General Voicemail Gli esempi di saluto

Un saluto di voicemail generale viene utilizzato come saluto di voicemail predefinito ai chiamanti. È pertanto cruciale che questo saluto di voicemail predefinito sia impostato correttamente e che il contenuto del saluto informa il chiamante su come procedere.

È importante che il saluto vocale sia breve ma anche orientato all'azione. Vuoi che il tuo chiamante ti lascia un messaggio? O forse dovrebbero chiamare un'altra estensione per raggiungere un assistente o un manager di ufficio in tua assenza?

Scopri il sistema telefonico aziendale che usi e approfitta delle sue funzionalità. Alcuni sistemi telefonici consentono al chiamante di premere una cifra, ad esempio 0, per trasferire ad un'altra estensione piuttosto che terminare la chiamata e comporre un altro interno. Questo tipo di funzione può essere estremamente utile, specialmente se altre persone dell'ufficio possono gestire le chiamate che arrivano al telefono mentre si è lontani dalla scrivania o fuori dall'ufficio.

Questo saluto vocale verrà suonato sia per le chiamate esterne (originarie all'esterno della tua azienda) che per le chiamate interne (chiamate da un'altra estensione all'interno della propria azienda). Se si prevede di ricevere la maggior parte delle chiamate da parte dei clienti e dei partner, è meglio che qualcuno gestisca chiamate urgenti impostando il saluto generale della segreteria telefonica di conseguenza.

Quando si crea il saluto generale della segreteria telefonica, accertarsi di rispettare sempre gli elementi di base dei saluti di voicemail.

Di seguito sono riportati alcuni saluti generali di voicemail:

• Ciao. Hai raggiunto Shahira Raineri. Non posso prendere la tua chiamata in questo momento, ma vorrei restituirlo non appena posso. Quindi, per favore, lasciami un messaggio compreso il numero migliore dove ti posso raggiungere e ritornerò la chiamata al più presto.
• Ciao. Questo è Shahira Raineri, esperto in materia di business e tecnologia. Non riesco a rispondere al telefono in questo momento, ma se mi lasci un messaggio con il tuo nome e numero di telefono, resterò la tua chiamata al più presto.
• Hai raggiunto Shahira Raineri. Non posso prendere la tua chiamata in questo momento quindi per favore non esitate a lasciare un messaggio dopo il tono. Riprenderò la tua chiamata non appena posso. Se hai bisogno di assistenza immediata, contatta l'estensione 5438 per raggiungere il mio assistente. Grazie per la chiamata. Addio.
• Ciao e grazie per aver chiamato [Azienda]. Questo è Shahira Raineri e non sono in grado di prendere la tua chiamata in questo momento, ma se mi lasci un messaggio e includi il tuo nome e il tuo numero di telefono, ti riceverò appena possibile. Se lo desideri puoi anche contattarmi via email. Grazie per la chiamata.
• Ciao. Hai raggiunto Shahira Raineri. Non riesco a rispondere al telefono in questo momento, ma ritornerò la tua chiamata appena possibile.Se stai chiamando su un ordine recente, ti preghiamo di chiamare il nostro servizio clienti al 1-800-555-1212. Sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 ora orientale. In alternativa, puoi lasciare un messaggio e ritornerò la tua chiamata appena possibile. Grazie per avere chiamato.
• Ciao. Hai raggiunto la scrivania di Shahira Raineri, esperta di argomento. La tua chiamata è importante per me. Non sono in grado di venire al telefono adesso, quindi per favore lasciami un messaggio con il tuo nome e numero di telefono e ti richiamerò appena possibile. Altrimenti, puoi rimanere sulla linea e premere "0" e qualcuno ti aiuterà momentaneamente. Grazie.