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Grazie all'attenzione dei media, siamo tutti consapevoli che i negozi di mattoni e malte generalmente vedono un enorme aumento del traffico sul Venerdì Nero negli Stati Uniti. I rivenditori online inoltre vedono un drammatico aumento delle vendite il lunedì successivo. Questa volta tra Ringraziamento e Natale può significare un flusso costante di acquirenti. Tuttavia, le vacanze non sono necessariamente l'unico tempo occupato per alcuni tipi di rivenditori.
Quando gli studenti tornano a scuola, i rivenditori locali di fornitura di un ufficio probabilmente dovranno affrontare un diluvio di clienti. Le librerie universitarie operano con una corsa al dettaglio da due a quattro volte ogni anno. I negozi di articoli sportivi possono verificarsi un afflusso di vendite dopo un grande gioco a sfera. Non importa quale segmento di vendita al dettaglio la tua attività può essere classificata, tutti abbiamo periodi di vendita di punta.
Anche se il periodo di punta del tuo negozio può essere chiamato qualcosa di specifico, qualsiasi corsa al dettaglio è il periodo in cui i rivenditori sono colpiti con un numero medio maggiore di clienti e vendite. Per alcuni rivenditori, può essere molto stressante. Per gli impreparati, può essere davvero disastroso. Prima di provare la tua prossima corsa al minuto, utilizzare i seguenti suggerimenti per massimizzare la compostezza e ridurre al minimo le emicranie.
- <->Stock Up
Assicurati che il negozio abbia sacche, confezioni regalo, nastro per registratore di cassa, nastri / inchiostro, certificati regalo e tutte le necessarie forniture per ufficio.
Esamina i livelli di inventario. Rivedere il piano open-to-buy, controllare il budget del negozio e riordinare gli elementi di impulso e altri venditori superiori per capitalizzare l'esposizione extra. Controllare la valuta nei registri di cassa e determinare quanto denaro piccolo dovresti tenere a portata di mano.
Clean Up
Se si prevede di ricevere un sacco di merce per il periodo di vendita di punta, riorganizzare e ripulire l'area ricevente di riserva.
Se gli oggetti utilizzati frequentemente sono accessibili, ridurrà lo stress durante la corsa al dettaglio. Una stanza da lavoro disordinata crea caos e confusione.
Prima di essere occupato, effettuare qualsiasi necessaria manutenzione per ottenere che il negozio cerca il suo meglio. Sostituire, riparare o rifinire gli apparecchi di magazzino usurati. Pianificare i piani da lucidare o pulire i tappeti. Un nuovo strato di vernice andrà anche un lungo cammino per spruzzare le pareti. Assicurarsi che tutta l'illuminazione sia nell'ordine corretto.
Staff Up
Allenare il nuovo personale ben prima che inizia la stagione. Assicurarsi di pianificare abbastanza dipendenti durante i periodi di punta. Poichè il numero di persone che camminano aumenta, è importante che questi nuovi clienti non prendano tutta la vostra attenzione dai clienti normali.
Il magazzino potrebbe essere una minaccia più grande in questo momento, quindi considerare l'assunzione o aumentare la sicurezza del negozio.
Riposare
Ricorda ai dipendenti (e voi stessi) che, per avere un'atmosfera positiva per i clienti, devono essere ben riposati, piacevoli e preparati per affrontare qualsiasi situazione difficile.Il modo migliore per battere lo stress è ottenere un sacco di riposo.
Ricordati di mantenere gli orari di rottura durante la corsa al dettaglio. A soli dieci minuti dal piano di vendita può rinnovare un venditore. Pianificare una festa per celebrare con il personale dopo che il periodo frenetico è finito.
Dovrebbero essere premiati anche per il loro duro lavoro.
Dopo il Climax
Aspetta di vedere un numero di rendimenti subito dopo la corsa al dettaglio del tuo negozio. Naturalmente, più si vende - più ritorni si può ricevere. A seconda delle dimensioni del tuo negozio, considera l'assegnazione di una specifica area o di uno o più dipendenti solo per i ritorni. Ciò libererà i membri rimanenti del personale per occuparsi di altri clienti, ritorna i vendite e contribuisce a prevenire le frodi di ritorno.
Una volta che la corsa è finita, avrai la possibilità di rilassarvi e prendere il fiato. Cioè, solo per un attimo. A meno che la tua attività non venga chiusa dopo la stagione occupata, vorrai valutare e misurare le prestazioni delle vendite e del personale. Poi è giunto il momento di iniziare a preparare e pianificare ancora una volta la prossima stagione di vendite e festività di vacanza.
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