Video: Essere gentili per avere successo (Strategie di comunicazione vincenti) 2025
Il costo del fatturato è spesso sottovalutato. I costi evidenti sono l'assunzione e la formazione, ma c'è anche perduto opportunità, morale, reputazione, rapporti con i clienti e altri intangibili che sono più difficili da misurare. Vedere "L'alto costo dell'alto fatturato dei dipendenti" per i dettagli.
Il costo del fatturato è ancora più alto quando si perde un grande impiegato, uno di quei superstar "A-player". Uno studio pubblicato sulla psicologia personale ha mostrato che il primo cinque per cento della forza lavoro produce il 26 per cento della produzione totale di un'organizzazione.
Non puoi perdere grandi impiegati. Ecco dieci cose che un gestore intelligente può fare per ridurre al minimo le probabilità di perdere i propri dipendenti migliori per ragioni sbagliate.
10 idee per aiutare a mantenere i tuoi protagonisti:
1. Riconoscere che la conservazione inizia con il processo di assunzione . Assunzione di grandi dipendenti non è solo sulla ricerca di dipendenti con il giusto insieme di competenze e di esperienze. È importante scoprire cosa motiva il dipendente, ciò che trovano soddisfacente e insoddisfatto in un lavoro, quali sono i loro obiettivi di carriera a breve e lungo raggio, il tipo di capo a cui piace lavorare e il tipo di cultura che li motiva. Dovete andare oltre il profilo di curriculum e LinkedIn, e scavare profondamente con schermate telefoniche e un'intervista comportamentale approfondita.
2. Costruire un'azienda vincente o una squadra. Questa è la tua priorità numero uno come leader. Nessuno ama giocare in una squadra perdente o scendere con una nave affondata.
I dipendenti difettosi rimarranno e soffrono, i grandi dipendenti partiranno se credono che i loro talenti e gli sforzi siano stati sprecati. Se sei di fronte a questo tipo di sfida, non permetti che il tuo responsabile delle risorse umane ti parli di fare un'indagine sulla soddisfazione dei dipendenti. Invitali a rafforzare e aiutare a rafforzare l'attività - è la cosa più importante che puoi fare per soddisfare i tuoi dipendenti.
3. Fornire una grande esperienza di bordo. Tutti ricordano le loro prime settimane sul lavoro - cattive o buone. Questo periodo di onboarding imposta il tono e pone le basi per la conservazione. Assicurati che i nuovi dipendenti ottengano la formazione, il coaching e il supporto che hanno bisogno per avere successo. A tutti i costi, evitare di gettare i nuovi incarichi nel loro lavoro e abbandonarli per affondare o nuotare da soli.
4. Fornire stipendi e benefici competitivi. Utilizza i salari e i benefici come base e crea vantaggi significativi su di essi. Mentre le mani di un manager possono essere legate quando si tratta di quanti soldi possono pagare, la flessibilità di programmazione e l'ambiente di lavoro possono spesso aiutare a colmare il divario.
5. Fornire e fidelizzare i dipendenti. Dai ai tuoi dipendenti della superstrada l'opportunità di utilizzare i loro punti di forza unici ogni giorno. Molte delle idee migliori galleggiano fino in cima da sotto in basso - se ciò è consentito e incoraggiato. Se non lo è, i dipendenti possono annoiare o sconvolgere e non faranno quello che fanno meglio. Scopri cosa motiva grandi dipendenti e come non "uccidere" i tuoi migliori collaboratori.
6. Fornire opportunità di sviluppo della carriera. Avere regolari discussioni di carriera con i dipendenti. Assicurati di chiedere i loro obiettivi a lungo raggio e di aiutarli a individuare assegnazioni e opportunità che li spostano lungo il cammino verso quegli obiettivi.
Sostenere gli sforzi di sviluppo di qualcuno è un ottimo modo per mostrare il rispetto per loro e guadagnare la loro fiducia e il loro sostegno. Vedere "10 Really Lame Motivi per non sviluppare i vostri dipendenti. “
7. Costruire un rapporto con ogni dipendente. Conosci ciascuno dei tuoi dipendenti. Prestare attenzione e conoscere le loro vite personali, i loro interessi, i valori, le speranze, le paure ei desideri. Mostra loro che ti importa, e che stai guardando fuori per i loro interessi migliori e desideri che siano di successo.
8. Riconoscere grandi risultati. Oltre a sfruttare le opportunità formali di riconoscimento nella tua azienda, cercare modi creativi e informali per riconoscere quanto contributi dei dipendenti significano per te e per il business. I dipendenti principali spesso dicono sulle interviste di uscita che non hanno mai veramente sentito apprezzato. La lode è poco costosa, usa abbondantemente.
9. Affrontare i sub-performers. I buoni impiegati non amano lavorare con ritardi. Inoltre, se i tuoi artisti di prima categoria sospettano un doppio standard per la responsabilità e le prestazioni, potrebbero risentirti. Allenare, allenare o consigliare i poveri interpreti fuori dal posto di lavoro.
10. Rispetti l'individualità. I grandi manager adattano i loro approcci per affrontare i propri dipendenti. Sviluppano una comprensione di quanto sostegno, incoraggiamento o semplicemente faccia a tempo che richiedono e forniscono di conseguenza. Riconoscere le esigenze degli individui e adattare le assegnazioni, i vantaggi e il riconoscimento di conseguenza.
Bottom-Line:
Eventualmente, ogni manager deve dire addio ad un esecutore superiore. Quando questo accade, offri il tuo ringraziamento e incoraggiamento e i tuoi migliori auguri. E tenere la porta aperta per il ritorno. Nel frattempo, lavorate incessantemente per creare un ottimo ambiente di lavoro dove i migliori esecutori sono incoraggiati e supportati per il loro lavoro migliore.
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Aggiornato da Art Petty
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