Social media mastery per nonprofit Utilizzando 3 spazi

Il mondo è in rete digitale in un modo che fino a poco tempo è inimmaginabile per la maggior parte di noi. È stato chiamato una "rivoluzione digitale" e una forza "distruttiva". In pratica, ciò significa che "l'attività come al solito" non è più rilevante o prudente.

I non profitti devono diventare sociali o rischiano di essere lasciati indietro. Solo perché siete piccoli non significa che dovete cadere dal viale. Au contraire , è tempo di stare alti e raggiungere la nuvola.

Raccomando tre siti di contenuti, on-line e social media per ogni non-profit. Sono facilmente disponibili i media principali e un rischio molto basso.

Non hai bisogno di un enorme budget di marketing o di un grande personale pagato per avere successo. Basta iniziare, capire lo scopo di ogni strumento e costruire come si va. Tutto ci vuole è tempo e persistenza.

Master questi tre luoghi online:

1. Sito Web e Blog

Scopo del tuo sito web: Per far conoscere alle persone le tue email.

Puoi fare molte cose attraverso il tuo sito e il tuo blog. È il hub di tutti i tuoi raccolta di fondi e marketing. Tutto quello che fai dovrebbe guidare le persone al tuo sito. Perché? Perché puoi fare quello che non puoi fare facilmente in nessun altro posto. È possibile raccogliere indirizzi email di persone.

Una volta che hai l'email di qualcuno, puoi controllare la messaggistica a questi lettori. Non è necessario attenderli per trovarti accidentalmente cercando su Google o tramite i social media.

Tu possiedi il tuo elenco di posta elettronica e il tuo sito web. Una volta che la gente firma, hai il permesso di comunicare con loro. Non possiedi Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest o Instagram. Queste aziende apportano modifiche in tutto il tempo su come accedere e condividere i messaggi dalle loro piattaforme. Tu sei alla loro misericordia.

Come si ottiene la gente per iscriversi? offrendo loro qualche valore. Basta ricevere una newsletter non lo taglierà nel mercato di oggi dove le persone già sentono che ricevono troppe e-mail. Pensate quindi a qualcosa di utile o divertente. Potrebbe essere un elenco di "come" o un video, un whitepaper, un elenco di letture, ricette, citazioni ispiratrici, un biglietto gratuito o qualunque altra cosa possa sognare.

Suggerimento: Offrire una casella di posta elettronica non solo nella tua home page, ma in ogni pagina del tuo sito web. Inoltre, durante alcuni periodi dell'anno, consideri una lightbox pop-up che offre un regalo speciale (forse stagionale) a persone che si uniscono alla tua lista.

Imposta questo per aprire la prima volta che le persone vengono a te - forse una volta ogni giorno durante la tua grande campagna di fine anno (cioè 4-6 settimane).

Il consiglio migliore che ho sentito è se il tuo visitatore licenzia il popup, non mostrarlo nuovamente per almeno una settimana.

I tassi di conversione aumentano quando si utilizza una scatola chiara perché più persone vedranno il tuo call-to-action. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di convertire almeno un percento dei visitatori negli abbonati.

Inoltre, chiedere ai donatori gli indirizzi e-mail sui dispositivi di risposta e sulle iscrizioni evento.

NOTA: Vuoi che il tuo sito web sia facile da usare per il tuo staff e per i tuoi elettori.

Quindi, se sei un nonprofit di piccole e medie dimensioni, assicuratevi di avere un framework (ad esempio Wordpress) che è facile da aggiornare e ottimizzato per il mobile. Ci sono molti modelli disponibili, quindi non è necessario creare un sito separato per gli utenti mobili.

2. Email

Il tuo indirizzo e-mail: Per far sì che le persone agiscano per tuo conto.

In generale, si desidera mescolare il contenuto. Utilizza la formula 3: 1. Per ogni richiedente supporto, inviate tre comunicazioni che non chiedono soldi.

Puoi ancora chiedere azioni (ad esempio, rivedere, segnalare questo impegno, prego di commentare, inviare una foto, completare questo sondaggio). Varia i tuoi messaggi per approfondire le relazioni.

Ci sono tre modi chiave per utilizzare l'email.

• Invia regolarmente pianificato newsletter o post sul blog inviati via email. Ancora, mescolare il contenuto. Qui si può desiderare che il mix sia più vicino a 7: 1. Mensile è una buona frequenza per la maggior parte delle organizzazioni.
• Invia e-blast quando è necessario attirare un'attenzione particolare su qualcosa. È possibile inviare notizie in tempo reale relative alla tua causa, alla pubblicità sulla tua evento peeks nella vita della tua organizzazione o agli annunci sulle opportunità di volontariato.
• Invia raccolta fondi email. Un appello elettronico è diverso da un appello di raccolta fondi offline. È molto più breve. Fa affidamento su immagini. Se le persone lo aprono può dipendere dalla linea di soggetto. Inoltre, la domanda deve saltare fuori. Chiaro. Conciso. Al punto. Quello che è grande per gli e-appeals è che le persone possono donare immediatamente.

