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Con i budget piani HR, cambiando le aspettative del pubblico e aumentando i requisiti formativi dovuti alle nuove normative e alle tecnologie in evoluzione, i professionisti dell'apprendimento e delle imprese aziendali affrontano oggi molte sfide.
Indipendentemente dalle circostanze individuali di business, la sfida centrale per i professionisti della formazione rimane la stessa: trovare un modo per coinvolgere i dipendenti e aumentare la ritenzione della conoscenza.
Utilizzando l'approccio giusto e gli strumenti tecnologici, è un professionista di sfida che i professionisti possono occupare con fiducia.
Praticamente tutti i professionisti della formazione comprendono che ottenere il loro pubblico a partecipare a una sessione di formazione è essenziale per impegnare i dipendenti. Ma i formatori sono spesso impegnati a istruire grandi gruppi in tempi stretti, rendendo difficile che i singoli membri del pubblico partecipino direttamente alla conversazione. Ecco dove la tecnologia può fare la differenza.
La tecnologia di risposta, che consente ai formatori di inserire domande in presentazioni e di consentire ai membri del pubblico di rispondere tramite un dispositivo remoto o uno smartphone, può aiutare i professionisti della formazione a migliorare in modo significativo i risultati. Qui ci sono cinque modi di tecnologia può aiutare.La tecnologia di addestramento può migliorare l'impegno.
- La formazione è più efficace quando i partecipanti partecipano attivamente a una discussione piuttosto che ad ascoltare una conferenza top-down. I formatori possono utilizzare strumenti tecnologici per formare una conversazione bidirezionale, inserire domande in presentazioni, consentendo ai membri del pubblico di rispondere tramite telecomandi e smartphone e visualizzare risultati aggregati direttamente nelle diapositive. Quando le loro voci vengono ascoltate, i partecipanti alla sessione di formazione prestano maggiore attenzione.
- A volte è difficile per i formatori valutare la presa del pubblico nel materiale durante le presentazioni. La tecnologia può fornire un modo per gestire quiz in tempo reale e visualizzare istantaneamente i risultati aggregati in modo che i formatori sapranno se possono muoversi o se hanno bisogno di dedicare più tempo a coprire un argomento specifico. Questo rende la sessione di allenamento più efficiente poiché i formatori possono concentrarsi sui temi giusti. Gli strumenti tecnologici possono aumentare le percentuali di risposta delle revisioni dei corsi.
- Molti istruttori consegnano le schede di revisione dei corsi dopo lezioni di formazione per sollecitare feedback sul docente e sul materiale. Ma il tasso di partecipazione dei partecipanti alla sessione è tipicamente triste. Permettendo agli studenti di rispondere alle domande o valutare la loro esperienza utilizzando telecomando o dispositivi mobili possono portare i tassi di partecipazione fino al 100%. Quanto più velocemente gli istruttori possono elaborare il feedback, più rapidamente possono incorporare i cambiamenti per garantire che essi stanno offrendo la presentazione più efficace.
Il software di polling può espandere la partecipazione del pubblico. - Alcuni partecipanti al corso di formazione sono riluttanti a parlare in un ambiente di gruppo. Ciò può significare che gli istruttori che chiedono l'input devono contare su una manciata di estroversie. Il software di polling che consente alle risposte del pubblico anonimo di rispondere alle domande preimpostate può ampliare il pool di partecipanti attivi della sessione. Ciò significa che anche i membri del pubblico che sono generalmente troppo timidi per partecipare ad una discussione classica contribuiscono a dare risposte - e diventano più impegnati come partecipanti attivi nella conversazione virtuale.
Le soluzioni tecnologiche possono sbloccare la potenza dell'apprendimento peer. - Il concetto di istruzione peer , pionierizzato dal professor Eric Mazur di Harvard, può migliorare le sessioni di formazione aziendale attraverso la potenza del crowdsourcing. In questo scenario, gli istruttori possono incorporare domande aperte nelle presentazioni utilizzando la tecnologia di risposta e facilitare le discussioni tra i discenti. Ciò consente loro di sfruttare la loro saggezza collettiva per arrivare alla risposta corretta piuttosto che fornire la soluzione.
La formazione dei dipendenti rimane una componente essenziale della funzione HR. Ma a causa dell'aumento delle richieste di formazione, si evolvono le aspettative del pubblico e le pressioni concorrenziali. In questo ambiente, i professionisti della formazione e dello sviluppo devono trovare nuovi modi per coinvolgere i partecipanti e migliorare la conservazione.
La tecnologia di formazione può dare agli istruttori gli strumenti necessari per migliorare significativamente l'impegno e il risultato degli impiegati. Seguendo questi suggerimenti, i formatori possono utilizzare la tecnologia per migliorare i loro sforzi per creare una forza lavoro informata, impegnata e competente - e dare alla loro azienda un vantaggio competitivo imbattibile.
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