Email marketing: 3 modi per evitare di sovraordinarla

Ospite Messaggio di Josh Smith, responsabile delle migliori pratiche di posta elettronica a AWeber

Marketers e imprenditori che cercano informazioni sulle best practice di marketing di posta elettronica spesso fanno le stesse domande generali. La mia preferita di tutti è: "Quanto spesso devo mandare? "

È una domanda interessante che ha tante risposte (controlla questo episodio podcast di Ask Me About Email Marketing per ascoltare una discussione sull'argomento).

La risposta che più comunemente è data è che dipende dai tuoi abbonati. Mentre c'è qualche verità a questo proposito, ci sono tre linee guida fondamentali che puoi applicare a qualsiasi campagna di email marketing per approcciare più frequentemente la frequenza di trasmissione.

Queste tre linee guida sono:

• interrompere l'invio di email
• sperimentare la segmentazione
• e monitorare i risultati

Smettere di inviare e-mail

Se stai inviando messaggi di marketing ai tuoi abbonati di posta elettronica più di una volta al giorno, interromperlo - adesso. A fini marketing, l'invio quotidiano è accettabile in poche circostanze, ma devo ancora incontrare una campagna in cui l'invio più volte al giorno è accettabile. Se stai inviando più di una volta al giorno per una qualsiasi delle tue campagne, bisogna pensare seriamente se è veramente necessario. Dovresti inviare meno email?

Invio troppo è un segno di qualcuno ansioso per il traffico del sito. Ecco un suggerimento: spostare il fuoco.

Cambia questa messa a fuoco per vendere le vendite al posto del traffico. Incentivi abbonati con offerte su base settimanale che avranno maggiori probabilità di acquistare possono dare risultati migliori rispetto a una e-mail giornaliera di stravaganza con pochissimi cambiamenti di giorno in giorno e quindi di scarso valore.

Vedi anche: 3 motivi per cui bisogna utilizzare il marketing e-mail nel tuo business

Esperimento con la segmentazione

Se la modifica della frequenza di posta elettronica è abbastanza spaventosa, ci sono modi per sperimentare mantenendo il nucleo della campagna in tatto. Uno di essi sta spezzando l'elenco. Ha ragione, prendi un cespuglio e lo fai in due o tre liste specializzate invece di un elenco di tutto o niente. Ci sono probabilmente alcuni utenti nella tua lista che stanno impegnandosi costantemente con le tue e-mail; forse anche le tue email giornaliere. Se questo è il caso, interromperle nel proprio segmento. Questo nuovo segmento è la tua lista altamente impegnata, li tratta speciale.

Tutti gli altri vengono spostati nell'elenco standard. Un'opzione per questo segmento del tuo pubblico sarebbe un test split. Provate a trasmettere da due a tre messaggi alla settimana a metà e solo una volta alla settimana nell'altra metà. Il punto è quello di sperimentare e tenere un occhio vigile su ciò che sta ottenendo i risultati desiderati.

Vedi anche: 5 modi per aggiungere gli abbonati di posta elettronica alla tua lista

Monitorare i risultati

Vi prometto che l'invio troppo spesso provocherà l'abbonamento agli abbonati.Se gli abbonati non si annullano la sottoscrizione, il loro client di posta elettronica lo prenderà cura per voi filtrando i tuoi messaggi nella cartella spazzatura. Inoltre, quasi tutti i mittenti frequenti che incontro chiede perché le loro aperture sono così basse.

La semplice risposta è che probabilmente vengono filtrati fuori dalla posta in arrivo principale a causa del cattivo impegno.

Invio di messaggi meno email apre molte porte per fornire contenuti e valore più al pubblico. Pensate in questo modo: un negozio di vendita al dettaglio non offrirà il 20% dei coupon ogni giorno ai propri clienti. Ma offrirla una volta al mese probabilmente darà migliori rendimenti. Con il marketing e-mail, questo si traduce in un miglior rendimento su una sola e-mail.

Vedi anche: 3 modi per eseguire l'automazione di posta elettronica per il tuo business online

Quando i mittenti scelgono di inviare posta in modo meno frequente e dispongono di una campagna più mirata, le loro metriche di impegno e risultati aumentano. Se i risultati non sono cambiati o sono peggiori (non si spera), prova qualcosa di nuovo.

Qualunque sia il modo in cui decidi di modificare la frequenza di invio, la chiave sta leggendo i risultati.

Ancora una volta, non preoccuparti tanto della quantità di traffico del sito che stai ricevendo. Al contrario, puntare un focus laser sul crescente impegno e / o vendite.

Non esiste un numero magico per quanti messaggi inviare in una campagna di marketing e-mail, ma è un ritmo per ogni campagna. La sfida - e la parte divertente - sta trovando il ritmo attraverso la sperimentazione.

Vedi anche: 3 domande che devi chiedere prima di investire in un servizio di posta elettronica di posta elettronica

meno di più

I clienti e gli abbonati stanno raggiungendo un punto di rottura con la gestione dell'inondazione di posta elettronica nelle loro caselle di posta inviando sempre più email. È un ciclo vizioso. Ma ricorda, spesso con il marketing e-mail, meno è di più. Una campagna di email ben trattata è solitamente altamente impegnata e esegue meglio di una campagna che viene inviata via email la stessa cosa su base giornaliera. Evita le pratiche veramente cattive, sperimenta con segmenti e frequenze di posta elettronica differenti, quindi confronta i tuoi risultati.

Josh Smith è il responsabile delle migliori pratiche di posta elettronica a AWeber , fornitore di software di marketing di piccole e medie imprese.

Vedi anche: La rivista e-mail marketing definitiva di AWeber