, mostrando ad un nuovo acquirente come implementare il proprio acquisto e rispondere a domande frequenti sul prodotto.

Wistia, una società di video marketing, ha scoperto che l'aggiunta di video a email ha aumentato i tassi di click-through del 300%.

Sorprendentemente, un buon video può essere sparato con uno smartphone o una tavoletta, rendendo video un'opzione valida per qualsiasi azienda di dimensioni.

La popolarità del podcasting riflette la tendenza verso informazioni e intrattenimento su richiesta. Molti dirigenti d'affari ascoltano i podcast durante il loro viaggio, mentre esercitano o passano il tempo durante un altro ritardo di volo.

L'impostazione e l'esecuzione di un podcast richiede uno sforzo significativo, ma il payoff può valere la pena.

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4. Influencer Marketing

I media sociali hanno dato vita ad un nuovo gruppo di influenti - persone con un grande seguito che sono in grado di influenzare le decisioni di acquisto dei loro fan.

In molti casi, la portata di un individuo supera quella dei media mainstream come il Los Angeles Times e Washington Post. I media non sono più controllati da una manciata di editori.

Questo non è solo un fenomeno del consumatore; ci sono persone altamente influenti anche nel mercato B2B.Naturalmente, ci sono sempre stati esperti e leader di pensiero in ogni settore, ma la portata dei media online ha amplificato il loro valore.

Le aziende B2B stanno cominciando a raggiungere gli influenti del loro mercato per sfruttare la loro portata e le loro relazioni con le prospettive chiave.

In una recente intervista con B2B Writing Success, Kirsten Billhardt, Marketing Manager per la divisione IoT di Dell ha sottolineato: "Noi amiamo lavorare con influentials! "

Sai chi sono gli influenzatori chiave nel tuo mercato?

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5. Esperti di Freelance

Se la tua testa sta cercando di tenere il passo con più canali multimediali, nuove tattiche di marketing e le piattaforme di social media in continua evoluzione, non sei solo.

Proprio come gli influenzatori consentono alle aziende di espandere la loro portata oltre i propri sforzi, l'utilizzo di copywriter freelance e di altri esperti di marketing digitale consente ad un'azienda di concentrarsi sulle proprie messaggistica di base e di esternalizzare le attività di marketing più lunghe.

Mentre potresti certamente assumere il personale per avere una conoscenza approfondita in-house, è prohibitively costoso per coprire la vasta gamma di canali ora richiesti per B2B marketing online. Avere accesso a una varietà di professionisti freelance con profonda esperienza consente ad un'azienda di massimizzare la loro efficacia di marketing senza rompere la banca.

Il risultato finale di tutte queste tendenze nel B2B online marketing è un'esperienza migliore dell'acquirente e la capacità delle aziende di puntare meglio sul loro cliente ideale. Cosa non è da amare?

Quindi, cosa c'è di nuovo all'orizzonte? Osservare l'impatto della realtà aumentata e della realtà virtuale - entrambi promettono di cambiare radicalmente il processo di acquisto per le aziende B2C e B2B.

A proposito dell'autore: Charlotte Hicks Crockett è l'editor di gestione del B2B Writing Success, che aiuta copywriters di tutti i livelli di esperienza sfruttare l'enorme opportunità del mercato B2B. I membri hanno accesso completo a una biblioteca di articoli in continua espansione, come i video e le sessioni di formazione dal vivo da esperti di copywriting B2B leader per aiutarli in qualsiasi tipo di progetto copywriting B2B da post di blog a script video a white paper.

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