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Oltre ai metodi informali abituati e informali per riconoscere e premiare i dipendenti, siete interessati a creare un programma più formale? I programmi di riconoscimento formale richiedono maggiore struttura, comunicazione, criteri, coerenza e correttezza rispetto ai metodi informali del riconoscimento dei dipendenti.
Nei processi informali, i tasti per il successo includono:
- forniscono un sacco di ricompense e riconoscimenti in modo che i dipendenti non li considerino come scarse risorse che devono essere acquisite a scapito dei collaboratori,
- rendono il riconoscimento imprevedibile in modo che non diventi un diritto ai dipendenti e
- assicura che le persone siano motivate dal loro ambiente di lavoro ognuno riceve il riconoscimento per un'azione o un comportamento frequentemente.
-
I programmi formali di riconoscimento vengono spesso creati quando un'organizzazione vuole migliorare le attività oi comportamenti specifici.
Con un programma formale, il miglioramento desiderato viene riconosciuto e ricompensato.
un premio monetario per il dipendente che ha presentato il servizio clienti di buona pratica questa settimana,
- un premio spot per un dipendente che viene osservato per facilitare il progresso in avanti di una squadra,
- un aumento di commissione di vendita per ogni vendita che supera dello stesso giorno le vendite di x%,
- una ricompensa monetaria per aumentare la qualità e la produzione e
- un premio monetario per la partecipazione.
- 6 chiavi in un programma di riconoscimento riuscito
In un programma di riconoscimento formale, i criteri sono importanti affinché i dipendenti sappiano esattamente quali cambiamenti o miglioramenti cercate.
Così sono fattori aggiuntivi che fanno un programma formale raggiungere il suo scopo.
Questi sono i componenti che devono essere presenti se il programma è quello di raggiungere i propri obiettivi e di evitare che i dipendenti siano sconvolti e demotivati.
Stabilire criteri per ciò che costituisce performance degna di un premio.
- Se le azioni ei comportamenti richiesti non sono misurabili, descrivere verbalmente i risultati desiderati nelle immagini di parole così chiaramente descritte che i dipendenti possono condividere il significato con te su di essi. Dove possibile rendere i criteri misurabili. Ma non lasciare che il tuo desiderio di misurare ti faccia scegliere una misurazione che non sia correlata al comportamento chiave che si desidera incoraggiare. A volte ciò che più desideri da un dipendente non è misurabile.
Tutti i dipendenti che svolgono lo stesso lavoro o che lavorano per l'azienda, a seconda della natura del premio, devono essere ammessi al riconoscimento. - Se un manager non è idoneo, ad esempio, tutti i manager devono essere ineleggibili. Non è nel migliore interesse degli obiettivi aziendali e della cultura aziendali se uno o due dipartimenti offrono un programma di riconoscimento formale che lascia gli altri se stanno facendo un lavoro simile. D'altra parte, se solo la vostra unità produttiva deve migliorare la produzione e la qualità, il resto dell'azienda non dovrebbe partecipare al programma. Se l'obiettivo è quello di aumentare l'utilità e l'orientamento del servizio di un call center, solo i collaboratori del call center dovrebbero partecipare.
Il metodo di riconoscimento deve informare il dipendente circa esattamente quello che ha fatto per meritare il riconoscimento. - Il tuo obiettivo è incoraggiare più di quel comportamento dal tuo personale, quindi condividere il riconoscimento pubblicamente è una buona pratica. Chiunque esegua al livello indicato nei criteri dovrebbe ricevere la ricompensa.
- Se si desidera limitare il riconoscimento a un dipendente, selezionare un metodo equo per decidere quale dipendente qualificato sarà ricompensato. Ad esempio, se 20 dipendenti soddisfano i criteri, inserisci tutti i nomi qualificati in un disegno. Non commettere l'errore di consentire a un manager di scegliere il vincitore dalle persone che hanno qualificato. Cambia la natura del programma di riconoscimento e lascia aperta agli oneri di
preferito dell'insegnante , una pratica che influenza negativamente il morale della maggior parte dei dipendenti. Non è possibile modificare il programma a metà strada nel periodo di tempo coperto. Ad esempio, ti rendi conto che hai 50 dipendenti che hanno soddisfatto tutti i criteri per la ricompensa di questa settimana. Devi seguire, come promesso, e premi tutti i 50 se questo era il programma.
È possibile presentare l'idea di un disegno per il premio della settimana successiva. Ma i dipendenti che lavorano per esporre il comportamento richiesto devono sapere in anticipo come gestirti il premio.
In un'azienda del cliente, 37 dipendenti hanno qualificato per un valore di 50 dollari. 00 controllare di fare qualcosa al di là di un collega. Il comitato di riconoscimento ufficiale ha riconosciuto che avrebbero dato il proprio bilancio annuale in poche settimane per esaminare i loro criteri per l'assegnazione del controllo. Essi hanno anche implementato un disegno.
Il riconoscimento dovrebbe avvenire quanto vicino all'evento come possibile - in modo che il riconoscimento rafforzi il comportamento che il datore di lavoro desidera incoraggiare. (Non sono un fan di riconoscimento formale mensile e annuale, per questo motivo.) Devi accompagnare il riconoscimento formale con una lettera ufficiale o una nota scritta a mano
- che ricorda al dipendente per quale motivo ha ricevuto il premio in dettaglio. I dipendenti amano queste note per sempre. Quando il denaro viene speso e il cibo è stato mangiato, hai dato loro qualcosa di sostanziale per ricordargli che sono stati riconosciuti e ricompensati. Un programma di riconoscimento formale ha sfide particolari che i tuoi metodi informali non hanno. Ma ciascuno ha il proprio posto in una società che vuole fornire un ambiente di lavoro in cui i dipendenti sono caduti riconosciuti, premiati e ringraziati per i loro sforzi e contributi.
Ecco di più su come affrontare il riconoscimento formale.
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