Controllo dei costi nelle imprese ecommerce

Ecommerce ha trasformato l'economia aziendale convenzionale in testa. Ad esempio, alcuni giganti di ecommerce operano come se non avessero bisogno di produrre profitti. Questo è ciò che mi ha spinto a rivedere un libro di testo sull'economia e-commerce. Credo fermamente che un giorno le imprese di e-commerce dovranno fare un profitto. Il fatto che sembrano funzionare altrimenti è curioso, se non preoccupante.

Perché le imprese di ecommercio lanciano denaro da spendere?

Dato che le imprese di e-commerce stanno crescendo sui dollari degli investitori, è indispensabile che rimangano sulla strada per dare ritorni belli ai loro investitori. Naturalmente i rendimenti reali verranno accolti agli investitori solo quando vendono le loro azioni. Più spesso no, questi investitori portano più capitali in ulteriori finanziamenti. Devono credere che l'attività sta facendo bene per loro avere la fiducia di reinvestire.

Quindi la questione reale diventa: in assenza di profitti, come fa un commercio di e-commerce bene? E l'unica risposta universalmente accettabile sembra essere la crescita delle vendite e dei clienti. Così le aziende di e-commerce stanno facendo tutto il possibile per acquisire i clienti e crescono la linea principale.

Come le aziende di ecommerce lanciano denaro da spendere?

Dato che hanno bisogno di aumentare le vendite in un periodo molto breve, gli outfit di e-commerce buttano via i soldi nei seguenti modi:

• Il più grande colpevole è il costo proibitivo di acquisizione del cliente. A volte questo dà l'impressione che stanno pagando $ 2 per comprare $ 1 - chiaramente qualcosa che sembra pazzo. Naturalmente, hanno un qualche valore di vita del cliente che sembra giustificare l'elevato costo di acquisizione del cliente.
• A seguito di ciò, le imprese di ecommerce, almeno il tipo ben finanziato, spendono soldi per assumere il top rock star management. L'idea è che queste stelle rock avranno diverse relazioni preziose che possano aiutare il commercio di ecommerce a crescere rapidamente. Inoltre, la fiducia degli investitori sarebbe alta se il top management è costituito da rock star che possono lavorare come team.
• A differenza delle imprese convenzionali, le imprese di ecommerce e altre attività online sembrano spendere un sacco di soldi per sperimentare aree aziendali, formati aziendali e linee di business. Poiché le opportunità di raccolta delle ciliegie sono poche e lontane, l'innovazione e la creatività devono guidare la crescita e l'innovazione richiede spesso sperimentazioni. Tuttavia, esperimenti sono noti a non più spesso. Di conseguenza, gli esperimenti falliti possono essere un overhead significativo per le imprese di ecommerce.

È Tutto Questa Spesa Rifiuti?

Non è affatto, ma può essere. Vi è in realtà una linea sottile tra essere un imprenditore audace e essere sciocco. Quindi la sagacia di tali spese tende ad essere valutata a posteriori, a seconda dei risultati che genera.

Che cosa dovrebbe fare su di esso?

Questa è una domanda difficile, ma bisogna rispondere.

Vorrei dire che nessuna spesa, sperimentazione o rischio è irrazionale se entri in esso con gli occhi aperti. Per esempio, se prendi un enorme rischio che ha un probabile 1% di successo, ma sul successo avrebbe portato a un risultato di un miliardo di dollari, supponendo che il rischio e l'evitarla sia entrambi ragionevoli percorsi da percorrere.

Quello che sto dicendo è che soffiare fino a cento mila dollari per una tattica di marketing potrebbe sembrare una grande mossa se si paga. Ma se fallisce, sembri che tu abbia mancanza di buon senso. Né la conclusione è valida, in quanto i risultati sono influenzati da una grande matrice di input - la spesa originale è solo una di esse.

Ma il controllo dei costi è un must assoluto

Quello che hai letto finora non dovrebbe farti sentire come è ok per essere impermeabile ai costi. Se l'industria dell'e-commerce sperimenta una scossa di proporzioni di sangue, come credo, l'ultimo ragazzo in piedi sarà il vincitore che prende tutti.

E l'ultimo ragazzo in piedi avrà controllato i costi abbastanza per avere soldi per vivere un altro giorno.