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La gente di una certa età ricorda quando l'onboarding stava per firmare il tuo W-9, ricevere il tuo manuale per i dipendenti e trovare la stanza di break. Quei giorni sono passati molto tempo. C'è stato un cambiamento di paradigma nel processo di onboarding, e l'attenzione è ora la cultura aziendale e la forma. Mentre ci sono diversi fattori che hanno portato a questo cambiamento, l'emergere dei millenni nella forza lavoro ha contribuito in modo significativo ai cambiamenti nel processo di onboarding.
Come la tua azienda assume più dipendenti di generazione Y (millenaria), sarà necessario modificare il modo in cui pensi e impegnarsi in nuovi membri del team.Uscire agli schermi!
Millennials sono una generazione di schermi. Comunicano attraverso i media che spesso non coinvolgono parlare e i media sociali sono integrati nella loro vita, proprio come la posta vocale e la posta elettronica sono stati per il resto di noi. Per stabilire la tua azienda come pertinente, è necessario trovare nuovi modi per comunicare i valori dell'organizzazione e definire le aspettative in modo tale da risonare con i dipendenti più giovani.
Nei giorni passati dalle regole e dalle aspettative sono stati comunicati con un manuale - un documento che molti impiegati non hanno mai aperto. Un modo creativo e più efficace per comunicare le aspettative è attraverso i video. Quando un dipendente accede alla posta elettronica o al social network interno per la prima volta, potrebbe trovare la posta in arriva piena di messaggi video brevi di due minuti dai loro colleghi che li accoglie al team e che descrive le aspettative che hanno per il nuovo dipendente .
Susan dalla HR potrebbe lasciare un messaggio sull'importanza di tenere registri accurati e le ragioni per cui questi record sono importanti. Il segno dei rapporti con i clienti può spiegare come l'attenzione del nuovo dipendente al dettaglio sui rapporti sulle vendite influenza la soddisfazione del cliente.Metodi come questo rendono il nuovo dipendente ben accetto, forniscono una migliore comprensione delle "regole non scritte" e delle aspettative dell'azienda.
I video di benvenuto sono anche un progetto divertente per i membri del team esistenti, e continuano a pensare a come ogni lavoro influisca sul gruppo. I video possono essere sparati su smartphone e non devono essere eccessivamente prodotti. Il punto è quello di connettersi con il nuovo dipendente e di comunicare i dettagli critici in bordo in modo coinvolgente.Socializzare la tua rete interna
Millennials comunica attraverso i social media. Fanno piani attraverso i media sociali, ordinano prodotti attraverso i social media e condividono dettagli intimi della loro vita attraverso i media sociali. Per coinvolgerli presto, consideri di creare una rete sociale aziendale interna.Gli strumenti e le opzioni per l'implementazione delle reti sociali interne continuano ad espandersi annualmente.
I dipendenti possono impostare profili su queste reti sociali interne proprio come fanno su Facebook, ma con i loro profili relativi al loro lavoro. Nell'ambito del processo di onboarding, i nuovi dipendenti studiano i profili, lasciano i messaggi a presentarsi e forse anche partecipano a una caccia virtuale che richiede follow-up faccia a faccia per incoraggiare l'interazione.
Rendilo personale
I dipendenti di tutte le generazioni vogliono sentirsi speciali. Durante il processo di assunzione, dovresti aver imparato qualcosa sugli interessi personali del candidato.
Usate queste informazioni per dar loro un regalo di benvenuto. Quel dono potrebbe essere semplice come una tazza di caffè con il loro logo preferito della squadra sportiva. Come per tutti i regali, è il pensiero che conta, e mostrerà che hai prestato attenzione, ti interessa chi sono e desideri che vengano accolti.
L'imbarcazione oggi non sembra come il processo di dieci o venti anni fa. Acclimatare i nuovi dipendenti nella cultura aziendale richiede un pensiero creativo e tattiche moderne. Per adattare il tuo approccio a bordo, chieda ai tuoi dipendenti millenni che cosa valorizzano in un nuovo lavoro, e usa questo per farsi trampolino nel ventunesimo secolo.
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Beth Armknecht Miller
è un allenatore certificato manageriale e Senior Associate di Dynamic Results LLC, un'azienda boutique che offre soluzioni di implementazione strategica, responsabilità e sviluppo di leadership. Presiede una riunione mensile di Atlanta per Vistage, un'azienda che ospita riunioni di consulenza per gli amministratori delegati. Il suo ultimo libro è Are You Talent Obsessed?
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Aggiornato da Art Petty
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