L'effetto maratonico del cambiamento principale e aiutare il mantenimento del team

Pubblicato 6/27/2015

Quando i dirigenti annunciano un cambiamento significativo, il loro obiettivo è quello di ottenere i dipendenti a bordo nella speranza che abbracciano e sostengano il cambiamento. Quando i dipendenti reagiscono con confusione, paura, incertezza o interrogano il cambiamento, i responsabili erroneamente vedono questo comportamento come "resistere al cambiamento. "Dimenticano di aver attraversato lo stesso processo come l'idea di cambiamento è stata sviluppata e poi finalizzata.

I dirigenti hanno avuto il tempo di internalizzare il cambiamento e sono pronti ad avanzare … Questo "effetto di ritardo" di come le persone rispondono o il cambiamento organizzativo è stato descritto con estrema precisione da William Bridges , autore di Gestione delle transizioni, fare il massimo della modifica

I ponti lo chiamarono "l'effetto maratona. "È un importante modello di cambiamento che i leader devono capire quando pianifica e conduce il cambiamento.

Modifica e maratona:

Questo modello di cambiamento prende il nome dall'esperienza che si potrebbe vedere in una corsa su strada con migliaia di corridori. Lasciatemi descrivere l'effetto maratona, basato sulla mia esperienza amatoriale. L'ultima sfida aziendale che ho partecipato ha avuto più di 10.000 corridori e camminatori.

I corridori più veloci (i "potenti alti") erano allineati nella parte anteriore della linea di partenza e il resto dei corridori sono stati sparsi per molti blocchi dietro di loro, con i camminatori causali a fine.

Quando la pistola di partenza è andata via, i corridori più veloci si sono scesi in uno sprint. Mentre questi primi corridori avanzavano avanti, quelli dietro di loro si avvicinavano alla linea di partenza e iniziarono la loro corsa, anche se in una fase di partenza diversa rispetto ai primi corridori.

Quando questo gruppo si spostava dalla linea di partenza, un altro gruppo di corridori si avvicinò alla linea di partenza e cominciò la loro corsa, e così via.

Mentre tutto questo si muove e si allinea, i corridori nella parte posteriore del pacco non si muovevano affatto. Ecco dove ero. C'era poco spazio per iniziare a mescolare i nostri piedi, e molti probabilmente non sentivano nemmeno la pistola di partenza per quanto lontano dalla confezione e dal rumore circostante. Alla fine siamo arrivati ​​alla linea di partenza, ma è passato molto tempo tra il momento in cui abbiamo attraversato la linea di partenza e quando i primi corridori si sono scesi. Quando i camminatori avevano iniziato il loro viaggio, i corridori davanti erano a metà strada.

Questa situazione è una grande metafora per un'organizzazione che passa attraverso la modifica

. I leader senior dell'organizzazione che hanno lavorato al cambiamento hanno avuto la possibilità di pensare attraverso il cambiamento, di parlare e di abituarsi.Questi leader in genere passano attraverso le loro transizioni
prima di lanciano i cambiamenti, mentre stanno ancora lottando con i problemi e cercando soluzioni. Nel momento in cui hanno annunciato il cambiamento, da tempo hanno messo le loro perdite personali e le tappe di transizione dietro di loro e sono pronti per il nuovo inizio.

Il prossimo livello di manager è probabilmente appena entrato nella fase di transizione

, e il resto del file e della classifica stanno cominciando a gestire le loro perdite.

MInd the Gap (e il tempo di ritardo): È importante per i leader delle organizzazioni che vanno a cambiare per realizzare il "tempo di ritardo" tra dove sono in procinto e dove altri sono in fase di processo .

Più alto è un leader seduto in un'organizzazione (leader senior) quanto più rapidamente si tende a passare attraverso il processo di modifica. Poiché possono vedere la destinazione prevista prima che altri conoscano anche la corsa inizia, i dirigenti possono dimenticare che gli altri richiederanno più tempo per fare la transizione: lasciare andare vecchi modi, passare attraverso la fase di transizione e, infine, fare un nuovo inizio .

Sei idee per aiutare il tuo team a mantenere il passo con la modifica:

L'ampia consulenza per aiutare i nostri dipendenti a gestire il cambiamento sottolinea la comunicazione, il contesto e il coinvolgimento. L'esperto di cambiamento, John Kotter, suggerisce opportunamente, "in un periodo di cambiamento, non puoi sovrascrivere". I seguenti suggerimenti serviranno bene come si tenta di aiutare i tuoi membri del team a "recuperare" le idee che hai interiorizzato da tempo.

Il cambiamento non dovrebbe mai venire come una sorpresa completa. In qualità di manager,

dovresti offrire aggiornamenti regolari sugli indicatori di performance chiave e sulle prestazioni della società e del gruppo rispetto agli obiettivi e agli obiettivi.

1. Incorpora i membri del team all'inizio delle discussioni sul cambiamento. Fornire un contesto per la strategia aziendale e l'impatto di questa strategia sul loro lavoro. Le persone fanno il loro lavoro migliore quando lo capiscono in un contesto adeguato.
2. Invita le persone a contribuire alle idee per l'attuazione del cambiamento. Oltre a avere contesto per il motivo per cui il cambiamento sta avvenendo, quasi tutti apprezzano l'opportunità di contribuire a definire come la modifica sarà attuata nei rispettivi ambiti di responsabilità.
3. Creare idee di sviluppo e assegnazioni di estensione come parte dell'attuazione della modifica. Ogni periodo di cambiamento offre un tesoro di opportunità per le persone a imparare nuove abilità e per essere coinvolti nella soluzione creativa dei problemi.
4. Trattare le iniziative di cambiamento come progetti utilizzando gli strumenti di gestione del progetto.
5. Consenti alle persone ampi opportunità di fornire feedback su come le modifiche stanno funzionando e per offrire idee per migliorare i vari programmi. Lasciate che implementino le proprie idee come parte del vostro programma di miglioramento continuo.
6. La riga inferiore: Mantenere in mente l'effetto maratona quando pianifica e implementa la tua prossima modifica. Mentre sei nella tenda del concorrente alla linea di arrivo con un bel rinfresco freddo, ci sono molti altri che ancora non hanno ancora attraversato la linea di partenza.Abbiate pazienza e permettete agli altri di completare la stessa razza che hai fatto.

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Aggiornato da Art Petty