SUGGERIMENTO: Prenditi un buon fornitore di servizi di posta elettronica in modo che la creazione di elenchi, rendendo i tuoi "doni" facile per scaricare e inviare le tue e-mail è efficiente, coordinato e, almeno, semiautomatico.

3. Social Media

Il tuo scopo sociale: Per guidare le persone al tuo sito web e farli agire per tuo conto.

Hai ancora bisogno di social media.

Hai bisogno di esso per creare consapevolezza per la tua causa , connettersi con nuove prospettive, conoscere persone con valori simili e impegnarsi con loro.

Hai bisogno di portare le persone al sito web . Poiché allora sarai proprietario di questi contatti. Sarai in grado di comunicare con loro su il tuo programma . Ricorda che non possiedi il tuo profilo di social media o seguaci. I proprietari della piattaforma dei social media fanno. Se pensano di aver violato i termini del servizio, puoi disattivare il tuo account. Perderai tutti i tuoi sostenitori. Essi rendono le regole.

Hai bisogno di costruire relazioni con i tuoi seguaci e tifosi per portarli dalla consapevolezza all'interesse del coinvolgimento nell'investimento.Guidare un'azione che porta il valore dell'organizzazione.

I media sociali dovrebbero riguardare l'impegno reale. Non si tratta di contare piace e segua. Tale impegno comporterà un sostegno finanziario, che peraltro avviene in linea di massima attraverso una pagina di donazione.
Ecco cinque modi per guidare l'azione:

• Chiedere ai tuoi seguaci di condividere i tuoi messaggi. La condivisione aiuta a espandere la tua presenza online.
• Crea contenuti convincenti. Otterrà gente a condividere senza dover nemmeno chiedere.
• Recluta ambasciatori di social media. Tratterli come si tratterebbe di qualsiasi altro comitato. Dare loro una descrizione del lavoro, materiali che possono utilizzare (ad esempio, tweets preparati, foto da condividere su Facebook, link a video di YouTube) e un sacco di cheerleading e supporto.
• Rimani in contatto con i sostenitori attuali condividendo regolarmente contenuti. La frequenza ti tiene al sicuro con i donatori ei volontari.
• Mantenere una presenza costante e chiedere sempre feedback (ad esempio attraverso indagini, commenti, advocacy, quiz, concorsi, eventi gratuiti).

Puoi prenderlo un canale alla volta.

Dove iniziare? Ovunque i tuoi componenti appaiono. Ecco alcuni dati demografici su alcune delle migliori opzioni di social media del Pew Research Center. Ecco una ripartizione delle top 10 reti sociali utilizzate dai non profitti da un'indagine HubSpot di piccole e medie non-profit nell'U.

Basta ricordare che le statistiche non raccontano l'intera storia. Come si dice spesso, i risultati possono variare.

SUGGERIMENTO: Probabilmente i migliori consigli che posso offrire sono familiarizzare con tutte le reti sociali. Quindi determinate quelle favorite per il tuo pubblico (puoi eseguire un rapido sondaggio online utilizzando le versioni libere di Survey Monkey o Google Documenti) e scoprire quali funzionalità funzionano meglio per i tuoi obiettivi aziendali.

Chiunque tu sia, qualunque cosa tu fai, le probabilità sono che il tuo pubblico usa almeno uno dei siti più importanti: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest o Instagram.
Sviluppa un piano di marketing dei contenuti per condividere in modo coerente i tuoi contenuti (dal tuo sito web, dal tuo blog e dall'e-mail) usando reti sociali. Questo è anche un modo per aggiungere più seguaci a queste reti.

Una volta che hai questi nuovi fan, rimetterli al tuo sito web o alla tua casella di posta elettronica dove ti verrà chiesto di condividere il loro indirizzo email.

Una semplice strategia integrata

Un sondaggio da parte della Case Foundation evidenzia diversi modi in cui i non profitti utilizzano i social media e come alloca risorse.
Lo studio sostiene le mie raccomandazioni sopra riportate, rilevando che i non profitti ottengono ancora la maggior parte delle azioni dai loro siti web e da e-mail .
Tuttavia, il coinvolgimento dei social media è in crescita a tre volte il tasso di e-mail. Quindi, non puoi ignorarlo.

La Fondazione Case fa anche alcune raccomandazioni per una strategia semplice per ottenere il più grande bang per il tuo guadagno, date risorse limitate.

Il posto migliore per iniziare a diventare sociali è quello di sviluppare una strategia di marketing dei contenuti, incluso un calendario di contenuto documentato.Anche se si va minimalista, devi organizzarti se vuoi che il tuo lavoro abbia un significato. Minimo non dovrebbe significare trascurabile.

Ovunque tu trovi i tuoi contenuti (sito web, blog, email o social media), assicuratevi che sia pertinente. Che tieni conto delle prospettive del tuo pubblico. Che tira gente in un dialogo.

Se attenevi al piano e ai suggerimenti sopra indicati, dovresti essere in grado di diventare attivamente sociale in un modo che significa qualcosa ai tuoi sostenitori e alla tua linea di fondo.

Claire Axelrad blog, consulta e insegna tecniche di raccolta fondi a non profit dal suo blog, Clarification. Clicca sul suo file per la sua bio.